沟通的演讲稿8篇("共情之道：打造成功沟通的演讲稿")

本文主题是有关沟通的演讲稿，通过这篇文章，我们将探讨有效沟通的重要性以及如何提高沟通能力。无论是在个人生活中还是工作中，良好的沟通能力都是成功的关键。因此，学会如何有效沟通将会让我们在各方面获得更多成就。

第1篇

很高兴今天能站在这里与各位一同分享我们的演讲。今天我们演讲的题目是《学会沟通》。沟通是一门很广很深的学问，今天我们只是跟大家在有限的时间里讲一些我们所知道的东西，说的不全，请大家指教！

从前有一个国王做了一个梦，梦见自己的牙齿一颗颗掉光了。他很不安，于是他传了一个圆梦者来圆梦。

这个圆梦者说：“陛下，这是一个不好的兆头。就像你一颗颗掉落的牙齿一样，你的家人也将一个个先于你死去。”国王听了大怒，命令将此人投入监狱，并吩咐再传一个圆梦者来。

第二个圆梦者说：“陛下，这是个好兆头。这个梦的意思是，你将比你家里所有的人都长寿。”国王听了非常高兴，赏了这个圆梦者一大笔钱。听完这个小故事，很显然两个圆梦者说的都是一个意思，但为什么他们的结局却截然相反？

因为他们的表达方式不同，沟通方法不同。那什么是沟通呢？我们该如何更好的与人沟通？

首先，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅；是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。

我们每天都有二分之一的时间是在与人沟通中度过，所以沟通就会变得尤为重要，那么我们该如何与人沟通呢？

没有表达就没有沟通，可以说表达就是沟通的第一步。向其他人表达你的想法，主张，以到达我们想要的目的。所以在表达过程中我们应该注意一下几点：

所以，为了更好的与人交流，这些都是值得我们平时去注意和学习的。

通过调查研究发现，在沟通中，活动比例最大的不是对话，而是聆听。有人说“耳朵是通往心灵的通路”“会聆听的人到处都受欢迎”等等。

所以，学会表达，懂得聆听，使我们获得更多的知识，这是我们走向成功的必经之路！

沟通是情感的桥梁，能缩短心灵的距离；沟通是情感的火焰，能够融化心灵的冰块；沟通是情感的纽带，能建立起相互的信任。沟通体现了人的一种气度，一种宽容，一种理解，更是一种工作方法。要把一件简单的事情做好，就是不简单，要把一件平凡的事做好，就是不平凡。因此，欣赏别人是一种境界，善待别人是一种胸怀，关心别人是一种品质，理解别人是一种涵养，帮助别人是一种快乐，学习别人是一种智慧。

第2篇

我曾写下这样一段文字来抒发我刚走上教师岗位时的喜悦、幸福：

从今天起，面对学生，我要做一个极富耐心且善解人意的老师！

然而，3年后的今天，我开始竭斯底里地悲鸣：作为教师，肩负的教育工作千头万绪，这些娇嫩的花朵是如此高贵难养。古有唯小人与女子难养也的感慨，我看这个时代难养的就是这些“学生”！我，身心疲惫，举步维艰。对他们的爱变得“面目可憎”！

我知道，我美好的憧憬在现实里变成了压力，恐惧，指责，埋怨！是它们，在主导我的生活，使我内心翻腾不安！每天带着这样的情绪来工作，一旦这种情绪外化为语言、行为，那不论是我，还是学生彼此都会受到伤害。

此时我正在对我职业角色的痛苦作出反应。对于痛苦我需要的是建设性的内省、调整和改变！

是啊，“学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。故曰：教学相长也。”两千多年前的《礼记·学记》中非常精辟地道出了教育的规律。作为一名教师，我深知：要想教好学生，就必须不断地学习，读书就是我的学习方式。

论及书籍，托尔斯泰曾坦言：理想的书籍是智慧的钥匙。

朋友强烈推介我必看由美国心理学家马歇尔·卢森堡博士著作的《非暴力沟通》，(演讲稿 )也译为《爱的语言》，意外地有了全新的惊喜收获。反复阅读，它启示着我沟通的方法，也一次次的反省我惯性的旧思维、一次次唤醒我对学生爱的力量。

作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！

“每个周末你都会少做或漏做作业，你怎么那么懒那你！”

“你总是这样，题目没有读清楚就乱答题！什么时候改改你的粗心啊！”

“英语书都忘带丢家里，你怎么不把吃饭的事情也一起忘了呢啊”

“在干什么，上课又走神了，又在想你的游戏了吧！”

“我就知道，这本作业是你的，瞧你那字，都快人如其字了！”

诸如此类，在处理学生的问题时，我们发现我们的情感一次次被刺痛折磨。我们固有恨铁不成钢的情怀，但是学生的心灵比我们还稚嫩脆弱，他们的感受呢？当他们的问题反复出现，以及连带的恶化行为。不得不究，该如何说才能奏效呢？

言语上的指责、否定、说教以及随口说出的评价给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让师生之间的链接如一堵厚墙障碍着。

生命个体都是如此尊贵，获得爱与被爱，认同与被认同，这是最基层的需求，我们与学生都需要这份肯定的“爱”，而我们的无意识的语言暴力却蒙蔽了我们爱的流露。

一日中餐时间，我路过校园小卖部，猛然发现那围站我们班的五、六个女孩子，而且集体都在吃着手里的面包。见到的一刹那，我起了情绪，心里嘀咕着慢慢逼近她们。警觉的她们恰是心虚全部立即背身对我。我更加断定：这帮爱吃零食的孩子，中餐没吃！要好好警戒一下她们才是。

“老师，真的吃了，只是不多，因为学校的菜不好吃那！”另一位女生有词地辩护着。”

“菜不好吃，别给自己挑食找借口！你们就是想吃零食吧！瞧你们的皮肤都蜡黄的，吃面包有营养吗？还那么多人，谁先带头干这事的？”

我郑重说道：“下次正餐要吃饱，别让我看到你们靠面包充饥，记住了吗？”

没有人答应得很响亮，她们只是保留着自己想法的不作声来显示乖巧和暂时的顺从。

这时另一位学生，从小卖部走出来。见此情景，机灵地摇着她手中的矿泉水，用侥幸后的欢喜对我宣说：“老师，我买的是矿泉水哦！”

事隔一段时日后，我发现靠买面包或零食来充饥的现象依然如故。只是每一次她们的行动更加悄然，小心而已！一位学生还在她的周记中这样写道：

借着这本书的里的点悟，我开始明了这件真实事例中折射的问题。

一，我说话的效果是囧态的，我无意识地向学生传递了一个错误的信号：面包是不能买，买矿泉水的行为是“合法”的。而我清楚地知道，我要前去制止她们吃面包的行为，我的初衷是从孩子的健康角度，希望他们得到是健康食物。

可我的表达，显然体会不到这层关切的情意。我的爱没有显现！

二，我看到的不是“真相”。我把我观察到的现象忙下判断：正因为爱吃零食，所以没有吃正餐，他们为的就是吃面包。这让我想起鲁思贝本梅尔在他的一首诗歌中所描述：我从未见过懒惰的人；我见过有个人有时在下午睡觉，在雨天不出门，但他不是个懒惰的人。请在说我胡言乱语之前，想一想，他是个懒惰的人，还是他的行为被我们成为“懒惰”。

是的，如果我们将观察和评判混淆在一起表达，容易忽视人的感受和需要。印度哲学家克里希那穆提说“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。显然，我的爱在我言语表达时变了味！

三，我没有恭敬地聆听。聆听包括，听出对方的感受和需要，更重要的是觉知自己在当下的感受和需求。在刚才的事例中我显然陷入了自己的情绪里。我难道还能把我心中的爱流露吗？

基于对自我的反省，我尝试着用“爱的语言”来沟通。

“上次与你们交谈后，我很内疚。要知道，我当时是希望你们的中餐是吃营养的米饭，而不是营养不多的面包！可我的表达完全情绪化的在指责。是不是？”我似做错了事情的孩子一样渴望理解和原谅。

我望着眼前的学生，在她们的会心一笑中，我觉察到她们有种被接纳的惊喜。

“老师，我们也知道！但是上次我们真的去吃了饭，只是那饭菜凉了！”

学生诚恳地再次澄清着被我判断的事实。我更加为我当初的判断感到内疚。

“哦，我当时真应该好好听你们把话说完的！”我说道。

一个学生忙插上：“其实，我们也不大喜欢靠吃面包填饱肚子，那味道不好。幸亏当时雨婕说几个人一起吃，就能不知不觉下咽了呢！”

“我也有同样的感受，人多吃饭香嘛！”我忙补充道。

雨婕听完一阵惊喜：“老师，您还说过我们要学会照顾自己。您看，我们把自己的肚子照顾得饱饱的呢！”

这次的谈话，我感觉到师生之间暖暖的情谊。是啊，在得到倾听和理解之后，我们也就可以静下心来体会我们的感受，表达出我对他们的行为认识都是基于爱。

看似简单的语言、行为背后其实蕴含着有折射力的思维来无形指引。正如书中教会我们爱的沟通的过程：

首先留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不去评判。

接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等。

接着，提出具体请求。举例来说，一位母亲运用这四个要素对她的儿子说：“菲利克，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看重整洁。你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机吗？”

在专注于彼此的观察、感受、需要和请求后，就可以培育尊重与爱。

真正的沟通是从看和听开始。倾听，是心里的空气，提供给人广阔的空间。看，你才会知道孩子真正的问题在哪里。

我想，我们把自己当做如天空一样的广阔的背景，让孩子真实自然显现他的问题和优势。那么，他们不正像天空的星星吗？当问题显现时，如果我们通过评判、批评来提出主张，对方的反应常常是申辩或反击。如果我们允许生命个体的行为在和你相处的时段忽明忽暗，那是基于爱和尊重。

心理学家常说：你这一生的成长，很重要的一点就是要成为你自己。我们恭敬我们生命的尊贵，当生命得到爱和尊重的时候就会将生命的大部分精力用来创造和形成那个最优秀的自我。那他不就是天空中那一颗颗闪亮发光的星星之一。

用“爱的语言”来表达是我的一段开始，我的演讲只是文字、语言、情绪上的沉淀。沉淀下来的是引领我到达喜悦、和平生活境界的智慧。滋养这份智慧，外化这份智慧，我还刚刚开始启蒙，行者无疆，怀揣心中的爱，用读书来磨砺自己的底气，让我们的教学生命不断绽放“天道酬勤，宁静致远”的美丽风景…

第3篇

在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。

“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

这个月的 3 日～ 5 日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的(总裁商业系统班)的学习，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。

你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。

作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在 xx 年和 xx 年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6 月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展思路还没有现在清晰，但我们挺过来了，在不断地探索与实践中，我们终于看到了胜利的曙光，时至今日，我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。

今天的多佳维，又迎来了许多来自五湖四海的新同仁，他们分布在公司的各个条线，为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来，多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀，多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起，共同并肩战斗，在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下，多佳维必将创造一个又一个奇迹，多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!

对我来说，在座的各位就是我的客户，是我必须用心去服务的对象，关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提，包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主，也不是超级能人，我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作，努力让大家一样工作一天，在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。

我相信“任何企业和个人有成就，都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”，服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导，我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。

在今年三月份的公司文明服务专题活动月中，公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题，组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动，共收到针对 14 类外部客户的 54 条需求和建议采纳，公司积极进行消化，并于 3 月 30 日 的全员总结大会上动员落实。应该说，这次活动和 4 月 18 日 举行的公司营销专题会议，拉开了公司“ xx 营销发展年”的序幕。

近日，公司于 5 月 31 日 召开了“提高 12345 转派单子服务质量对策专题会议”，客服部加强了电话回访的工作要求，公司 e&ps 业务拓展筹备小组成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 业务客户分析，营销中心建立了公司短信平台，正在制定(公司客户短信问候控制程序)，并引进了行健动力客户关系管理( crm)软件开始试用，一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。

在写这篇演讲稿时，我又翻阅了一些有关客户方面的资料，希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化，这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学习，我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够，对待客户，我们的心用得还很不够，与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远，公司客户服务的提升空间无比巨大，前景无比光明。

让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识，共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。

可以说，“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导，让我们在实际工作中与客户的心贴得越近，沟通自然就流畅。

我们每一个人，每天都在面对客户而工作，把“为客户服务”作为自己终身的追求，树立“客户需求万变，我们努力不变”的指导思想，在实际工作中，既要当销售员，又要当客户经理。心系客户，让客户感觉你经常在他身边;心系客户，为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 据调查，管理人员有 90 %的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要，要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上，希望别人能够理解自己，忽略了别人内心的想法，经常觉得自己是正确的，别人应该听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人，结果却给别人造成 “以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题，考虑自己的利益，也要考虑别人的利益。

公司提出“ 3 个 2 基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础，是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分，然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工，在多佳维，职位越高，地位越低，领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的，是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达，更要学会倾听。

演讲的最后，以一首打油诗(因为心中有了客户)结尾。

因为有了客户，我的心灵变得更为充实，人生变得更为富有;

在中秋节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的亲人;

在感烟节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的衣食父母;

在春节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们伴我共同长大;

在我成功的时刻，我会想起我的客户，因为是他(她)们给了我机会;

在我失意的时刻，我会想起我的客户，因为还有他(他)们在陪伴共同度过。

因为心系客户，我因此变得崇高，我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。

第4篇

沟通就像土壤，孕育着爱的花朵。交流就像一根细线，紧紧地缠绕着你我。沟通就像一把钥匙，释放最真实的自己。

当我们刚脱离母亲的胚囊，出生就有哭声的时候，一切还在零尺度上。我们眼中看到的一切都是那么陌生，恐惧围绕着我们。是父母的爱和他们热情的交谈赶走了我们的恐惧。

刚踏入校园的时候，我们脱离了父母的羽翼，重新面对新世界。是老师和同学的爱再次融化了恐惧，代之以问候和关心。

普通的汉字和普通的文字构成了沟通的桥梁，各种情绪在上面传递。

沟通不是谈论天气和八卦，而是就某些事情交换意见和看法。沟通不是传达虚伪，散布谎言，而是敞开心扉，用心去谈。

沟通让我们互相了解，互相信任。化妆品装饰的外观很美，但是有一种莫名的距离感。所以，请不要关闭心门，禁锢真情。请摘掉胭脂水粉和伪装面具，换上素颜，与人交流，释放最真实的自己。

第5篇

你在黑暗中静静等待，马上就要上台发表演讲了。你双手冒汗，来回踱步，不时翻看手里的小卡片。你已经将这些小卡片排好了顺序，但上楼梯时，卡片掉到了地上，等捡起来时，顺序全乱了。放第一张幻灯片时应该说些什么呢?你也不记得了。前一晚你已经熬了很久，花了很长时间准备。你的领带与衣服搭配吗?领结是否整齐?你又上上下下检查了一遍。早上看起来还精致得体的西装，此刻怎么感觉皱巴巴的，而且穿在身上太紧了。

你感到脸红发热。如果忘了要说什么该怎么办?如果听众不喜欢你又该如何?如果他们问你刁钻的问题，你该如何应答?如果他们发现你没有想象中那么聪明呢?如果有听众知道的东西比你还多，而你确信台下真有这样的听众，又该怎么办?

透过深红色的天鹅绒帷幕，你再次朝会场偷偷看了看，有人正在入场，有人正在寻找座位，有些就座的人看起来已经不耐烦了，而你连一个字都还没说呢。你发现老板就坐在第二排，神情凝重，他可是对你寄予厚望的。就在今天早晨，他还告诉你这次演讲是多么重要。紧挨着老板的是布拉德——这家伙觊觎你的职位已经很久了，他正靠在椅子上，双臂抱在胸前，一脸假笑。他的膝上放着笔记本和红笔，准备做记录，以发现你数据中的漏洞。看得出来，他正盼着你出些纰漏呢。

几乎所有同事都到场了。如果这只是一个客户会议，最坏的结果无非是少挣些钱，但现在，听众席上的人都认识你。明天早上，甚至以后的每个早上，你都会在电梯里碰到他们。无论你在台上说什么，在接下来的几年里，你说过的这些话都会陪伴着你，成为人们讨论、写作甚至闲聊的内容。他们已经在看手表，并掏出智能手机，准备在你离开讲台之前就将你的讲演稿和演讲情况发到世界各地。

你能感觉到自己的心脏怦怦地跳个不停。此刻，你唯一能做的就是祈祷老板不要看到你脸上恐惧的神情。你还感觉到上唇周围汗珠密布，只好伸手擦了擦。你又发现自己双手在颤抖，只好口袋，紧接着又抽出来。

一位和善的灰发女士将你介绍给听众，台下响起了稀稀拉拉的掌声。你抬起下巴，深吸一口气，走上了前台。明亮的灯光像一堵墙一样，挡在你身前。当你望向听众席的时候，你能感觉到五百双眼睛正盯着你。此时，你感觉一切都是不真实的，如同身处梦境一般。体内的每一根神经都在冲你尖叫，让你快点逃跑。但双腿早已不听使唤，不停地颤抖，像是在跳着一些可怕的舞步。为什么自己会在这里?为什么自己会答应做这次演讲?你的双手不由自主，仿佛受伤了似的又缩回了口袋。你努力地将它们抽出来，紧张不安地抓住讲台。你嘴唇发干，但为时已晚，讲台上一杯水都没有。你迅速浏览了一下电脑屏幕，接着开始查找文件。此刻，你大脑一片空白，甚至记不起自己的名字——它可要比演示文稿的第一行字少得多。寂静中度过的每一秒都如同一小时那样漫长。坐在前排的听众正注视着你，他们脸上的那种表情，你过一会儿才能意识到，他们那是在可怜你。

第6篇

家长不能以忙为借口，忽略与孩子的交流。高中生的父母大多步入了事业的发展期或顶峰期，是单位的骨干或领导。他们上班忙工作，下班忙应酬，没有更多的时间花在孩子身上，尤其有些家长认为自己已经无法在学业上辅导孩子，就把教育孩子的责任全部交给了学校和老师。

其实，这是一种推卸责任的表现。孩子不会因为家长的忙碌而停止成长，处在青春期的他们反而思想变化得比以前更快。这段时间，家长与孩子出现沟通障碍是很自然的。想要了解孩子想什么，必须要让他说出来，所以家长每天无论再忙，都要抽出时间来跟孩子聊聊，了解他的想法，用心听他讲话，使他感觉受到了重视，从而获得心理上的尊重和满足。

家长还要给孩子提供一个平等的交流空间。高中生在学校学到的是课本知识，他们对社会的了解大多来自父母，但是这并不代表他们就能接受家长的一切想法。时代在进步，社会在发展，家庭教育观念也要发展和更新。家长千万不要以为你给了孩子生命就可以支配甚至决定孩子的一切，也千万不要以为自己是家长，就可以代替孩子成长，把你没有实现的梦想寄托在孩子身上……这些交流都不是平等的，孩子必然会抵制；错误的交流方式，孩子必然会逆反；错误的做法，最终使家长与孩子形同陌路。最好的办法是，家长充分尊重孩子，与孩子站在同一高度看问题，这样，交流就比较容易进行了。

第7篇

一日，一件小事引发了我与老爸之间的争吵。我们在争执了半个多小时后不欢而散。我气呼呼地关上门坐在桌前，双手托腮，目视前方，唉，为什么老爸他不能理解我呢？我该如何与他沟通？正在纠结中，突然眼角的余光看到旁边的一篇作文——《给妈妈的一封信》，我脑中灵光一闪，我可以回归最原始的沟通方法，给老爸写一封信啊！

亲爹（因与你吵架，希望你不要生气，便以“亲”字来说明我们之间的关系）：

因这次不顾辈分地与你吵架，我深表歉意（敬少先队队礼），虽然此事是我的不对，可我依然想在此向你说明几点：

我已经十四了，已经超过了可以骑自行车上路的年纪了（虽然我坐公交车），这说明我已经是懂得交规年纪了，会注意安全的！

我的身体经过军训之后不会像以前那么差了，真的不会中暑的！

希望以后多们能心平气和的沟通，实在不行，用书信沟通也行。

写完后我便悄悄地把此信放在了老爸书桌上，等待回信。晚饭后，我在我桌上发现了一封信，打开后，上面是老爸特有的潦草字迹：

今天的吵架也是我不对，可你要知道，我这也是为了你好，而我今后也会注意自己，控制脾气的，关于你提到的几点，我想告诉你，我并没有不相信你是去图书馆的；而我也并没有过度地反对你去，看了你的理由，我反思了一下自己，在此，我只希望你注意安全。

这封信，我笑了笑，不禁感叹，沟通真是个好方法，不仅能化解父女之间的误会和矛盾，也能使父女之间放下辈份来互提建议，增进关系。看来平常和人相处的时候，沟通也是非常重要的。

第8篇

今天，我们在这里召开提高沟通能力会议，主要任务是认真学习贯彻提高沟通能力会议精神，全面动员部署开展提高沟通能力工作。下面，就如何做提高沟通能力工作，再讲五个方面意见：

一、要加强协调工作历史证明：团结，是我们消除一切困难的有力武器。关于提高沟通能力工作也一样，各级领导要加强协调工作，要把上下，左右，各方面，各环节有机结合起来，步调一致地推进提高沟通能力工作的开展。目前，有些部门，遇事推倭、互相扯皮，这种官僚作风，十分要不得!这种作风，轻则导致工作效率降低，重则影响我们的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。

二、要在实践中探索提高沟通能力工作与市场经济有机结合的新路子。提高沟通能力工作与市场经济有没有关系，我看是大有关系。市场经济是一场深刻的社会变革，它的影响将波及社会生活的每一个领域，提高沟通能力工作也不例外，它必然会受市场经济的影响。因此，如何适应市场经济的要求，如何和市场经济有机结合起来，希望大家认真地思考一下，去探索一下，这是十分有意义的。

三、做是根本，要勤于实践!临渊而羡鱼，不若退而结网，你跟着一个钓鱼高手学习，他的什么流程你都烂熟于心，但是你如果不做，那还是没有一条鱼，学是前提，悟是核心，做这两样工作是干什么的?做这两样工作是为了，更好更快的做好工作，学是为了更好，悟是为了更快，做才是最终落脚点，一切的一切，最终要落实在行动上，落实到实践中，必须勤于实践，实践出经验，实践出技巧，实践出真知，学、悟、做是做好一切工作的三部曲，它们相互融合促进，呈螺旋式上升，相互联系，不可分裂，学中有悟，悟中有学，做中有学有悟，三者相互作用，才能做好自己本身工作。

四、加强学习。向书本学习，向实践学习，向身边的人学习，学习提高沟通能力工作理论，研究提高沟通能力规律，借鉴先进管理经验，更新理念，转变观念，做到谦虚谨慎，勤于思考。

五、对于提高沟通能力工作，我们要从思想上提高认识，充分领会提高沟通能力工作的重要性和必要性。目前，提高沟通能力工作已经开创了很好的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还是要从深度和广度上更加推进提高沟通能力工作。我看，最重要的一点是：提高认识!各级领导要充分领会提高沟通能力工作的重要性和必要性，各级组。织要加强关于提高沟通能力工作的宣传力度，形成上下“齐抓共管”的局面，只有这样，提高沟通能力工作才能更上层楼。大家少说空话，多干实事，努力开创提高沟通能力工作的新局面。

同志们，提高沟通能力工作面临诸多困难和挑战，任务艰巨，意义重大。在未来的提高沟通能力工作中，我们一定要振奋精神，迎难而上，克服困难，开拓进取，为全面建设小康社会和我县改革、发展、稳定做出新的更大的贡献!谢谢大家!