日常工作心得体会6篇(职场智慧:高效工作实用心得)
在公文编辑的日常工作中,我不仅需要熟悉公文写作规范,还需要具备丰富的专业知识和良好的文字功底。每天与不同部门协作、处理各类公文,让我认识到公文编写不仅仅是文字的堆砌,更是一种沟通的桥梁,能够有效传递信息、提高工作效率。在这个职业中,我不断学习和成长,同时也不断提升自己的文字表达能力。
第1篇
今年酒店最重要的工作是装修工作,自接到通知上班后,为了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了酒店客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。服务员工作要求掌握的信息量大,如各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,重要单位,酒店所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。
这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时酒店服务中同样能用的知识,可谓受益非浅。酒店主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,我严格执行“三“净”“三度”“二查:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。
为了做好酒店的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。从床铺开始做床单被的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,擦拭室内家具,最后拖地;一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。
取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体,个人,入住我酒店,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家———那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
第2篇
回顾实习那段时间,我学会且懂得了许多在生活中没法获取的知识及道理。我总结了一句话:不仅要抓紧每一分钟学习,更要抓紧学习的每一分钟,凡是值得做的事,就一定要把每件事做好。从三个方面来阐述我在实习中获得的感受。
从工作表现上来看,首先,我时刻遵守着单位的各项规章制度。每天都会提早来到单位开始准备今天的工作内容。其次,对于不懂的问题,我会请教前辈老师耐心地为我们进行解答或者实际操作,从前辈老师那可以学到在学校接触不到的丰富经验。最后,没事的时候,要主动地寻事做,与前辈老师和同事们多进行交流并汲取社会经验。
从个人收获角度来看,首先,会在心态上有个转变,通常在学校总会觉得自己有一种眼高手低的通病,可是到了社会才发现,姿态摆得越高,越容易让人讨厌,很多东西都是从打印资料、复印文件、整理归纳档案等基础性工作做起,开始会觉得没技术含量,但到后来会发现小事里也有很多小知识。其次,对工作岗位有了更深入的认识,人力资源部作为一个综合性的部门,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁锁工作,处于协调各部门、连接领导和基层的枢纽地位,很多工作不只是简单的汇报工作或者整理资料那么简单,还需要眼活手快,会写会跑,更多的是学着如何跟不同的社会人士打交道。最后就是学着尽快融入新的工作环境。
从认识到自身不足及今后努力方向的角度来看,首先,在工作过程中可能处理事件的速度不够利索,干事有点谨慎有余,但后来学会开始摸索规律,有条理地进行工作。其次,在一个月的实习期里,我有失落过,烦恼过,没事可做时,放手让时间就这么流走,越到后来就越迷茫,觉得在实习过程中学不到自己想要的东西,给我的仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的。然后自己就会在心里反省,问自己是不是太过于急于求成?于是慢慢地接受现状,并开始自己学着规划自己的空余时间,比如看书。最后,实习了一段时间,慢慢发现自己还需要学的东西很多,仅靠现有知识是完全不能为将来的工作做好铺垫,在接下来的学校生活中,可能目标就会更加明确,明确自身短板。
对于这段旅程,很开心自己能在迈出大学校门之前,能有一次这样的一段职业生活,这对自己的以后在专业上的学习,以及工作态度和心态的都是一次很好的磨练机会。虽然实习结束了,但是新的生活正在慢慢展开,我会用心地对待在接下来的学习生活。为自己加油!
第3篇
通过对《西安市长安区“工作规范年”主题教育实践活动实施方案》,以及市委常委、区委书记吕健同志在全区“工作规范年”主题教育实践活动动员大会上的讲话,以及《区委、区政府关于在全区开展“工作规范年”活动的决定》的认真学习,我充分认识到以下几点:
1、“工作规范年”活动,是区委、区政府坚持每年开展一次作风建设主题教育实践活动的再延续、再深入,对于进一步锤炼党性、改进作风、强化效能,提升工作制度化、规范化、科学化水平,为实施追赶战略、谋求跨越发展、加快建设具有历史文化特色的国际化大都市新型城区提供坚实的作风保障和源源不断的工作动力,都具有重要的现实意义和作用,意味着转变工作作风。
2、“工作规范年活动”关键是在于一、要注重学习,在拓宽视野、增强本领上求实效;二是要举一反三,在切合实际、追本溯源上下功夫;三是要建章立制,在有规可依、守规必严上作表率;四是要勇于实践,在解决难题、提升效能上谋突破;五是要积极进取,在务实创新、奋发有为上创一流;六是要真抓真管,在强化监督、严肃问责上敢碰硬。
3、开展“工作规范年”活动难在规范,重在落实,贵在坚持。真正把这项活动搞好、搞实、搞出成效,需要所有工作人员的共同努力。
为了更好的开展业务,贯彻“工作规范年”活动,我决心做到以下几点:
社会在发展,对工作人员不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的建设工作人员,在工作中,我将努力做到与其他工作人员和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的业务水平。
二、规范自己的业务水平。提高业务能力与水平,多举措推进服务工作规范化开展,确保工作效益的稳步增长。
三、规范自己的工作态度和工作作风。我将积极的投入到工作中去,改变自己的工作态度和工作作风,在以后的工作中,继续发扬积极向上的工作做风,对工作中反映上来的问题要及时进行纠正,坚决不推诿扯皮。
以上是我对于工作规范年实践教育活动的学习心得,不当之处,敬请领导和同事批评指正,谢谢大家。
第4篇
7月~8月间,我参加了为期30天的广西大学生志愿服务万村远程教育2x年暑期行动。活动期间,我作为河池市市级骨干,在共青团河池市委员会城乡部工作。我主要负责传达自治区项目办的工作安排及要求、联系河池市各县负责人、统计河池市各县志愿者人数及工作开展情况等。
这次大学生志愿服务万村远程教育x年暑期行动,是我提前进入社会的实践机会,因此,在工作中,我始终保持谦虚、踏实、真诚的品德,不断学习、行动、思考,力求尽善尽美的完成每项工作任务,在工作中收获快乐,收获友谊,收获经验。
为了更好更快的融入环境,进入状态,我对此次活动的文件、志愿者工作职能等情况进行了较系统的了解,并且经常向项目办的领导请教,同时多和各个志愿者们进行沟通,这样,让我的工作变得比较顺利。
在日常工作中,我主要接触了信息传递和联系两方面工作。下面,我就总结一下我在这两个方面上的经验。
信息传递中,我要及时将自治区文件传达至河池市各县负责人,保证文件传阅的实效性,与自治区项目办负责人保持密切的联系,积极配合工作,确保工作顺利的完成;同时,我还要及时、准确地统计志愿者人数、工作开展情况统计,以确保信息下达的实效性、真实性,同时还要负责归档、保管以及查阅。当各县市负责人遇到相关问题来咨询或者要求帮助的时候,我都会第一时间解答和解决,以一颗真诚的心去为大家服务,我始终坚信帮助别人,快乐自己。我还接触到、、??等各类公文,学习了机关公文的用语规范、写作格式,语言特点、公文的传送渠道和方式,整理归档工作,也学会了对信息的保密。
在电话联系中,我的经验是要做到及时、完整、清晰、得体的传递信息,要做好突发情况处理,必须事前对信息进行筛选,把所要表达的意思想清楚,交流中,尽心做到注重细节,礼貌待人;对于对方提出的问题和需要注意的事项,我及时做好请示汇报,力求独立自主的解决问题,保证各项工作环环相扣。此外,我学会了使用复印机、传真机等办公自动工具;熟悉邮件、传真、短信等等。
工作期间,我曾与自治区项目办、河池市各县负责人沟通交流,对于提高我的语言表达、应变能力、与人交流的技巧都有很大的帮助。
办会,是我收获的一块工作。我曾参与河池市大学生志愿服务万村远程教育x年暑期志愿者活动启动仪式暨骨干培训会、河池市青年创业小额担保贴息贷款协调会等。关于会议筹备,我主要学习了会议的准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节中应注意的问题。我着重从领导人的说话方式,思维特点等角度,感受领导人的魅力、魄力,不断思考如何提高自身能力。
当然,在工作期间我也存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,加强交流与沟通,为工作的良性运转打下坚实基础,努力实践。
日常工作是繁琐的,却体现着一名行政工作者的三颗心细心、耐心、责任心。除了三颗心,更需要良好的执行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力,使工作有的放矢,重点突出,保证效率。
一个月的志愿者工作真的令我受益匪浅,在进行角色转换的同时,我努力实践。在实践中,我体验生活,磨练意志,磨砺品行,积累经验。一个月,说长不长,说短也不短。因为,有时候一个月,足以让一个人迅速地成长。这一个月,我学到了许多在学校学不到的东西,增长了才干,积累了许多宝贵的工作经验。
暑期结束后返校,我的角色又将转变为一名大学生。这些经历让我多了一份成熟,多了一份自信。我的生活重心将转移到学习。新的学期,新的追求,新的梦想。制定好目标,我将一如既往的前进,前进。
第5篇
xx年x月x日至x日,我市中青年干部培训二班在x市委党校开班培训,本人有幸加了该班的学习。这次培训,邀请x市委党校的领导、教师和x市经济职能部门的领导,以及x大学的资深教授,围绕加强思想武装建设、分析经济发展形势、加强社会保障、突发事件的处置与应对、接受媒体采访的应对艺术、提高领导执行力、公务礼仪和个人形象塑造等x个专题开展培训。培训采取专题教学、案例分析、实地考察和情景模拟等方式进行。通过学习培训,使我进一步夯实理论基础,更新知识结构,开阔眼界、开阔思路,提高综合能力。
x月15日,由我市委组织部许坚武副部长的带队,组织全市x名副科级后备干部参加x年中青年干部培训班。这次是我市再一次采用异地培训的方式举办中青年干部培训班,旨在依托x党校丰富的培训资源、雄厚的师资力量,让副科级后备干部进一步夯实理论基础,更新知识结构,开阔眼界、开阔思路,提高综合能力,真正成为我市经济和社会各项事业的骨干力量。为加强培训班的管理,增强培训实效,该期培训班还专门制订了培训班班委负责制管理办法,把参训学员分为x个小组,由班委兼任各组组长对培训班进行制度化管理。
本次学习,内容广泛、丰富x日上午x市党校常务副校长张忠林同志为我们专题讲授《领导干部与思想武装工作》,既论述了地方思想武装的概念与内涵,又分析了思想武装工作作为地方党委重点工作的原因,以及提出了地方思想武装工作的目标任务。最后结合中青二班的特点,探讨了切实提高领导干部思想武装工作水平的相应方式和方法。是日下午,x市统计局局长张其中同志以《当前宏观经济走势和x应对策略》为题,通过大量的统计数据和精心分析,判断当前国际国内经济大势和广东经济形势,然后就我市当前经济工作重点和建议等问题上,为我们上了生动的一课。x日上午,x大学刘志坚教授通过结合各种案例,将领导力、领导方式、人格魅力以及领导的主要任务等理论,以平易近人、由浅入深的方式相授《如何提升领导力》。下午,x市党校政治教研室李向军老师为周五的模拟新闻发布会做预备工作,为我们讲述了《突发公共事件的媒体应对》,让我们初步了解了新闻发布会的要求与技巧。课后,我们分为“官员组”、“记者组”和“群众组”,然后由政治教研室曹君主任和伍青萍副主任分别对“官员”和“记者”进行辅导,为周五在“新闻发布会”上的pk做准备。18日,前往中山市开展现场教学。是日上午,在中山市委党校的协助下,培训班一行抵达黄圃镇,与当地领导交流学习,并参观考察了格兰仕和万事杰两家企业。通过现场考察,了解了中山市镇级经济的发展经验和特点,启发我们借鉴经验促进本地经济发展。下午,在参观了翠亨伟人孙中山的故居以后,迅即赴翠亨新区的建设情况,探讨如何通过高标准的城市规划设计,扭转旧区发展势头,开发城市发展新动力。19日上午,x市党校经管教研室熊薇主任与我们分享了《公务礼仪与个人形象塑造》的心得与经验。下午,x市人力资源与社会保障局俞雪花副局长结合新出台的《社会保险法》,以《聚焦社会保险法构建具有恩平特色的社会保障体系》为题,论述了社会保障的基本内容、社会保险基本特征、社会保障功能与作用,社保法的缘起、立法目的、亮点、基本要点、法律责任、社保基金管理。x日上午的“模拟新闻发布会”,经过数天的精心准备,学员们扮演好各自的角色,一场pk盛宴登场!模拟新闻发布会结束,“围观群众”和指导老师对每个角色和及其问答技巧进行了点评。理和为下步社保改革指明方向等内容,并结合恩平实际情况,探讨了如何构建恩平特色社会保障体系。
(一)、强化理论学习,坚定信念;在中青年干部培训班期间,通过理想理论的学习,通过专家和导师的传授,进一步加深了我对党和国家的政策的了解,加深了我对公务员这个神圣职务的认识,明确了作为一名基础公务员应当肩负的责任和使命。特别是在上了当前宏观经济走势与x应对策略这堂课后,我感到我们必须审时度势,观念创新,面对瞬息万变的经济形势,千帆竞渡的发展态势,要敢为人先,勇立潮头,始终保持不进则退的危机感,需要我们有与时俱进、与势相合的大局观、全局观,需要我们时时处处注意审时度势,不断创新自己的观念和思路,我们才能较准确地把握宏观形势的变化,顺势而为。同时我们要通过崇高的思想境界、过硬的工作作风、扎实的工作实绩,来展现我们当代公务员的精神面貌。
(二).加强礼仪修养,提升素质中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,以礼相待,礼尚往来是中华民族的优良传统。作为国家政策的执行者,公务员的仪表举止是公务员内在修养、气质和精神面貌的外在表现,是公务员形象的直接反映。另一方面,公务员的仪表举止也代表了国家行政机关的形象,反映了社会文明进步的水平。通过公务员礼仪的学习,我才理解到礼仪修养与我们的工作、生活息息相关。会心的微笑,高雅的举止,友好的问候,整洁的衣着,都是情感的交流,诚意的表示,美好的祝福,热烈的追求。注重和讲究礼仪修养,是机关工作中不可缺少的要素。在日常生活和工作中,如何做到彬彬有礼、大方得体是一门学问,也是一种艺术。
(三)、加强沟通交流,增进友谊学习培训除了理论知识方面的学习,收获最大的是交了这么多分布在全市各部门、各机关单位、各乡镇、各战线的同学们,他们有的从事综合部门、有的从事经济工作,有的是技术骨干,有的是领导人才,有的从事基层农村工作,从他们的身上学到了很多书本上学不到的东西。通过日常的交流和各个课题的集中讨论,他们许多的新观点、新理念、新见解、新对策都深深的丰富和感染了我。通过开展极具特色的课外活动、体育活动、考察参观,我们形成了一个团结一致、热情互助、讲感情、讲大局、讲奉献的优秀团体,建立了最真挚、最深厚的友情。
(四)、开展异地考察,拓宽眼界为开阔视野,拓宽思路,学习其他先进地区经济快速发展的经验。此次中青班学习期间,组织部和党校领导安排我们前往中山市开展现场教学,18日上午,在中山市委党校的协助下,培训班一行抵达黄圃镇,与当地领导交流学习,并参观考察了格兰仕和万事杰两家企业。通过现场考察,了解了中山市镇级经济的发展经验和特点,启发我们借鉴经验促进本地经济发展。下午,在参观了翠亨伟人孙中山的故居以后,迅即赴翠亨新区的建设情况,探讨如何通过高标准的城市规划设计,扭转旧区发展势头,开发城市发展新动力。通过培训我坚定了共产主义信仰,思想成熟了,意志坚定了,今后的工作方向更明确了,思路更清晰了。
在今后的学习工作中,我要用新学的这些理论知识来推动工作创新,使自己的工作水平取得进一步的提高,成为一名合格的基层工作者。
第6篇
最近,通过学习云南电网公司“”安全生产事故的有关资料,使本人对云南电网公司强调安全生产重要性有了更进一步的认识。现结合自己的工作岗位,谈谈对电力安全生产的一点心得:
电力行业虽然是一个充满危险的行业,但我们电力工手里的《安全规程》和各种安全生产保障措施,就是给这个危险行业设计的层层保护网。电力生产“安全无小事”,只要自己在思想上高度重视,行动上按已经制定的有关安全要求执行,充分掌握电力运行规律、时刻保持安全生产的警惕性,防微杜渐,认真对待每一次工作任务,就可以做到安全生产。
电力安全生产,尤其是人身安全,是电力行业的生命线,这是我们云电职工每时每刻都能听到或者看到的警句,但是如果只把它当作口号挂在嘴上,而不落实到具体的行动上,那再好的安全措施也不能保护自身的安全。我们应把安全生产随时作为自己工作的第一准则始终贯彻在生产、生活的各个方面。
从有的单位已发生的.安全事故看,在职工工作中存在的安全隐患主要有以下几类:一是部分职工对安全生产规程并没有真正理解,看不到违章作业的严重危害性。二是部分职工有时对安全生产规程感到麻烦,图省事、求简便而不去遵守。三是部分职工因工作紧抢时间、赶进度而忽视或忘记安全生产规程。四是部分职工在野外工作时,缺乏对危险源的识别,自我保护意识薄弱。
针对这些安全隐患,我想可从以下方面做起:1)从源头抓起,认真开展安全规章制度教育,让每位员工从思想上明确遵章的必要性、违章的危害性。2)根据新的情况认真开展安全知识培训,提高各种环境下危险源的识别能力,提高员工的安全技能。3)推行标准化作业和安全责任制,强化员工的安全保护意识和相互监督,互相保护的防范措施。4)单位应创造条件让员工有一个快乐工作的环境,尽量避开在危险地区作业,使员工能保持旺盛的精力、体力,控制和减少各种不安全行为等。
通过这些方法,使员工逐步消除抵触、违反、消极、侥幸、松懈、麻痹、逞能等思想障碍,变“要我安全”为“我要安全”,切实增强“我要安全”的自觉性。
电力安全涉及到千家万户,安全工作不仅关系到我们个人的安全,关系着一个家庭的幸福,也关系到他人的安全。我真心期望,每一位云电职工,在工作的时候,一定要心有安全,为了自己,为了家庭,为了云南电网来之不易的大好局面,保护好自己,杜绝一切悲剧发生,千万不要违章作业,真正做到:“高高兴兴上班去,安安全全回家来”。
“电老虎”、“电老虎”这样对电的形容词我们都是听说过的,对于从事电力生产工作的我来说,对电的巨大危险真的再了解不过了,电的危险不是像老虎,而是猛于虎!所以啊,对于从事电力生产工作的我来说,安全真的再需要不过了,安全工作就是我们规则,安全工作就是我们的生命保障。
作为一名从事电力维护的工人来说,自己听说过的电力带来的事故真的`是太多了,自己身边见过的也可以说是不少了。电真的给我们带来了很多的方便,但同时不注意规范用电带来的危害也真的是同样的大。我们隔壁市的一户人家就是因为冬天插取暖器的时候使用量不规范的排查,功率功率带不起取暖机器,然后及时瞬间导致家里的线路短路,后面更是直接电起火,由于是大半夜,救火来不及,整个家都被烧的差不多了,我们去处理的时候整个墙都已经是漆黑一片了,唯一值得庆幸的是没有造成人员伤亡。当然这算是比较幸运的了,比较惨的也是有听说过的,是在新闻上面看到的,某一户家庭楼下的电开关坏了经常自动跳闸断电,他就去给别人维修,没有带好防护的设备就直接上了,结果整个人都被电的炭化了。这真的是比较残忍的事情,这是两个个家庭的损失啊,一个家庭一下子顶梁柱没了,一个家庭是担负起了生命损失,需要巨额赔偿……可悲可叹,所以啊,在电力生产过程当中,一定要注意电力安全,千万不能够马虎。
做了这么久的电力行业,我听说过或者经历过的电力事故绝大多数是思想上的不细心,有些人是对电力危险比较淡漠,没有去了解过这一块,所以对于安全用电不了解不注意这才导致出现了用电事故。还有一方面也是安全意识的淡漠,不过主要是我们从事电力生产这一块,自己在电力工作的时候,思想上麻痹大意了,没有做好安全检查,自己还没有佩戴好安全防护措施就直接上去作业了,之所以才导致了电力安全事故。
所以啊,要是问我做了这么久的电力生产工作最深的认识是什么,我一定会毫不犹豫的回答说电力安全工作意识一定要深的认识,工作的时候一定要把安全工作做到位之后才能开始作业,一定要戴好防护设备,一定要先检查电的总开关是否已经关上了,这些都是我们不能够疏忽的!
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