工作总结精辟简短怎么写8篇(「工作总结:精准剖析 超越期望」)

工作总结精短而又准确的撰写是每一位编辑的必备技能。本篇文章将为大家分享一些关于如何写作精炼简洁的工作总结的方法和技巧。通过学习并应用这些技巧,相信您的工作总结将会更富有吸引力和信息密度,为读者提供更清晰的工作成果和总结概况。

工作总结精辟简短怎么写8篇

第1篇

热风工段5月份在铁厂各级领导的正确领导下,顺利完成了本月安全生产目标。

工段管理:本月工段继续巩固风温,4、5月份平均风温如下: 3# 新1# 新2# 6#

4月份 1130℃ 1250℃ 1135℃ 1180℃ 5月份 1134℃ 1256℃ 1136℃ 1172℃

6#风温低的原因:6#炉因炉况原因开混风到5月1日,4月26日和5月6日更换了2台热风炉烧炉用煤气调节阀,工段本月在治理扬尘方面继续努力。处理了新1#槽下漏灰,铁口卸灰处加装水管,减少卸灰时的扬尘。虽然做了很多工作,但还有不尽人意之处,我工段在以后应加大整治力度,争取为职工创造一个优美的生产环境。

设备方面:新2#炉1#炉改造本月完成,现正在烘炉期间,预计月底将投入运行,这样大大改善新2#炉风温,新2#炉3#炉冷风阀出现了一次故障,影响高炉休风4小时,通过这次事故,我工段吸取教训,影响高炉休风的重要设备要及时更换,争取不再出现类似事故。3#炉热风总管和燃烧短管出现了发红现象,现开氮气吹扫冷却,在高炉检修时处理,6#高炉卸灰球阀使用1年多,到更换日期,现正在逐步更换。

检修方面:在本月新2#、3#炉都有一次长时间检修机会,我工段制定了严格的检修安全制度,确保了检修期间的安全工作。 卫生方面:我工段也加大了清理力度,对新2#热风炉改造后所剩下的废砖,废球进行了彻底清理,并对区域内的废铁进行了切割、整理。 6月份工作安排:

工作总结精辟简短怎么写9篇

第2篇

经过了一年紧张而又忙碌的工作,转眼又到了岁末,回想走过的日日夜夜,日子是那么快却又是那么的充实。现在我就对这一学年的个人工作做如下总结:

作为一名青年教师,在思想上我能积极要求上进,认真参加每次的政治学习,树立正确的世界观和人生观。在工作中我能爱岗敬业,尽职尽责,作到为人师表,树立良好的师德形象。同时我能以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作。我能热爱每一位幼儿,对他们一视同仁,热情接待每一位家长,使家长能放心的将孩子交到我们手中。

随着二期课改的不断深入,通过学习新纲要、新课程,我的观念与行为也在不断转化。确立“以幼儿发展为本”的观念,关注每个孩子的寻常时刻,关注孩子的发展之窗……这些新理念都能熟记于我的心中。在教育活动中,针对我们本年度研究的“目标的制定与设计有效提问”,我在制定的目标时尽量注意要适切、具体、可操作,同时要在幼儿已有经验的基础上,具有一定的挑战性。

家长工作是幼儿园各项工作的一个重要环节,因此我首先摆正和家长之间的位置,经常换位思考,了解家长的要求。同时认真、及时的写好每月的家园联系册内容,按时更换家园联系栏的内容,我还经常把好的教育经验介绍给家长,使家长们从中学到了很多育儿知识,在家长中树立了良好的教师形象。

在完成教师这一本职工作的同时,我能认真开展大教研组的工作。每次教研活动前认真准备好教研活动的内容,事先查询相关的资料,积累相关的理论知识。我还积极参加区先导小组的培训,虚心地向姐妹园学习组织教研的经验。在参加现场教研活动中,我能认真听取经验,仔细记录,并在自己的实践过程中进行尝试,带领全园老师一起学习,分析实践活动中遇到的一些案例活动,使老师的专业水平有了一定的提高。但

是我也深知自己的能力水平还很不够,在担任大教研组长的过程中还存在着一些困难,今后还需要不断的努力,提高自己的教研能力,使我园教师的业务水平得到大步提高。

作为一名教师,不断学习是非常重要的,而终身学习是教师必需具备的精神。我经常翻阅一些专业杂志、书籍,浏览一些教育网站,每当看到好的文章、内容,我总会欣喜不已,不失时机地将有价值的内容保存下来,以便提高自己的专业水平与技能,使自己的知识能适应社会快速发展的需要。因为我深深明白:“学海无涯”,教师要在孩子心目中树立良好的形象,成为孩子欣赏的榜样,只有对自己高标准、严要求,不断加强学习,加强自身修养。工作中,我能充分发挥自身的凝聚力作用,不计较个人得失,经常主动加。坚持做到以身作则、勤勤恳恳。我能遵守幼儿园的各项规章制度,不迟到、不早退。

在过去的一年中,我通过自己的努力取得了一些小成绩。如:我指导幼儿参加“花卉与美好生活”绘画比赛获得一等奖;指导幼儿参加节能主题绘画比赛获得三等奖;指导幼儿参加“爱满天下”绘画比赛获得二等奖等;我还多次被评为园内文明之星;我们级组还被评为文明班组的称号等。

这一年来,我努力做好本职工作,但在工作中也难免存在不足,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,力争更上一层楼!

第3篇

诚信是中华民族的传统美德,也是社会主义核心价值观的重要内容,对于维护校园稳定、社会和谐具有重要意义。根据《关于开展20_年广西大学学生资助诚信教育主题活动的通知》,我院组织开展了学生资助诚信教育主题活动。

我院于5月中旬在各个班陆续召开了“诚实守信,珍惜信用”主题班会。各班组织观看了诚信教育主题宣传片,积极宣扬诚信立身的观念,提醒即将毕业的学生及时履行国家助学贷款合同,使学生真正理解信用财富和珍爱信用记录,享受幸福人生的意义。其中,哲学171,161,151,心理161,151积极组织同学开展班会,班会上同学们深有感悟,更加认识到了诚信的重要性,两个毕业班在论文任务繁忙的情况下,仍及时召开班会,向即将毕业的特别是获资助的同学宣扬了诚信观念,同学们均表示一定会坚守诚信,按时还款。总体来说,各班班会都取得了良好效果。

在这次诚信教育主题活动中,我院领导高度重视,切实加强领导作用,结合我院实际,认真制定了活动方案,明确各活动负责人,组织师生共同开展本次活动,使活动能够顺利实施。我院在活动期间,通过网络等各种宣传手段,大力宣传活动意义和诚信的重要性,我院制定了具体的活动方案,努力构建以诚信为荣的校园文化氛围,提高学生参与率和参与质量。本次诚信教育活动中,院学生会和团委积极发挥作用,在院领导和老师的领导下,积极配合工作,发挥学生自治力量,努力宣传诚信重要意义,积极组织开展各项教育活动,其中勤工部发挥带头作用,组织各班开展主题班会等活动,起到了良好的宣传和教育效果。各班级积极配合工作,保证教育活动按时开展,使诚信观念深入学生心中。

总体来看,我院在本次诚信教育主题活动中,积极发挥院领导作用,学生积极开展工作,师生紧密配合,使活动取得了良好的教育效果,诚信观念深入人心,学生深受教育。

第4篇

“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。

1.在票房管理上,首先要做到热情、微笑、礼貌,为顾客提供理想、周到的专业服务,熟悉影城每天的活动,更新影片新信息,及时掌握上岗前自身的仪表仪容,把程序做到位,主动询问,多了解,多推荐;

2.场务方面,场务人员要有规范的接待流程,做好每天的日报表,在检票方面严格执行影城的各项制度,热情指引、来访接待,多

巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众,保持各影厅通道处于关闭状态,做好正常的营运工作,无串厅,逆留顾客;

3.卖品工作方面,了解产品,有一定的销售能力,要注意个人自身卫生及卖品清洁,询问、点单、呈递、收款、致谢、道别,完整服务,耐心解答,微笑面容,退换货,物品保质期,交接班盘点,核对库存数量,供给及时,主动推荐,只要做好以上的各项工作,相信卖品部销售额也会日益上升,态度第一,顾客至上;

由于影城工作是以服务型为主的行业,营运部是站在影城的第一线,我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉,所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,我们深知,唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的不足,才能迎合整体工作的需要。

为了更好的迎合市场的变化和影城的发展,结合上半年的工作情况,我们营运部将从以下方面开展工作:

1.努力提高自我学习能力,将学到的知识转化为影响力、凝聚

3.多与票房、场务、卖品部及放映室的工作人员沟通,及时发现工作中的问题,消除隐患;

目前,我们__影城在__电影市场中的领先优势比较稳固,与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持,也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然,我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足,需要在今后的日子里加以改进。透视过去的六个月,对我来说有很大的收获,成为__影城的一名员工,我倍感骄傲和自豪,通过加强自身的学习能力,使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力,但也因为欠缺经验和方法有许多不足。

第5篇

在工厂里工作了这么些年,我又一次的迎来了年末,说起来,今年的工作还是比较辛苦的,因为工厂里的订单多了不少,我身为车间里的一名员工,干的活自然而然也多了不少,但劳动是肯定有回报的,虽然是累了一点,但这也意味着我的收入有所增加。现在距离新的一年只有短短的十几天了,趁着工作的间隙,我得好好地总结一下自己在本年度里的工作情况。

还记得我第一次来到工厂,那是20__年,那时候我身上没有钱,也没有多少朋友,整日都是浑浑噩噩的度过的,好在经过熟人的介绍后,我来到了咱们的__工厂,并成为了车间里的一名员工。刚来的时候,我还没啥经验,做起事来也是慢手慢脚的,好在带领我的老师傅对我很有耐心,给我演示了一遍又一遍的操作手法,我也渐渐地掌握了在车间工作的要领。如今,我已不是当初那个生涩的新人了,我也算得上工厂里面的老一号员工了,有时候还负责带一带新人,这种转变虽然让我变得有一点骄傲,但是我知道自己还有着很多东西需要去了解学习呢,所以现在还不是沾沾自喜的时候。

这一年里,我把自己的工作重心转移到了如何提高工作效率上,毕竟在工厂里,如何创造效益才是重点,我们每天的工作其实就是流水线工作,按照既定的流程和操作进行产品的组装和筛选,这种工作是比较枯燥和繁琐的,所以如何才能提高效率一直都是我们所探讨的问题。我在这一段时间内,一直都在寻求提升自己的办法,首先是手法这一方面,我先是找车间里的老员工去请教经验,然后还会在下班后去学习一些和工作相关的知识,这一切让我的大脑变得越来越充实,我渐渐地掌握了一种适合自己的工作模式,所以在工作的时候我的效率有了保障,而且干起活了也不容易产生厌倦感。车间里的工作毕竟是比较辛苦的,所以如何调整自己的状态是很重要的,我会在空闲的时间里积极锻炼身体,并去认识一些新朋友,这样才不会让自己的生活变得空荡荡的,另外还有一点,那就是我不喜欢寂寞的感觉,但是我耐得住寂寞,这也是我为什么能保持工作积极性的重要原因之一。

在新的一年里,我会把自己的能力再进一步的提升,争取让自己的产出变得更多更好!

第6篇

自20__年1月起,为发挥资财中心的各项服务职能,有效提高员工个人的工作能力和工作绩效,从而提高公司整体工作效能,全面完成公司年度经营指标,并努力实现公司战略发展目标,资财中心特制定了绩效考核制度。以下为资财中心20__年上半年度绩效考核工作总结:实施时间:20__年1月至8月实施对象:资财部各班组及其所有下属人员实施过程:

自20__年1月起,在公司发展战略指引下,通过对资材部管理工作目标及任务的分解,并根据具体考核标准和方法订立了初期的部门绩效考核体系,该体系包括对资财部各班组的考核及具体的员工考核。初期的考核体系内容主要包括帐卡物一致率、入库及时率、呆废提报及预警、3q6s整理整顿、执行力5个方面。而考核的方法主要是经理考核班组,班组考核其下属。而考核的结果与员工的薪资浮动程度相联系。

绩效考核制度自实施之日起,到8月份为止,在每个月的运行过程中,通过对实施结果的不足及存在的问题进行总结,对资材部的绩效考核制度进行了不断的修订及完善。新的绩效考核制度于6月份起开始实施。新的考核制度在考核范围及内容都更详细。对各仓库的考核内容进行了扩展,考核内容主要为:帐卡物一致率、次品处理及时率、呆废率、先进先出准确率、库存周转率、完工未发料、投诉指标、区域规划、3q6s管理、执行力总计10个方面。对于装车队员工的考核内容也进行了相应的扩展。而考核的方法变化不大。

资财部考核依据签订的责任书,由经理考核班组,班组考核其下属人员,在考核过程中遵循公平、公正的原则,实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程。

绩效考核制度以科学全面的考核方式对资财中心各项工作进行监督和管理,通过每月对考核内容的记录和结果评比公布,在以下几个方面改善了资财中心的各项工作:

1、加强了信息的透明度及沟通通过绩效考核制度的实施,加强了员工与员工之间,班组与员工之间,班组与经理之间,资财中心与其他部门之间的信息沟通及信息的透明度,增加了彼此的了解,减少了工作过程中不必要的误解及不良情绪,提高了工作效率。

2、规范了工作流程绩效考核制度建立的基础是绩效考核内容的科学性及可行性,各项绩效考核指标在考核的过程中无形对各库区的工作方式进行了监督和完善,以先进先出准确率此项指标为例,各库区若想在考评中得到较高的分数,就需在日常工作中严格按照物料先进先出准则进行收发料工作。

3、完善了员工奖金发放依据绩效考核的结果与员工的工资奖金及岗位调动直接挂钩,从而为其奖金发放及岗位调动提供了依据,减少了员工相关方面的负面情绪。

4、提高了员工工作的积极性绩效考核制度实施对部门的员工起到了激励的作用,在一定程度上调动了员工的工作积极性,绩效考核结果与个人的奖金挂钩,大大提高了员工工作的热情及不断改善工作方式,提高工作效率的主动性。

总结总体来说,资财中心20__年上半年度的绩效考核工作取得了令人满意的效果。绩效考核的实施进一步完善了部门制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象,提升了中心的日常管理水平。同时,通过考核也进一步增强了职工的责任感,激发了职工的工作热情。但上半年度绩效考核实施过程,也存在需要改善的方面:

因为各库区各自具有的特殊性,导致部门现今的考核指标并不是十分的全面,部分指标难以量化。如人员的工作量,难以确定出让各库区都满意的标准。在以后的实施过程中,部门的绩效考核将不断完善。

2、考核人员有待进一步改善和学习因部门客观工作量的影响,导致许多考核人员在考核过程中,考核方式并不规范,并未能十分全面的对被考核人进行了解。在以后的工作中部门将对考核人员进行培训,并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。

大部分员工未接触过绩效考核,所以对考核的认识度不够,因此有少数人对考核并没有足够的重视度,忽视考核的重要性,在工作过程中也不愿意为此努力。在以后的工作中,部门将通过多种方式对员工进行培训,提升其对考核的认识度。

总结上半年度绩效考核工作,对于已取得的成绩我们在保持的基础上要不断的进步,不足的地方我们将不断改善。务必让部门的绩效考核制度深入每个员工,不断完善对部门、员工的考核体系。从资财中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、班组的绩效考核工作,及时收集员工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使资财中心的绩效管理工作更上一层楼。

第7篇

我在公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

截至6月_日____(含合资、控股公司)员工人人,其中公司总共___人,办公室__人,综管__人,销售__人,普工___人。

员工学历情况:截至6月_日公司拥有大专及以上学历___人,其中博士_人,硕士__人,本科__人,大专___人。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:

1、各管理中心按里程、客户对数以及业务范围等关键指标进行分类;

2、按客户、营业额等指标分类。确定各类管理中心各级岗位和人员配备,提供标准化模块。

(二)公司应按交通各类管理程序文件,工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。

(三)根据人员工作效率技术服务等不同情况来做好定岗定员工作。

(四)根据业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

二、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平:

我根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。

三、为适应公司战略和员工个人发展需要,人力资源开发与培训工作大大加强:

为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,我起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办多次新员工培训,每期__天共___人参加。举办中层管理人员培训班,__人参加培训。进行组长应知应会培训,历时近_个月,__人参加,培训共分两阶段进行,月,并进行了卷面考试。举办或送培___8人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:20__质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、信息系统管理、文书科技档案管理、服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

培训工作效果显著。一方面,公司重点抓好技术人员培训,通过__认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共__人次(其中:中层以上管理人员__人次)。

四、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情:

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。

五、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新:

根据公司总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我从_月起,历时_个月,完成了公司现代人力资源管理信息系统资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

在下半年里,我将严格根据公司领导的指示,在做好日常工作的基础上,紧跟公司发展步伐,努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我坚信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的明天一定会更好。

第8篇

转眼间20__年马上就要过去了,时间过得真快,我在客户经理这个岗位上任职已经一年了,一元复始,万象更新,这一年来,我始终如一的以高标准要求自己,严格按照行里的规章制度执行操作,在圆满完成各项工作任务的同时,自身业务水平也得到了显著的提高,截止20__年12月31日,我完成新增存款任务__万,完成个人揽储__万,发放贷款__万,现在我向各位领导同事们汇报一下我一年中的具体工作情况:

客户经理是银行资产业务对公服务的一张名片,是客户直接了解银行的窗口,起着沟通客户与支行的桥梁的作用,作为一名客户经理,我深知自己工作的重要性,在社会主义市场经济的条件下,要想服务好客户,不断适应复杂多变的金融市场,为客户提供优质的金融产品和理财产品,都离不开长足的学习。

在业务上,我认真学习和了解金融政策和法律知识,学习我行现行金融指导政策和有关规章制度的要求,努力提高自身合规操作的意识,积极参加行里组织的各种培训和学习活动,通过在岗培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强自身的业务素质,以及业务营销能力。

既要熟悉传统业务,又要及时掌握新型业务,既要学有所专,学有所得,又要学有所广,学有所用,努力具备综合运用多种知识为客户提供多种可选择投资理财方案的能力。

在思想上,我认真学习贯彻的党的路线方针、法律政策,严谨的学习银行服务理念以及发展方向,树立以客户为中心的思想,增强自身服务意识和责任意识,始终心系顾客,心系本行,在工作的过程中不断纠正自己错误的思想,主动了解客户的需求建议,并针对不同的客户采用不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,做好与客户的情感维系工作,把满足客户的需求,维护客户利益,作为自己工作的第一要义。

任何一项职业,想要长久的干下去必须有着明确的目标以及决心。说实话,在刚开始做这份工作的时候我也有有过抱怨和不满,因为这份工作真的比较繁琐和疲倦。

但正所谓“干一行,爱一行”,后来我经过深刻反省,及时调整了自己的工作状态,明白了自己的工作职责以及做业务的追求目标,为自己制定了清晰的职业规划,也在服务客户的过程中逐渐产生自我成就感和职业荣誉感,这些都为我坚定走下去树立了信心。

一个好的客户经理还需要不断的开发优质客户,只有增加存款,才能提高效益,所以我时刻关注市场营销环境,及时捕捉各种经济信息,对于现有客户,始终与他们保持着紧密的联系,充分挖掘现有客户资源,研究客户了解客户资金动态,实现客户资金的源头控制,并及时发现客户的业务需求,有针对性的向客户主动建议以及开发产品。

同时,我也一直不断地为我行积极寻找新的优质客户资源,努力从各方面搜集客户信息,一遍遍梳理潜在客户,拜访客户中间桥梁,保持十分的敏锐,时刻捕捉身边的所有有效信息,努力为我行吸收更多的存款。

就在上个月,我出去外拓的时候跟一位大客户聊天,偶然得知有这位客户的朋友在__行有一笔存款马上就要到期了,我二话不说,打听到那位客户的住址以后,就立即去上门拜访那位客户,想要赶在他行之前将这位客户拿下,但我去了几回,客户最终都还是以各种理由将我婉拒了。

但是我没有放弃,我又经过多方打听,得知客户的女儿马上就要过生日了,我订了一个大蛋糕,买了一大捧鲜花,带着我的同事们又去了一趟客户家,采用温情攻势,给客户女儿过了一个温馨的生日,客户最终被我们感动,决定将存款转到我行。

当然,我在努力发现潜在客户,提高我行客户数量的同时,也注重客户的质量,优中选优,先获取营业利润的同时保证自身工作的合法合规。

作为客户经理,我要时刻树立风险意识,认真挑选客户,严格落实客户筛选工作,有效检测和控制客户风险,认真做好贷前贷中贷后调查,最大限度的减少不良贷款的发生。

在道德方面,我也始终保持着较高的道德素养,一直以高标准、严要求去规范自己的行为,严于律己,作风正派。

从事金融岗位,我们不可避免的会接触到形形色色的人,他们之中不乏有各行各领域比较成功的人士,有些客户为了将贷款提前做成,会对我输送一些利益诱惑,甚至还会对我施加压力,但我从来都不为所动。

因为我深知为客户经理一言一行一举一动都代表着银行的形象,稍有差池损害的我不仅是我个人的名誉更会损害到银行的整体利益,因此,我必须为我自己的负责,不能为了眼前利益而让我的职业生涯背上污点,更要顾全大局,为银行的长远发展所谋划。

20__年已经落下帷幕,凡是过往,皆为序章,无论过去取得怎样的成就,那也已经属于过去了,我深知自己还有很多不足之处,总结过去,是为了吸取经验,展望未来,方能大步向前。

在新的一年里,我会努力学习金融知识,脚踏实地,戒骄戒躁,身体力行,努力提高自身业务水平,学习更多的产品推介技巧以及与客户沟通的技巧,工作与人从来都是双向给与的关系,我既然选择在这个岗位上,就要尽力做好它,在其位谋其职,我一定会全身心投入我的工作中去,争取做一名优秀的客户经理。

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