销售人员检讨书8篇(销售人员反思:突破不足 迎接新挑战)
销售是企业的重要一环,而销售人员的业绩直接影响着企业的发展和利润。然而,不可避免地,销售人员也会面临挑战和困惑。本文旨在通过销售人员检讨书,探讨销售工作中出现的问题,并提供解决方案,帮助销售人员提升业绩和销售技巧。无论是刚入行还是资深销售人员,都能从这份检讨书中获得启示和帮助。
第1篇
首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的`不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。
我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。
最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。
第2篇
我是xxx专柜员工xxx,对于我这次犯的错误,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很气自己去触犯商场铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性一级造成的恶劣影响,因此我做出深刻检讨.
这次事件,主要因为10月份我们公司高了以促进销售为主的活动,以及各门店pk为主,又加上在过去几个月里我们门店销售业绩与去年同期比上升很不理想,所以公司方面给的压力比较大,在临近月底眼看我们就差几万就完成公司任务,又有工资方面的影响,思来想去就想到了自己买业绩,这是其一错。在x月x号退货时,因为明知道自己买业绩是违反商场规定的,所以更加担心,在开具退票时不敢找主管签字,虽然提心吊胆,但还是一念之差,硬着头皮拿着没有主管签字的退票将业绩退了出来,这是其二错。商场三令五申,一再强调退货制度,而我作为一名老员工却因心存侥幸而无视商场规章制度,明知不可为而为之,实在不可原谅,同时对于领导也是极大的.不尊重,在此我郑重向领导致歉:对不起,我真的错了!
这次事件我犯的是一个原则性问题,造成了极其恶劣的影响,我深深懊悔自责,我真诚的接收批评与商场给予的处分,我会以这件事作为一面镜子,时时检点自己,自觉接受监督,我要知羞而进,知羞而警醒,保证以后积极奋进,通过自身努力来取得好成绩,杜绝一切违纪行为,严格遵守商城各项规章制度。
再次向领导致歉:对不起,我错了!现在我已觉醒,保证不再犯错,恳请领导原谅我,相信我,再给我一次机会!
第3篇
我是xx,这段时间的业绩确实还是很不好的,这让我感觉各方面还是有一些问题,工作当中我这段时间也是怠慢了的很多,这样下去肯定是非常不好的,我也意识到了自己的问题,这也是我应该要去思考的,作为销售工作人员,我对自己也是比较有信心,可是事实证明,我的能力还是不够的,工作业绩不堪入目,我需要反思自己。
对于学习就应该要认真一点,我也清楚的意识到了自己的.不足,平时我比较懒散,我真心的感觉非常的有压力,作为一名销售人员懒散的习惯,肯定是非常的影响自己的工作,越是这样下去就越会有压力,其实对于工作还是需要做的比较认真,还是需要去提高自己各方面的经验,其实有些方面还是需要负责一点,这也是我接下来应该要去认真做好的。销售工作马虎不得,我还是需要让自己走出更好的成绩来,在业务方面我也觉得自己缺少一些经验,来到xx这里也有三个月了,业绩一直都是不理想,这是我应该要去思考的,实在是感觉做的不够好,确实在一些细节上面自己做的不够好。
我身为一名销售,自身还是存在很多问题,业绩不理想,这些让我还是感觉很有压力,这也是我接下来应该要去调整的事情,作为一名销售工作人员,业绩是对自己能力最直接的证明,我很多时候确实是感觉做的不够好,在这一点上面我也感觉自己应该要朝着好的方向努力,只有让自己去积累更多经验,多去和公司优秀的同事请假,才能够做出更好的成绩来,业绩方面,也要去钻研,把自己松懈的状态调整过来,这是有很多问题的,这实在是让我感觉很有压力,我现在越来越觉得自己的问题很大,这也是让我人事到了自己的问题。
我这次也是反省了自己很久的时间,所以在接下来应该要去调整好状态,为公司争取的更多的价值,这对我还是有很多帮助的,我确实也是需要认真的维持下去,这给我的感觉还是很有意义的,做出了的反省之后,我感觉还是有问题的,接下来还是应该要主动去吸取经验和教训的,也感激公司的培养,通过这三个月来的工作,我确实是感受到了不足,这是对我的提醒,我需要努力起来了,以后也会去积累更多的经验,提高自己销售业绩,为公司创造更多的价值。
第4篇
节约用水用电,从自我做起,养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通,亲自检查做好记录,
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。自己在平时的工作当中没有好好的认识工作的责任心,从而给公司造成了严重的不良影响。写这份检讨书,向您表示我对此次错误行为的深刻认识,我下定决心,不再犯类似错误。我已经深刻认识到此次事件的严重性,我一再告诉自己要深刻认识并改正错误,不能辜负领导和同事对我的一翻信任。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
这三个月,我也有很大的收获,也许再踏出光越的大门以后,我的这些电话联系客户的经历、学习关于设备知识的过程都没有了用武之地。但是我认为它们教会我的是交流的艺术和提高自己、竖立自信的重要手段,这些都将让我一生受用。
经过两天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的.时候,我对自己的要求还是比较高的,时刻都遵守公司的相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到羞愧,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,自己深刻反思后错误有以下几点:
立足专业优势,开展宣传培训活动。通过邀请单位、群众到消防站参观、上街宣传、上门培训、进行灭火演练等形式,向辖区内的企业、单位组织消防技能大赛,采取集趣味性和实用性于一身的竞赛形式,掀起广泛学消防知识、用消防技能的热潮,激发广大单位自觉加强消防安全管理、提高从业人员消防素质。群众对消防工作有了进一步了解,提高了消防安全意识,才能有效强化群众扑救初期火灾能力和逃生技巧。
1、思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。对公司规章制度遵守不严,虽然思想认识到一些,但也没能重视起来,在行动上没有真正实行起来。
我于xx年02月份任职于××公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
2、思想觉悟不高的根本原因是因为对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。
3、自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好。
1、对自己思想上的错误根源进行深刻反醒,并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。
所以,从以上2个层面看,中国的纺织行业不但暂时不会死亡,而且在中国还有较大的潜力和生存空间,很好的发展机会。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样,那怎么能把工作干好呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不诚信的表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。此时此刻,不能表述我对自己的谴责,盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我绝不在同一地方摔倒,以后我会努力工作,认真负责,争取为公司的发展做出更大的贡献。我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在公司工作这么多年真的很开心很愉悦。发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献,请领导相信我。
我希望在我提交这份辞呈的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
**常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右),**(dn1000以上)销售量很少,**有少量增幅。
第5篇
我是公司的销售人员xxx,我对自己进行了反省,希望能够认识到自己的不足去修正,因此写下了这一篇自我反省的检讨书给您,望您会继续予以支持。
作为公司一个销售,我对自己的工作并不是很热情,因此我的成绩就是很平淡的样子,当其他销售人员拿到高收入时,我就只拿到最基本的工资,这样侧面反映了我销售的工作做的不怎么样。身为销售,就是要把公司的产品销售出去才行,但是我一直就只是守着自己的一点业绩过活,显然是不行的。我从进入公司就是这个样子,现在还是如此状态,说实话公司没有把我开除都算是好的。做销售的,要是没有自己的客户是不行的,根本不能去提升自己的业绩,而且只守着自己那些老客户也是不行的,公司需要运转,那就必须要有新的客户才行,一定是新老客户交替的,不然根本维持不了工作。
我就自己目前的工作状态来说,那一定是最差的了,公司其他的销售都会去找客户,不断的积累客户,但是我一般就是做完那天的工作就直接回家了,而且很少去联系自己的客户,因此我的客户都是这样被我给弄没有的。虽然公司会给一些客户,但是也是需要去经常联系的,可我连这都没有做到,可见工作的态度就没有很好。对于公司其他的事情,我也从来都不积极去做,只顾着自己那一个小世界,也真的难怪业绩越做越差了。我知道领导您看着我这样的状态定然是不开心的.,毕竟身为员工,不为公司做自己的贡献,也就不是个好员工。如今我去看自己往年的业绩竟然都在最后面的排名,也真是羞愧不如了,也明白自己在不努力,以后公司可能就没有我的位置了。
因此我及时醒悟,我也认识自己原先的不足,从今时起,就努力的改正之前的那些不足,认真的把销售做好,为公司招揽更多的客户,尽量做出自己最大的贡献出来,让领导和同事看到我的变化,不对我失望到底,我还有机会去做出努力,也希望领导您也会给我机会,以后定不让您后悔,也不会让自己后悔。对自己做的反省,我是认真的,希望您也能支持我。通过这样的反省,就是为了能让自己不走以前的后悔路,而是走向成功之路。
第6篇
您好!其实非常感谢您在百忙之中抽出时间批评教育我,这对我来说是一件好事。此刻,我已深深认识到自己错误的严重!
我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩,而且我没有完成的不是一点两点,而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额,我仅仅完成一万一千多元,还有很大一部分额度没有达到。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过,我已经深刻地决定了,我不能够忍受其他同事对我“吃闲饭、吃底薪”的诋毁,我一定要有所行动:
首先,我要痛下决心,悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性,从内心迸发强大的'工作热情,全心全意地投入手机销售工作当中。
其次,我要向经理表示一下道歉,就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。
再有,我要吸取教训,总结经验,吃一切长一智,端正工作态度,改进工作方法,争取创造优良的手机销售工作业绩。以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书,欢迎批评指正!
第7篇
很抱歉我作为一名销售人员却在这个时候犯下了这样的错误,我也知道这对于一个销售来说是十分不应该的,我也在这里向您诚恳的道歉。对于我这次的行为我也感到深深的抱歉和愧疚,如果我能够仔细的思考在做出决定之后肯定就不会在犯下这样的错误了。可惜我却并没有仔细的思考,反倒是脑子一热就做出了这种错误的决定,导致了错误的发生。在我两年前刚刚来到公司的时候对于销售的一切技巧都是不了解的,甚至都不怎么了解这个行业。而我也是在这里经过不断的锻炼,以及大家对我的教导才让我慢慢的成长起来。而这其中我也付出了很多汗水,也吃过很多的`亏和苦,但我也都坚持了下来,并且慢慢的成为了公司最优秀的几个销售之一。而这次最优秀的一个销售确实犯下了这样的低级错误,简直是不可原谅。我自己也是愿意接受领导您对我的任何惩罚,这样也能够让我长长记性,记住这一次的痛,也能够让其他的员工对此引以为戒,不犯下和我相同的错误。
这次我之所以会犯下这样的错误,或许也有着自己心态的原因吧。长时间过得顺风顺水,让我不禁膨胀了起来,觉得几乎是最棒的哪一个销售了,哪很多事情都是能够随手解决的,完全不用全力,如果什么事情都让自己付出全力的话,哪就显得我这个最好的销售没有牌面了。而在心态膨胀了之后我的很多行为现在看来都是可笑之极,可当时的我却觉得十分的风光。这说明我经历的还不够多,仅仅因为一时的好就让自己出现了这么大的问题,如果我经历的越多,肯定就不会这么轻易就犯下错误了。而在领导您发现我的错误之后先是和我进行谈话,让我意识到了自己哪里出现了问题,之后让我写这封自我反省检讨书,让我好好的检讨自己。而我也是在写这封检讨书的过程中,对自己过去所犯下的哪些错误又有了新的感触,也是更加明白了领导您的深意。过去很多我可以不用犯下,可以避免的错误,而我却还是做了出来,想想真的是无比的后悔。但好在我醒悟的还算太晚,没有良成大错,否则那个时候我就是真的后悔莫及了。我现在也是真的明白了,我以后也会牢记这次的错误,让自己吸取经验,争取下次不再犯下同样的错误。
第8篇
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给我们房地产公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了我们房地产公司一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的精神,虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解。
客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1、首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的房地产销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。
我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的'打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3、再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?
曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少,但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,思想更成熟,行为更专业。
最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。
以积极的心态做好每天的房地产销售工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例,引以为戒。同时,我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
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