行政人事工作总结6篇(精益求精,行政人事工作总结达到新高度)
在组织的行政管理中,人事工作扮演着至关重要的角色。本文总结了过去一段时间内,机关单位在人事管理方面取得的成绩和存在的问题,旨在为今后的工作提供借鉴和参考。
第1篇
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
本人来公司已快满四个月,在这四个月中,自己总结主要的工作范围有以下几点
1、负责新员工的招聘、面试及新进员工的登记建档工作;
4、负责员工宿舍安排、调动、检查,及文明宿舍的评比;
除此之外,还要协助上级领导安排的其他工作,比如一些文件的输放打印,一些勤杂工。
第2篇
行政中心是公司总经理直接领导下的部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为以后工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作有序进行,现工作总结汇报如下:
在进入xx之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政人事方面的工作,对我来说这份工作十分陌生,一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧,庆幸的是我进入的是xx这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能够较好地完成上级安排的任务;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;在工作的过程中,我努力学习,尽心尽力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有诸多的不足和缺陷。
(1)由于工作方法不到位,在需要各部门配合的事情上未能及时解决问题,致使自己的工作停滞不前,一拖再拖,工作效率低下;
(2)在对于问题的跟进及关注后续发展方面我也有很大的缺陷,经常会对一些事不进行跟进处理,导致出现虎头蛇尾的现象;
针对20xx年我工作上出现的失误,在20xx年我会从以下几个方面把工作做到更好:
(1)加强与各部门沟通,学习掌握沟通方法,提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。
(2)对每件事都要进行事后跟进,避免出现虎头蛇尾的现象。
(3)对于公司部分规章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便与失误。
(4)多向其他部门学习,多多了解与接触,进一步充实自己。
自20xx年x月x日至今,一年的时间里,我对xx有了进一步的认识。
xx是一个文化气息浓郁的企业,在xx我看到各部门通力合作,员工之间友好相处,主管之间以礼相待,员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契配合,也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观,教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候,当我们在为颁奖忙的筋疲力尽的时候,田姐悄悄的把吴z叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼,让我们赶紧先吃点,餐会结束后,田姐又让不忘关心我们让我们吃点东西,当时真的特别感动,有种想哭的冲动,谢谢田姐对我们的关心,好像家人一样。不仅这些,还有杜总在年会上的讲话,以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明xx是一个团结和睦的大家庭,我也越来越坚信进入xx是一个正确的决定!
总体来说,到xx的这一段时间里,我尽心尽力,努力工作,力求把工作做到最好,在这份工作中虽然存在很多不足,但是特别感谢各位领导对我的包容,也特别感谢部门同事对我的指导与帮助,更感谢其它部门同事对我的支持。在20xx年我会更加努力,也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的领导下,各位同事的努力下,我们xx的明天会更加美好!
第3篇
作为一名刚刚踏入社会的应届大学毕业生,于今年2月7日,我有幸成为富马公司人事部的一员。在这两个月的时间里,得到了领导和同事们热情的传帮带,学到了很多与工作相关的专业知识,受益匪浅;在思想观念和工作能力等方面都有明显的进步和提高,为我更快更好的适应和融入公司的工作氛围奠定了基础。在此,真诚的感谢领导和同事们对我的关心和帮助。
在试用期间,公司首先安排了我们这批新进员工的入职培训,接下来的工作我大致总结了一下:第一周我主要是的工作任务就是熟悉公司的各项规章制度,协助主管完成实习周报的派发的相关事宜;第二周:公司外部人员的招聘工作,熟悉公司的招聘流程;去仙塘市场摆摊设点,吸引未就业人群去公司面试;第三周、第四周:机加工车间的生产定额考核,熟悉合金加工班的各项工序,测算每道工序的工时,了解各道工序的工作职责,岗位要求;第五周:办公室工作流程的熟悉:会议室整理、会议资料的印发、历届股东大会会议资料的签字事宜、会议记录等;第六周:公司的考勤管理工作;第七、八周:公司成品仓仓库实习。
这两个月的时间里,我的工作任务并不是特别重,可以说没有达到人力资源上说的满负荷状态,但是在对待每件事情上,我都能兢兢业业,尽量把每件事情做得完美一点,漂亮一点。在追求质量的同时我也注重效率的提高,能及时完成上级交办的事务。
在实习周报的派发和整理上,我每周按时将周报发下去,并将收集的数据汇总整理,作为员工转正和考核的依据之一。
在考勤管理方面,将员工每天刷卡异常情况在fnotos1800上公布,并将三月份的员工漏刷卡情况和迟到早退情况汇总,并按不同部门不同车间分类整理,并反馈给各部门、各车间,以期下月能有所改进。
在成品仓月底发货量比较大的情况下,我主动申请去成品仓帮忙,不仅能解决成品仓人手不足的问题,而且让我对成品仓的各个岗位和工作内容和职责有了相关了解。
来公司两个月了,两个月的时间说长不长,说短也不短,但是作为人事部的一员,理应对公司的工艺流程和各个岗位的工作内容和工作职责了如指掌,可是我在这方面还远远做的不够,因为在机加工呆过两个礼拜,所以对合金加工的工艺流程和各个岗位的岗位职责还是有所了解,但是对原料车间和合金车间各岗位的岗位职责和工艺流程的了解还是屈指可数。在这一方面还急需加强。
作为人事部的一员,我目前的工作除了实习周报的派发和员工的考勤管理工作外,其余的工作大部分都是临时指派性工作,从人力资源的角度上来讲,员工的工作量既不能超负荷也不能低负荷,满负荷的状态最佳,可是我感觉目前我的工作正处于低负荷的状态,作为一名刚入职的大学生,我们需要的并不只是高待遇,还需要一种能收获经验的回报。就是因为我们没有经验,所以我们才更如饥似渴的想学到一点东西,没有满负荷的工作量,我们如何才能积累更多的经验。也许有人会说,工作量的设计不正是人事部该干的事吗?可是作为一名新入职员工,我们应该无权僭越吧。
来公司这么久给我最深的体验就是公司员工的流动率太大了,短短两个月的时间公司就有离职员工四十多名,员工离职可能是因为工作环境脏、工作累,但是除了少数个例外,这些都够不成员工离职的主要原因,工作环境脏,员工入职之前不是要见工的吗?那时怎么没见提出来?工作累,现在一线员工去哪个公司能不累?所以深究员工离职原因应该是员工对公司的归属感不强,要是每个员工都把公司当作家,有哪个员工会离开自己的家呢?
所以,要留住员工还得从企业文化入手,一种温馨的家的文化才能增强员工的归属感,这种文化不是说几个字就能概括的,而是需要我们的中层管理者和一线员工真正的深入基层,去关心每一位员工的,让他们感觉到有那么一位知心的大哥哥大姐姐在支持他们,关心他们。
第4篇
实施人力资源规划,明确组织结构、岗位配置及人员编制,根据公司长期发展目标制定制定修正适合公司的组织结构图。目前公司分为10大部门,公司组织结构图如下:
20xx年上半年在公司领导的重视和指导下,各部门的大力协助下,取得了一定的成绩,但是我们仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、实抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
2、因行政人事人员更换较频繁,人员更换造成人事工作脱节,且信息更新不及时,影响了部分工作。
3、由于行政人事部工作常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
最后,由于每周末和节假日期间均被安排在礼品发放处,通过几次的观察发现,目前的礼品均为发放前期临时采购的常规物品,且节假日的几天内所发放的礼品与前期在微信平台上或商场各大告示牌上显示的礼品不一,为此,顾客反映出些许不满情绪,给商场造成了无形的不好影响。
独家定制一些带有公司logo的物品作为礼品发放,(如杯子,毛巾,夏日雨伞,冬日的围巾,各类精美小摆件等)这类物品在生活中很实用,既能让顾客感受到温馨,同时给商场做了无形的宣传,间接的提高了商场的知名度。
第5篇
新的一年即将过去,又到了我们总结过去,展望未来的时候。
忆往昔,峥嵘岁月可歌可泣;看今朝,豪情万丈意气风发。
首先,让我代表行政部全体成员,向一年来关心和厚爱人事行政部工作的陈志刚总经理,配合和支持人事行政部工作的全体同仁表示诚挚的谢意。
回顾过去的一年,在公司领导的正确引领下,人事行政部紧紧围绕公司的各项工作目标开展工作。
在与各个部门的紧密协调配合下,坚持以人为本、全面发展,始终以服务公司发展为己任,充分发挥人事行政部组织、协调、服务的职能作用,通过齐心协力,共同努力,圆满完成了公司交予的各项任务。
20xx年行政部根据公司的现有人事状况,全面对各部门的职能进行了定位,对人员进行了定编,并在此基础上,重新进行了岗位分析,并重新对工作岗位进行了《工作岗位规范》的编制。
人员招聘是行政部人事管理工作中的重点,20xx年根据企业发展要求,部门人员编制的需求,克服人员的招聘难度,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,建立了公司的招聘和面试管理流程,20xx年度8月份至今累计招聘人数为97人(其中不包括金的电器的人数,金的电器实招人数为37人)。
今年行政部把培训工作当作重点工作来抓;根据上级主管部门的通知和安排,合理安排人员基本上完成再培训的任务,完成了政府的金蓝领工程培训共计2期,共120人次,金的生产部共2期培训共达50多人次;金比生产部电脑技能培训1期共9人次。
四、以“绩效考核”为中心的各种制度的建立与完善
以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是行政人事中的重要环节。
对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。
因此,行政部制订以“绩效考核”为中心的相应制度,如:薪酬制度的制订以及薪酬标准的设计、绩效考核制度,员工考勤制度。
行政部做为公司总经理室直接领导下的部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,但行政部的工作还是围绕公司年度的经营目标,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,使得行政工作高效率运转。
如:办公用品的管理和文件的管理、食堂的管理、宿舍的管理、车辆的管理、公司环境的管理等等。
回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。
主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
20xx年已成为过去,以上这些工作都是在陈总的正确决策下、各个部门的相互配合下才能完成的。
虽然我们取得了一定的成绩,但工作也有不足的地方,也发现不少问题和矛盾,一切事物的进步都是在矛盾中发展的,只要我们加以重视,通过不断学习,就会有解决的方法。
20xx年作为公司大发展、大跨越的关键之年,人事行政部将担负着各类日常管理事务。
在下一年的工作中,我们将继续为公司的发展添砖加瓦,不遗余力。
随着公司进一步的发展,明年生产线的任务的加重,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,人事行政部将各部门人才需求的服务,放在20xx年工作任务的首位。
结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备。
随着聘活动的展开,人事行政部将完善人员考核机制,结合公司文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。
对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理,并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼;二是重点加强业务骨干队伍建设,有序流动人才,要把有能力的人留下来、用起来;三是加快人才引进工作,不断促进人员结构的整体优化。
根据公司发展现状,进一步打造具有金的(金比)特色的企业文化,从而形成自己的管理风格和道德规范,从各个环节调动并合理配置,带动企业文化的建设。
首先,除公司常规培训外,需在公司各个部门及的配合下,开展各种有关企业方化方面的培训,如:开展新员工入职培训,增进新入职员工对企业及企业方化的认同,要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处;充分发挥公司内部力量,为新入职员工进行专业知识培训,提高员工专业素质。
其次,为增强部门之间及员工之间的相互沟通,开展一到二次户外拓展活动,提高员工间相互配合的能力;同时组织员工开展座谈活动,增强员工心与心的沟通;邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动,提高员工综合素质,使之能胜任更高层次的工作。
最后,配合各部门开展互动活动,定期举办各文体类型的活动,即可使员工强身健体,也可丰富员工业余生活,让员工有有一个积极向上的健康心态。
通过以上措失,努力完善推广企业文化的各项机制的同时,营造浓郁的工作氛围,形成深厚的企业文化底蕴,运用正确的引导方式,着力提升企业的整体形象,为企业发展创造良好的内部环境使。
明确岗位职责、落实具体责任,要求人事行政部全体人员做到严谨有序、服务第一。
同时,在部门内部掀起一场作风整顿的热潮,并使之持久地坚持下去,营造良好的工作氛围。
进一步强化服务意识,不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。
本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则,抓好日常节俭工作,大力倡导广大员工的节能意识,从日常工作的细节出发,强调对办公用品的重复利用,杜绝铺张浪费现象的发生。
在公司车辆管理制度的基础上,制定适合公司具体情况的内部管理制度来规范车辆管理,提高使用效率,使车辆能够更加合理、及时得到调配,同时保证行车安全;继续实行科学合理的油耗考核管理,严厉杜绝公车私用现象的发生;重点加强对司机的培训教育,在不断提高驾驶技能的同时,强化对其职业道德的培养。
根据公司的管理及公司电子商务的发展需要,进一步提高公司网络管理水平,完善网络资源的合理配置。
严格区分员工用餐与待客用餐,保障用餐安全,不断改善伙食质量,合理调配饮食营养,为员工提供一个良好的饮食条件。
除每月每周向公司提报相关的计划和完成情况外,应重点做好三个方面:第一,根据里程碑计划,主动与相关部门进行沟通每月和每周的重点,以及工作涉及到的上下游部门,并把信息及时反馈到总经理;第二,跟踪督办每月每周的重点工作;第三,督办总经理在公司例会上安排、下达的工作任务,并认真跟进落实到位。
2、严格把控各项合同的审核和签订,特别注意重要条款的歧义性、尤其是合同双方的权力义务关系、付款条件和违约责任;
3、做好员工年度、月度绩效考核,对计划管理执行情况进行监督。
总之,作为公司的窗口部门,人事行政部将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。
在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质,努力赶追公司发展步伐。
我们坚信,凝聚产生希望,团结诞生力量,人事行政部工作只有起点、没有终点。
我们将始终坚持以服务为宗旨,为公司的飞速发展做好后勤保障,为公司的强势崛起贡献自己的力量。
新的一年里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在个部门的相互配合支持下,将在20xx年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。
第6篇
我们是新等建的工厂,这一年我们着力点是开发新项目,并且大多数项目仍处在整合阶段,所以在生产上还不能做到大批量的投入生产,与此相对应,人员的需求也不会很多,对人力资源的需求自然也不会那么迫切。以下是今年的行政人事工作总结。
xx是一个以外来打工者为主的城市,具有人员流动大的特点,再加上本公司还处在初建期,人员也不是很稳定,所以要密切配合部门用工需求,及时补充合适的员工进来自然是行政部人事的之要工作之一。
招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况,我们通过多种方式进行招聘,包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘,这一年来基本上能及时将缺岗人员补充就位,保证生产用工之需要。在技工方面,个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需,导致公司的技术人才仍然欠缺。仍需努力去招聘这方面的人才,以达到提高公司的技术力量和管理能力。
为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度,了解公司相关规定,我们对新进员工进厂还安排了上岗前的培训制度,为新进员工讲解公司的相关规定,使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容,以便能更好的共同遵守执行。
为了做好看板宣传和方便阅读,我们重新规划了宣传栏的摆放,利用宣传栏空间进行必要的宣传,使宣传栏既有制度性的通告,也有娱乐性的宣传内容,让员工感受到公司文化氛围的存在,并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化。
针对上半年管理比较松懈,纪律比较散慢的情况,下半年我们加大了监管力度,进一步加强了对员工日常行为的监督管理,包括仪表议容,乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围,还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知。通过这些措施,全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定,提升了公司的形象。
后勤服务方面,为了保证一线员工有水喝,我们做好开水凉茶的供应。对于新进厂员工,还做好健康证检查跟进,保证每位进厂的员工都持有健康证,同时为有需要的员工做好住宿安排,让他们放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作,对一时之间用钱有困难的员工,按照规定给予办理预借款手续,让他们到出纳处预借生活费用,解决新进员工的生活担忧,让新进员工感受到公司对他们的关怀。
为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性,我们通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性,进一步提升员工工作热情和团队协作精神,以改善之前工作比较松散的行为,提高生产效率。
员工工作积极性不高。上班时间聊天现象时有发生,工作时有意慢吞吞的作业,甚至串岗聊天也有,不只自己没做好,还影响到他人的作业。管理水平比较低,极需提高。总体的生产管理水平不高,班组长生产组织能力欠缺,没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题,没有很好的理顺装配流程,人员经常走来走去的,导致生产效率低下。当然,新产品中的个别零件不是很标准,也影响了装配效果,还有就是很多产品是第一次做,没什么经验,这些都会影响到管理水平发挥。
行政部人事在服务方面仍存有不足之处。比如对生产所需的特殊岗位人员没能及时补充进来,夏天没有定期安排凉茶的供应,对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划,另外还有很多细节的工作有仍有欠缺,需待进一步去完善。文化宣传和文体活动还是比较单调。因为公司刚起步,所以在公司的组织活动文化宣传方面还是比较薄弱,活动安排还比较单调。
总之,行政部人事要以一种服务的心态配合各部门做好明年的各项工作!