旅游调查报告8篇(「探访世界美景：全球旅游调查报告」)

近年来，旅游行业发展迅速，越来越多的人选择旅游作为放松身心、增长知识的方式。为了更好地了解旅游市场的现状和发展趋势，我们对全国各地的旅游景点进行了一次调查。本报告将呈现我们的调查结果，包括热门景点、旅游方式、消费习惯等内容。

第1篇

社会的高速发展为人们带来了优厚的薪酬，同时也让人们生存在巨大的压力当中。空气的污染，快速的生活节奏，升迁的“动力”，让生活在大都市的人们常常感到喘不过气来，渐渐成为生活的奴役。而深圳作为一个经济特区，生活在这个大都市的人们更是饱受压力的困扰，因此选择一种健康的生活方式就是必不可少的缓解方式。旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味，在辛苦工作了一段时间后，携手亲人，爱人共渡美好时光，是一件非常惬意的事。旅游可以让你身心释怀，陶冶心灵。

中国出境旅游是一个增长很快的市场，也是一个不够成熟的市场。在过去5年中，中国出境人数的年平均增长率是22.7%。2014年中国的出境人数为4095万人次，与2014年同期增长18%。高速增长的中国经济是中国出境旅游快速发展的强大助推器。中国已经成为亚洲第一大客源输出国，中国出境旅游的发展正在改变亚太和世界旅游的格局。未来几年中国的出境人数还会持续高速增长，出境旅游市场将以12.4%的年同比增长领跑整个亚太市场。

1.1、旅游动机激烈，各年龄层分布较均学生群体，作为年轻人，追求新鲜，追求刺激，探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。青年人在激烈的竞争压力下，多数愿意出外旅行放松心情，娱乐身心。中年人与老年人朋友们更是欣喜这一年一度的假期，分享家人团聚，共同出游的快乐。

1.2、旅游出行方式选择短线旅游的市民们多选择自驾游，但更多的游客选择跟随旅行社出游，这样省钱、省事、省心。自驾游在资金上略显浪费，在出游方式上有其不安全性，路上行车和景区停车安全都存在不少的问题。另外，广大游客也认为自驾游、自助游浪费资金、浪费人力，路上开车极易疲劳，到景区后无法尽兴游玩，安全上无法保障。有少数年轻人喜欢冒险、刺激、挑战自我、挑战极限，因此徒步、探险就成了他们的最爱。

1.3、家庭收入越高，随团旅游经历的人所占比例趋势越大在家庭月收入低于1000元时，52%左右的人没有选择随团旅游，而在家庭月收入达到3000元以上时，则超过70%的人会参加随团出游。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。

1.4、出境旅游者基本情况与2014年比较变化不大，仍然是中青年人数占到一半以上，大学学历以上占到大多数，在企业中工作的人所占比例较大，多为三口之家。2014年出境旅游者的家庭月收入比2014年有所升高。

2.1景区太过拥挤，人头攒动据调查显示，33.3%的群众表示景区太过拥挤是引起他们旅游期间不快的重要原因。小长假是旅游高峰期，游客人群过于集中，在外经常造成交通道路堵塞。而景点的服务人员又未限制游客的数量，景区内人员过多，游客有时寸步难行，可能还会出现一些意外事故，如争抢或踩踏。多数市民对景区的安全问题很是担忧。

2.2景区的环境遭破坏个别商贩利用景区内的动植物制作成商品出售，或是有些游客随意涂抹、乱扔垃圾等破坏了景区内的环境，破坏了景区整体环境的'美观，影响游客的旅游心情。调查显示，16%的人群最不能容忍的就是环境被破坏。

2.3游客被强迫购物旅游市场中的购物服务方面存在众多问题，引起了多数游客的强烈不满。存在的问题主要包括：

(1)购物点过多，时间过长。基本上每天都安排购物，有些还美其名曰“参观学习，增长知识”。同时，与游览景点相比，在购物点花的时间太长。有时一些重要景点的游览时间仅为二、三十分钟，而大多数购物点花的时间则在一、两个小时以上。

(2)购物点“单门独户”，无法“货比三家”。所安排的购物点一般为单门独户、旁边并无其它商店供选择或比较，游客无法“货比三家”，购物容易存在盲目性。

(3)商品价格偏高。旅行社或导游安排的购物点出售的商品，价格普遍偏高，有些甚至高出数倍。

(4)个别购物点限制游客人身自由。在“新马泰游”线路中，旅行社安排游客在马来西亚的一家珠宝中心购物，该中心里面人头攒动，空气混浊，但游客若想出去并不容易，因为都被锁在里面，须由中心的人员打开门锁才可出去，这种做法明显限制了游客的人身自由。

10.4%的被调查者，非常反感旅游时餐饮、门票价格突然上涨。游客们认为每年黄金周的涨价都是“想涨就涨”，涨得不明不白不清不楚，自始至终都是景区景点在自说自话，未曾想过给出点安慰性的理由，丝毫消费者当外人。大有趁机“捞一把”的嫌疑。

3、旅游市场的旅游策略目前，很多旅行社缺乏明确的企业标志，口号和文化。难以对客户形成深刻的印象，不容易拥有客户黏性。

3.1鲜明的标志确立一个能够吸引游客的标志，形象鲜明，对顾客形成深刻的印象。这样会对客户有一个潜在的影响，使他们日后在选择旅行社产品及旅游中介的时候会首先想到本旅行社;另外通过一切渠道获取政府机关以及企事业单位的商务会议信息;此外要充分利用自身资源，提供周到而丰富的系列服务。

旅行社在组织旅游的过程中，要把旅行地的优势是什么分析清楚，以及周边景物都有什么标注清楚，以便旅行者更好的安排好自身时间，由此旅行社的服务满意度也会提高，会提高老客户的比率。在旅行者中，显然跟团旅游是一个很大的群体，所以在这方面的服务及花销应当增加，为旅行者提供更好的服务，包括旅行中的酒店费用合理，旅游景点多样性;此外，还可以举行旅行优惠活动以吸引更多的旅行者。

3.2高效的反馈信息旅行社在提供各种产品及旅游地地点外，主动与游客联系，主动向他们提供最新的价格及线路的变化，还要经常对游客进行回访，哪里满意、哪里需要改进，以便及时的得到客户的反馈，改进旅行社的服务。

推出多种有特色的旅游产品，满足旅游者的需要，这是从根本上有效地开发旅游市场的途径。基于游客心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：

3.3.1探险旅游年轻人追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。

3.3.2生态旅游新时代的人民群众环保意识很强，许多中小学校、居民社区还多次组织环保活动。针对人们崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到广大群众的青睐。近年我国城市近郊农村经济发展很快，生活水平提高。城里人审美观念也开始改变，从繁华、热闹、现代快节奏到自然、恬静、朴实。乡村空气清新宜人，田园风光迷人，乡情淳厚感人已使城里人改变过去下乡受罪的偏见。条件较好、环境优美的乡村发展乡村风情游，市场看好。保健是当今社会的另一时尚，这是人民生活水平提高所产生的必然现象。随着我国xx的开展，健身运动会倍受青睐。建设和开放公共体育设施，加强指导和培训是应时之举，同时也会为周末休闲增添好的场所。节假日还是重要的调节身心、消除疲劳、恢复体力的时间，可相应开办森林疗养、沙泥疗养、日光浴等项目。

祖国的河山，处处闪耀着革命的光芒，印记着红色的史迹。“读万卷书，行万里路。”特别是学习活的知识，学习做人的好方法。游客在观光赏景的同时，还可以了解革命历史，增长革命斗争知识，学习革命斗争精神，培育新的时代精神。

4、竞争者市场市场竞争愈演愈烈是深圳出境旅游市场的显著特点。竞争的加剧将使得出境旅游很快步入“微利时代”。从长远看，市场主体的增加对整个行业的发展是利大于弊，但是从近期看，竞争者数量的增加必然导致竞争强度的加大，因此很多旅行社采取了价格竞争手段。这一现象在低端的出境旅游市场上表现尤其明显，如港澳游和东南亚产品，因为这些产品的市场进入门槛较低。

此外，由于常规线路对游客的吸引力逐渐减小，越来越多的旅行社开始重视特色旅游产品的开发。欧洲游市场已经从尝鲜式的旅游方式向一两个国家的深度旅游方向发展。旅行社对不同兴趣、不同消费档次的客户进行有针对性的细化分类，真正实现对欧洲国家历史及风情的精细品味和体验。

大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到满足。

第2篇

旅游业是一项综合性强、关联度高、涉及面广的经济文化产业。为推进巴彦淖尔市乌拉特后旗全域旅游又好又快发展，及时掌握群众对乌拉特后旗旅游资源认知度以及吸收好的意见和建议，全面培育乌拉特后旗旅游业成为经济社会发展的新型支柱产业。乌拉特后旗旅游服务中心委托巴彦淖尔市社情民意调查中心于近期开展了《巴彦淖尔市乌拉特后旗旅游资源问卷》调查。

调查结果显示：77.90%的受访者表示出门最常用的旅游方式是自助游；21.90%的受访者表示出门最常用的旅游方式是旅行社；0.20%的受访者表示使用其他方式出门旅游。分旗县区汇总情况如下：

（二）多数人表示旅游时印象最深刻的是美丽风景和美味小吃

调查结果显示：32.77%的受访者表示旅游时印象最深刻的是美丽风景；16.82%的受访者表示印象最深刻的是风土人情；16.38%的受访者表示印象最深刻的是民俗文化；18.24%的受访者表示印象最深刻的是美味小吃；15.18%的受访者表示印象最深刻的是舒适环境；0.60%的受访者表示印象最深刻的是其他方面。

（三）近八成出游者获取旅游信息主要通过周围人介绍和网络获取

调查结果显示：35.23%的受访者表示主要通过网络获取旅游信息；3.45%的受访者表示主要通过报刊获取旅游信息；6.98%的受访者表示主要通过电视节目获取旅游信息；8.99%的受访者表示主要通过旅行社获取旅游信息；43.74%的受访者表示主要通过周围人介绍获取旅游信息；1.61%的受访者表示主要通过其他方式获取旅游信息。

调查结果显示：53.20%的受访者表示到乌拉特后旗旅游过；41.90%的受访者表示没有到乌拉特后旗旅游过；4.90%的受访者表示计划想去乌拉特后旗旅游。

调查结果显示：8.34%的受访者表示去过匈奴城景区；2.31%的受访者表示去过宝日汗图度假村；4.11%的受访者表示去过潮格温都尔敖包；7.15%的受访者表示去过怪石林；2.96%的受访者表示去过获青线（豹子沟）；2.50%的受访者表示去过将军谷；6.57%的受访者表示去过高阙塞；6.54%的受访者表示去过巴音善岱庙（获各琦苏木）；3.84%的受访者表示去过善达古庙（乌盖苏木）；10.69的受访者表示去过阳山生态景区（阳山大佛）；11.23%的受访者表示去过那达慕会场；7.00%的受访者表示去过乌拉特博物馆；6.27%的受访者表示去过石博城；2.50%的受访者表示去过后旗的其他地方。

（六）八成以上的受访者认为乌拉特后旗旅游消费总体合理

调查结果显示：47.74%的受访者表示乌拉特后旗旅游消费合理；38.16%的受访者表示基本合理；2.07%的受访者表示不合理；12.03%的受访者表示不清楚。分旗县区汇总情况如下：

（七）九成以上受访者对乌拉特后旗旅游基础设施感到满意

调查结果显示：56.95%的受访者表示对乌拉特后旗整体旅游设施感到满意；35.90%的受访者表示基本满意；3.20%的受访者表示不满意；3.95%的受访者表示不清楚。分旗县区汇总情况如下：

（八）八成以上的受访者对乌拉特后旗住宿条件总体上感到满意

调查结果显示：54.89%的受访者对乌拉特后旗住宿条件表示满意；26.88%的受访者表示基本满意；5.64%的受访者表示不满意；12.59%的受访者表示不了解。分旗县区汇总情况如下：

（九）九成以上的受访者对乌拉特后旗的特色饮食总体上感到满意

调查结果显示：77.44%的受访者对乌拉特后旗的特色饮食表示满意；19.36%的受访者表示基本满意；1.32%的受访者表示不满意；1.88%的受访者表示不了解。分旗县区汇总情况如下：

（十）草原风情成为乌拉特后旗最具吸引力的旅游资源

调查结果显示：27.52%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是草原风情；16.48%的受访者表示乌拉特后旗最具吸引力的旅游资源是戈壁大漠风光；11.94%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是民俗文化；13.89%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是历史文化遗产；5.64%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是宗教文化；8.64%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是运动休闲；13.59%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是饮食文化；0.95%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是其他方面；1.35%的受访者表示不清楚。

调查结果显示：38.30%的受访者表示最想参与和体验乌拉特后旗蒙古族生活；23.30%的受访者表示最想参与和体验户外运动（汽车越野、徒步）；14.97%的受访者表示最想参与和体验民俗互动；7.10%的受访者表示最想参与和体验宗教活动；12.33%的受访者表示最想参与和体验购买当地特色产品；2.23%的受访者表示最想参与和体验其他方面；0.77%的受访者表示不清楚。

（十二）25.10%的受访者认为乌拉特后旗旅游资源最需要改善的是对外宣传力度

调查结果显示：21.53%的受访者表示乌拉特后旗旅游资源最需要改善的是旅游基础设施建设；11.08%的受访者表示最需要改善的是旅游体验项目；25.10%的受访者表示最需要改善的是对外宣传力度；11.97%的受访者表示最需要改善的是旅游氛围的营造；22.80%的受访者表示最需要改善的是景点的特色化；1.59%的受访者表示最需要改善的是其他方面；5.92%的受访者表示不清楚。

（一）加快旅游基础设施建设。加大旅游投入力度，基础设施薄弱是乌拉特后旗旅游业的不足之处。因此，加强景区道路、步行道、停车场、厕所、供水、应急救援、游客信息服务以及垃圾污水处理、安全消防等基础设施建设成为当前发展旅游业的首要问题；另外，围绕重点旅游区和旅游线路，进一步完善游客咨询、标识标牌等公共服务设施，打通全旗各交通干线与景区连接的快速通道，并加快自驾游宿营地和房车营地建设。

（二）加大旅游业宣传力度。设立专项宣传资金，加大宣传推介。一是要加大旅游宣传力度，拓宽宣传渠道。加强网络、电视媒体、平面媒体的宣传力度，与旅游网及其他网站等媒体的合作，在公共频道、电视台、巴市公交车等媒体开设后旗景区天气预报栏目，在地方频道投放关于后旗旅游的宣传广告；在旅游杂志进行篇幅宣传；组建旅游门户网；利用移动短信等宣传平台向全区移动用户发布特色旅游短信。二是要加大户外广告宣传。在我市及各大广场以及步行街入口处，在全区重点旅游沿线、周边各省区高速公路出入口、机场等处设立地区特色旅游宣传广告；在公交车内外设立车体宣传广告。三是参与推介活动宣传。多参加国内旅游交易会、旅游文化宣传周等大型宣传活动，期间发放画册、折页等宣传品；可与区内外旅行社签订旅游合作协议。依托后旗丰富的旅游资源和主题形象，及时征集确定和更新旅游形象宣传口号和标识，提升后旗的知名度和美誉度。

（三）加强旅游体验项目的开发。首先要突出后旗的特色和草原，使游客在体验后旗风情感染力的同时亲历大自然，拥抱大草原。二是要加强特色旅游项目的参与性。27.52%的受访者表示最具吸引力的旅游资源是草原风情；38.30%受访者表示最想参与的是体验蒙古族生活。因此要创新旅游活动方式，增加与设立体验游项目，丰富文化娱乐内容。三是深入挖掘民族的文化内涵。弘扬传统，深入挖掘有内涵、有影响力、有特色的地方文化精粹，并将其融入旅游项目、旅游产品、旅游宣传之中，推动旅游产业向高端发展。

第3篇

随着现代旅游业发展越来越迅速，旅游的需求量越俩越高，而我国经济的发展，使人们生活水平日益提高，旅游业作为"朝阳产业"的形象日益突出，在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需求、一种可塑性文化。而去旅游的人群也不是单一的，旅行社为了发展业务也根据不同人群而设计特色路线，迎合现代需求。那么作为整个旅游市场的一个重要而又独立的青年旅游者，而青年旅游者中有一大部分是青年学生（主要是大学生）。大学生作为社会的一个特殊群体，它具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。

了解大学生对旅游需求的情况，是否具有较大的市场。

主要内容是了解出游的目的、旅游态度、愿意选择的旅游类型、旅游花费的来源、出游方式、旅游目的地、出游时间、阻碍大学生出游的主要问题等等。

我们采用问卷调查的方式，针对武夷学院的学生发放问卷，共发问卷100份。共收回了100份，有用的100份，回收率为100.0%，有效率为100.0%，其中男生50份，女生50份，男生所占比例为50.00%，女生所占比例为50.00%。

大学生是一个有活力的群，大多数的喜欢出去旅游，尤其是喜欢跟同学朋友一起。

通过问卷调查数据显示（如图一），我们可以发现在校大学生男生的出游意向还是学习感悟生活增长见识（50.00%）因为大部分的男生都有自己的想法，知道要多增长一些见识为将来自己的事业做准备，他们出外旅游的目的很简单，就只是看看外面的世界，增长自己的知识。在调查中，我们也发现，男生出游的范围也是大多数在国内（54.2%），他们没有仅仅只局限在在市内或者省内，从这点上就可以看出，大学的男生旅游的目的也是为自己的将来步入社会奠定基础。虽然还是有部分出游是在休闲散心（15.0%），这些男生算是一种对未来，对自己大学还不够了解的类型！还有部分是纯粹的娱乐消遣（10.0%），这类大学的男生，可以说目前还没有对大学，对自己人生有充分认识，还是很模糊的'。我们通过这些男生出游目的的不同，已经可以看出一些大学生的旅游需求，大多男生的旅游需求是为了增长见识的，而另一些大学男生旅游需求本不是很强烈，他们只是根据自己的喜好，玩乐来选择旅游。

我们也调查了女生出游的目的，女生就不同于男生了，女生在休闲散心上是占最多的（50.0%），这说明女生还是处在哪种玩乐，还不够认识。而学习感悟是占了（36.0%）说明还是有些女生跟男生一样的需求，是见识世界的，也是国内旅游占多数（56.0%)。从这些数据上看，整个大学的学生都很不错，都有迫切的想了解世界的想法。他们没有把眼界仅仅放眼在市内或者是省内，而是更多的着眼于国内。但是，大学生对国外的整体都不高，男生想去国外的只有(5.00%)，而女生只有(2.00%)这就说明，大学生对国外的需求不是很大，只有非常小的一部分。

这么说来，大学生对旅游的需求还是很强烈的，因为是上了大学，都想到外面去见识，去了解，去发现！他们的整体目的都很相同，都只是见识外面，游玩外面！

再从时间上和地点上来分析大学生对旅游需求的向往。大学男生，一般旅游都是希望去两天一夜(45.8%)，这说明大部分的男生对旅游还是希望在不是很长的时间，因为对于一个学生而言，两天一夜正好是双休日时间可以去旅游的，而女生对旅游的时间需求就不一样了，女生较多数还是选择一周(43.5%)，因为女生都喜欢在寒暑假时间出去玩(63.5%)，男生也是大多数选择寒暑假(55.8%)这就说明，整个大学的学生大多希望寒暑假的时间出外旅游的，那个大学的学生对旅游的需求就全都在寒暑假了！

大学的男生一年出去旅游次数大多在一到三次(60.8%)，大学女生一年出去旅游的次数一般也是在一到三次(62.0%)，这样说明，大学出外旅游的在时间上还是存在问题，他们上课时间太多，完全不可能靠在校时间去外旅游，只有在寒暑假时间，由于时间短，所以出外旅游的次数也就少了！

第4篇

随着社会经济的发展、人们的生活水平的不断提高，人们的旅游消费变得越来越热。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，更具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些都促成了大学生旅游热。因此大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。

旅游意向上，有接近80%的大学生喜欢旅游并有过旅游的经历，另外20%的大学生未曾有过旅游的经历。可以看出大部分大学生是喜欢旅游并积极参与到旅游当中去的，这一市场是相当可观的。

去旅游的目的是欣赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21％），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。

同时，查也显示80％以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行。

调查结果表明，大学生偏爱自然风景区，占了总人数的54%，表明大学生更愿意与大自然亲近。

其次，旅游目的地选择民族风俗区有30%左右；有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约占总人数的9%和5％。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。

在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%左右，说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排，不受约束。在具体时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52％。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游；而普通周末由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游。

在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占51％；其次是选择个人游的，占21％；而只有28％的大学生选择跟旅游团。

调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会知识和经验；来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的个性有关。

在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的（约52%）占大多数，与男（女）友一起的约占21%，数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起（约6%）和独自一人出游（约21%）也占一定比例。在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游的.一大特点，大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6％，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。

调查显示，大学生每次外出旅游的时间一般是七天或者两天，这也主要是由于其时间限制及自身特点而产生的。

大学生旅游，长期的花费一般为1000元左右，短期的一般为300左右，可见一般情况下以这种消费标准是适合大学生消费的。

在以往外出旅游的花费上，游览、门票占其主要，占总数的约67%，其次是吃的，约占14%，交通约占19%。而对旅游地的风味小吃上，感觉一般约占33%，喜欢约占46%。而特别喜欢仅约占13%。由此可见，当地的风味小吃没有将其特色表现出来，就深入了解，许多大学生对在没有品尝时给予的期望值偏高，而真正品尝之后，其期望值大打折扣，毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予很高的评价，而一旦去体验之后，没有其想象的好时，将会大所失望，这也许是其感觉对其旅游地的风味小吃上感觉一般的比例占较高的原因。

在旅游途中，约76%大学生愿意投入到购物中的比重是10—20%，表明购物在大学生旅游中也占主要活动。同时安全第一在大学生旅游中感觉是最重要的约占43%，其次是费用的约为23%，舒适度约为22%，旅游的经历约为12%。

总体来看，大学生的旅游消费水平中等偏下，旅游范围及方式也趋向保守。选择徒步及旅行自行车出游的人数也占了一部分的比例。

出外旅游无论是乘车还是徒步旅行，都是一件很辛苦的事情。通过旅游，可以强身健体。

八、从上述的调查结果分析表明，大学生旅游呈现一下特点：

1、出行时间固定。大学生的空闲时间都是以学校的课程安排为准，所以出行时间很固定，主要集中在五

2、消费水平较低。大学生大都还没有自己独立的经济收入，旅游的钱都是从自己的生活费或是辛苦打工的所得中省出来的，所以“穷大学生”基本都是选择最便宜最划算的旅游路线和方案，同时在旅游中的购买力比较弱。

3、旅游出行目的。大学生旅游主要是欣赏景观、增长见识，所以选择的景点主要是自然风景区。

总的来说，大学生的外出旅游受可支配资金、安全、闲暇时间、伴侣、旅游动机、交通等多种因素的综合影响。大学生旅游市场有着许多与众不同的特点，而且其规模正在逐渐扩大，这对我国旅游市场的发展有着积极的作用。而对于旅游创业方面的集体来说，只有根据这个群体的需求特点设计有针对性的旅游产品，才能赢得这个市场。

第5篇

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，除外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分，有着一定的经济独立能力和生活独立能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，他们青春的活力和火热的激情促成了一股大学生旅游热。并且随着大学生生活水平的不断提高以及消费观念的转变，大学生成为旅游消费市场一个不可忽视的消费群体。为了了解湖南商学院在校大学生的旅游消费现状及前景，我们小组决定对湖南商学院进行市场调查。从而了解大学生的旅游消费情况和对待旅游的态度。本次调查采用随机抽样走访调查方式，共分发171份问卷，收回有效问卷171份。

随着人们生活水平的提高，旅游的行业与人们的生活息息相关，旅游业正逐渐成为国民经济的支柱产业，旅游业的增长与经济增长密不可分，旅游业显著的经济地位与解决就业的作用已为各国政府所重视，各国均将旅游产业放在经济发张战略的优先地位予以考虑。尤其是我国近年来各高校实行的扩招政策，使大学生消费群体成为不可忽视的市场经济活跃因素，因此，大学生的旅游消费前景是相当广阔的。所以我们组开展了这次以大学生旅游消费状况为主题的市场调查。

在171名调查对象中，男生79人，占总人数的46%;女生92人，占总人数的54%。其中大一占32%，大二占57%，大三占11%。

正所谓“没有调查就没有发言权”，经过几天紧张的调查实践，我们队大学生旅游消费的情况有了进一步的了解，通过对问卷的统计分析、资料整理，我们总结出了大学生旅游消费情况的一系列问题，反映了大学生对待旅游的一系列情况。下面是我们根据具体的调查项目总结出的结论及调查过程中各种状况的建议。

(1)影响大学生旅游的最主要原因是资金不足，有接近60%的大学生认为这是阻碍他们出游的最大因素。通过此次问卷调查，我们发现我们发现，虽然大学生的旅游倾向比较高，但出游率低。很显然大学生的经济支付能力低，他们的生活费主要还是由其父母提供，大部分大学生没有足够的金钱支付旅游的费用。大学生是个特殊的群体，其处在一个不上不下的年龄阶段，有旅游的满腔热情，却得正视现实面对的问题。从调查大学生旅游消费支出的结果发现，29.24%的学生选择消费在500元以下;28.07%的同学选择的是500—1000元;另有29.24%的学生选择在1000-3000之间;13.45%的同学则愿意花费3000元以上的旅游费用。可得出他们外出旅游的费用相对于有收入的工薪族普遍偏低，年旅游消费超3000以上的所占比重同前三者相比明显较低，而前三者波动不大。

(2)影响大学生旅游的另一个主要因素是假期的长短。在校学习期间，大学生只能选择周末和小长假出游。对于出游的次数相对集中在一定范围内，从我们的有效调查问卷中得出，一年1-2次出游的占到62.57%，一年内不外出旅游的和外出旅游3-5次的人数比例基本持平，各为18.71%、16.96%，5次以上的所占比重很小占1.75%。大学生基本上是每年外出旅游0-5次，且以1-2次居多。

(3)大学生更倾向于自助游。根据问卷回收情况来看，大学生选择自助游的比例高达81.87%。由此可见，大学生更趋向于冒险和自由，不喜欢旅游团队的束缚;其次，旅游团队团费较高，作为大学生经济条件虽然较为宽松，但大部分还是无法负担高额的旅行社费用;再者，大学生更趋向于购买旅游产品而不是将高价花在支付旅游团或导游身上，所以，出游中的绝大部分都是选择了自助游。调查分析的数据中还表明了64.91%的大学生喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，与家人一起出游也占一定比例24.56%，一人游相对较少由上表用统计方法可以计算得出平均数x=127. 49%+072. 51%=27. 49%， 标准差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意与陌生人结伴同行的成数远小于不愿意的平均数，由标准差可知其波动较弱。因此大学生大多数是不愿意同陌生人出游的。

2、大学生旅游的特点。从上述的调查结果分析表明，大学生旅游呈现以下特点：

(1)大学生旅游的.独立自主性。大多数人的旅游时间安排很随意，喜欢自定义路线，喜欢和好友出游而不是跟随家人或社团出游，而最关注的旅途因素是景点的吸引力而不是其他方面，充分表明现在的大学生渴望独立自主崇尚自由的特色。

(2)大学生旅游的局限性。经济负担是限制大学生旅游的一大因素，旅游中的高消费并不是每个普通大学生都可以承受的。而大学生尚未有独立的经济能力，大多数旅游费用是从生活费节省或直接由父母赞助。从结果中看出，出游距离大部分限制在省内，每年出游次数也较少，理想消费小于现实消费，也证明了这一点。

(3)大学生旅游的目的性。体验生活和开阔眼界是当今大学生希望通过旅游得到的收获。这也是习惯了城市节奏的现代人想通过旅游回归自然，感受大自然魅力的原因。并且大学生选择旅游目的地以短期、邻近地区、自然风景区类为主。

(4)大学生旅游市场的可行性是比较高的。总的来说，大学生旅游动机强烈，闲暇时间相对较多，大学生旅游可支配收入日益增多等等这些因素都为开拓大学生市场增添了可行性。

(1)薄利多销。旅游价格制定的是否合理，直接关系到旅游产品的竞争力，影响着市场开拓的效果。大学生旅游市场相对集中，规模大，但是大学生的旅游费用来源相对单一，大部分是来自于家中给予的零花钱和兼职所赚。金钱成为大学生出游的重要考虑因素，对价格非常敏感。因此旅游企业要想取得大的经济效益.就必须利用它的市场特点，降低成本，充分考虑大学生的价格承受力，才能取得价格优势，激发大学生的出游热情，形成规模市场，通过“薄利多销”取得良好的经济效益。

(2)机动灵活，诚信为本。大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，因此要灵活推出旅游产品组合，令旅游方式多样化。

(3)推出多种符合学生需求的主题旅游产品。像体育旅游、探险旅游、生态旅游等等，以吸引大学生的关注度，提高旅游企业的知名度及信誉度。

(4)采取多种旅游促销方式。比如与高校社团合作、培养学生直销店、利用网络促销、采用宣传单及海报等宣传形式宣传。

通过此次调查，我们不难发现，现在的大学生课外生活主要是兼职和学习，而不是外出旅游。但是，他们对外出旅游的态度是积极的，只是受经济压力，时间精力和环境等各方面因素的限制，不过我们在大学生身上还是看到了那种质朴的、接近大自然的希望。旅游不仅仅能起到身心放松的效果，更让我们在学习之余，多了一个与自然接触，与外界交流的机会。在领略祖国大好河山的同时，充分享受几千年文化所带给我们的震撼!

我们是xx商学院工商管理学院物流管理专业20xx级的学生。为了进一步了解大学生旅游情况特征，我们就大学生旅游方面一系列相关问题特组织此次调查，希望能得到你的支持与协助。本次调查不用填写姓名，你只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的答案中选择一个你心目中的的答案。衷心感谢你的支持与协助。

7、您决定出游前会通过哪些方式来搜集旅游信息? * [多选题]

c 通过电视广告、旅游节目 d 去图书馆查找旅游书籍或者指南

8、您在选择旅游地点的时候时，你注重旅游地点哪些方面的信息? * [多选题]

第6篇

随着我们的生活水平不断提高，旅行消费变得越来越热，出外旅行已成为我们生活中必不可少的部分。在旅行群体当中，大学生是整个旅行市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅行热。因此，大学生作为一支旅行生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅行是一个巨大的市场。

同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常激烈。但是大学生旅行却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对当今大学生旅行的调查就显得是有必要的。

所以，我通过自己搭建的个人网站“一起旅行吧-大学生自助游”做了相关调查。此次调查的目的在于了解当今大学生旅行的大体情况以及大学生对旅行社的态度，为了解大学生旅行市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅行市场开发提供可行的建议。

在旅行意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅行，另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100％来自城市的学生有旅行意向，而只有接近85％来自农村的学生非常旅行。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅行没感觉的大学生有66％主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。

去旅行的目的是欣赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21％），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。

同时，调查也显示80％以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。

在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅行管理专业，勘探专业的.大学生，他们由于学习目的而选择旅行。

以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅行的喜爱不同。但大部分人喜欢旅行是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。

调查结果表明，大学生偏爱自然风景区，占了总人数的54%，表明大学生更愿意与大自然亲近。

其次，旅行目的地选择民族风俗区有30%左右；有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约占总人数的9%和5％。反而红色旅行革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。

在对于旅行时间段的安排上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%左右，说明了大学生都喜欢把外出旅行的时间由自己自由安排，不受约束。在具体时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52％。选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅行；而普通周末由于时间较短，没有充分时间做好旅行前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游；另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动；故国庆、五一长假是大学生旅行的高峰（56%），大学生有更多的时间可以自由分配，而且还可以趁黄金周的时间休息调整。

第7篇

本次调查主要采用问卷调查法，发放的调查问卷为《旅游管理专业学生专业顶岗实习调查问卷》，主要针对即将进行顶岗实习的学生，共发放调查问卷100份，回收81份，有效问卷77份。问卷回答情况如下：

1）对专业顶岗实习的看法：有68人认为很重要、是增加实践经验的好机会，占88.31%；而认为不重要、浪费时间和精力的有3人，占3.89%；还有认为无所谓、服从学校安排的6人，占7.79%。

2）希望通过什么渠道寻找实习单位：有54人希望能通过学校联系，占70.13%；有18人希望通过熟人介绍，占23.38%；选择网络或中介等其他渠道的有5人，占6.49%。

3）你认为实习与专业对口是否重要：有53人认为很重要，能锻炼自己的专业素养，占68.83%；有20人认为无所谓，只要能学到东西就好，占25.97%。

4）认为大学生实习的主要目的是什么：有41人选择为以后找工作积攒经验，占53.25%；有36人选择锻炼自己的能力，占46.75%。

5）您在选择实习单位时会考虑哪些因素（多选）：有50人选择实习待遇；有54人选择工作内容；有48人选择工作地点；有43人选择工作时间；有17人选择毕业后可否被再次录用等其他因素。

6）希望到什么单位实习：有44人选择酒店，占57.14%；18人选择旅行社，占23.38%；11人选择旅游景区，占14.29%；1人选择其他与旅游相关的单位，占1.29%；3人选择非旅游行业单位，占3.89%。

7）希望在哪里进行实习：62人选择北京、上海等大城市，占80.52%；7人选择旅游城市，占9.09%；5人选择回家乡实习，占6.49%；选择其他城市的3人，占3.89%。

8）认为专业顶岗实习时间多长比较合适：7人选择三个月内，占9.09%；31人选择三个月到半年，占40.26%；30人选择半年左右，占38.96%；9人选择半年到一年，占11.69%。

9）你认为实习指导教师采取哪种指导方式比较合适：16人选择常驻实习单位，随时指导，占20.78%；56人选择经常走访实习单位，定期指导，占72.73%；5人选择通过电话、网络等方式随时指导，占6.49%。

10）你希望实习指导教师对实习的哪些方面进行指导或帮助（可多选）：希望教师对实习单位的选择予以指导的最多，有58人；其次是希望教师对实习地点的选择予以指导，有44人；有41人希望教师能对实习部门的选择予以指导；分别有40人希望对人际关系问题和专业知识问题予以指导；有34人希望对实习工种的选择予以指导；35人希望对薪酬福利问题予以指导；33人希望对心理压力问题予以指导。

11）当与实习单位产生意见分歧或摩擦后你希望如何解决：有23人选择自己独立解决，占29.87%；有13人选择在同一单位实习的同学帮助解决，占16.88%；有39人选择指导教师帮助解决，占50.65%；有2人选择其他同学帮助解决，占2.59%；没有人选择家长帮助解决或其他途径解决。

12）认为在实习单位的表现与学校的实习成绩是否应该挂钩：有21人选择不应该，工作和学习是两码事，不应该用工作表现来评价实习成绩，占27.27%；有34人选择应该，实习的主要任务就是顶岗工作，工作表现自然应该反映在实习成绩中，占44.16%；有21人选择实习成绩的评定不应只看工作表现，加上其他考核标准才公平，占27.27%；还有1人选择无所谓，不在乎，占1.29%。

13）最想在实习中获得什么（可多选）：有3人选择实习工资；68人选择社会阅历，人际交往能力，为将来就业打下基础；有17人选择专业技能的实际应用和提高；有21人选择深入了解行业发展，确定职业生涯目标。

14）家庭成员对顶岗实习的看法：有9人选择在外面实习时间较长，书本知识会慢慢丢掉，不能接受，占11.69%；有60人选择进社会可以锻炼孩子各方面的能力，接受，占77.92%；有8人选择只要孩子自己喜欢，怎样随他（她）选择，占10.39%。

1）看重专业顶岗实习：在调查结果中我们可以看到，大部分学生还是相当重视顶岗实习的，而且认为实习岗位应该与所学专业对口，这样的实习才能使他们更多的积攒工作经验，为将来就业打好基础。 2）实习地点偏爱大城市和旅游城市：由于大城市和旅游城市的天然优势，学生在选择实习地点时还是会优先考虑去这些城市，

3）实习单位的选择上，较偏重酒店，更注重工作内容和实习待遇。虽然学生们选择去旅行社或景区等实习单位的人数较往年有所增加，但还是以选择酒店的居多，其原因与酒店的实习待遇比旅行社等其他单位要高、并且收入稳定有很大关系。

4）实习时间倾向于少于半年，学生普遍认为3个月到半年左右的时间可以接受，因为时间太短无法学到东西，时间太长又不能忍受。从这一点也可以反映出学生仍然把实习当作学校课程的一部分，而不是正式工作的前奏。

5）对实习指导教师的期望值和依赖程度较高。希望指导教师予以经常性的指导、帮助学生处理各种实习中遇到的问题，是调查问卷中集中出现的学生呼声。这集中反映了学生对指导教师的依赖程度比较高，认为实习既然是学校的一个教学环节，在实习中出现的各种情况就应该由指导教师解决，想要自己解决问题的学生占的比例很小。

通过调查问卷不难发现，对专业顶岗实习认识不够，想法过于天真是学生们的一个通病，这样势必会造成在现实生活中强烈的挫败感和落差感，从而给顶岗实习的.组织工作造成极大的困难。为了达到理想的实习效果，使得学生和校方“双赢”，我们在专业顶岗实习的组织上应做到：

技能上的准备：通过日常课程中对酒店技能和旅行社导游业务能力的实践，让学生对两个行业需要具备的技能有概括的了解和比较深入的学习，从而在专业顶岗实习前依据已经了解到的情况，能够目标明确，做出自己的选择。

心理上的准备：通过实习前的实习指导课程，对实习过程中可能出现的问题进行提前说明，让学生做好思想准备，避免产生学生的想法与现实落差太大的情况，从而避免学生在走上实习岗位后强烈的抵触心理。

采用定期走访的形式，对学生实习过程中出现的各种问题予以及时解决，并帮助学生减轻心理压力，更好面对实习工作。同时积极培养学生的独立自主能力，为学生将来就业打下良好基础。

实习结束、学生返校后，对实习过程中存在的普遍问题予以总结，召集学生开总结会，表扬出色的学生，并通报实习过程中的不良现象。同时总结一些有用的知识和技巧，为学生就业理清思路。

只有三管齐下，才能最大程度保证实习的顺利进行，达到最佳实习效果。

第8篇

此次调研旨在研究赣州各大高校的大学生旅游市场现状，为旅行社开发大学生旅游市场提供相关营销建议。

为了深入探访，我们的调研设计分为两个阶段。第一阶段先是从网上搜集相关的二手资料，然后小组讨论，根据小组讨论提供的信息，进行问卷调查设计，选择一份问卷调查作为收集资料的工具。第二阶段，我们把设计好的问卷在网上、赣南师范学院黄金校区发放，打电话询问别的校区部分同学等方式进行问卷调查。抽样方面，我们选取了赣南师院黄金区100名同学作为样本，其中男生50名，女生50名，进行简单随机抽样，实际收取86份问卷，网上调查实际收取14份问卷作为数据统计。

在调研中，我们主要调查了大学生的旅游意向、旅游消费方式、旅游制约因素、旅游地点和时间选择等问题。数据搜集完成后，我们统计好数据并用spss软件进行数据分析，统计调查结果。调研结果显示大学生旅游市场现状纷繁复杂，但大学生旅游市场前景广阔，有很大的市场潜力。我们选择性的为旅行社提供了一些可行性的营销建议，希望能对旅行社开发大学生旅游市场提供帮助，更好地推动旅游业的发展。

由于资金、时间、人员等多方面的限制，我们的样本代表性可能存在不足，结果具有一定局限性。希望老师能认真评阅，指出我们的不足之处，以便我们更好地完善营销调研报告。

随着市场经济的发展，人民群众的收入水平日益提高，对第三产业的发展起到了重要作用。旅游，作为第三产业中的重要一方面，日益得到人们的重视。旅游消费越来越热，外出旅游已经成为我们生活中必不可少的一部分。在整个旅游群体中，大学生已经成为了整个旅游市场中的一个重要而独立的组成部分，大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，又有宽裕的时间，也具有冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游主力军的地位，是不容忽视的。

据20xx年的统计，我国高校院数已达到2429所，在校生2308.5万人，可见大学生旅游是一个巨大的市场，同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争十分激烈。但是，目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视，属于被边缘化的一个群体。在人们的普遍认知中，大学生是很少选择旅行社作为旅游的途径;还有一方面就是旅行社对于大学生这个旅游市场需求不是很了解。因此，我们小组决定对赣州市大学生旅游市场进行营销调研，了解大学生的旅游消费现状和消费需求，通过对当前大学生旅游市场现状和相关数据进行分析，为旅行社开发大学生旅游市场提出可行性营销策略，推动我国旅游业更快更好地向前发展。

了解赣州各高校大学生的旅游状况，为旅行社开发大学生旅游市场提供建议和营销策略。

(一)、采用问卷调查法。根据大学生性别、年级、消费能力、旅游方式差异抽样发放问卷，问卷内容是根据大学生旅游的相关情况自行设计，经预试、反复修改后形成，问卷题型主要采用选择题为主，共发放问卷100份，收回90份，问卷回收率90%，剔除无效问卷(未填完)4份，实收有效问卷86份。

(二)、网络问卷调查，通过qq、email、飞信等方式让学校的部分学生网上答卷发放共发放问卷20份，收回17份，问卷回收率85%，剔除无效问卷(未填完)3份，实收有效问卷14份。

(三)、电话访问的形式获取信息，共访问了10位同学(随机抽取)进一步了解被调查者的旅游意向，对高校旅游市场的意见和看法。 六、调研对象

此次调查主要是针对大学生的旅游意向、旅游动机、旅游方式、旅游信息渠道来源、旅游时间选择、旅游目的地选择、旅游制约因素等内容进行调研。

何平、周润发负责网上问卷调查;杨万江、邱文军负责实地问卷调查;林国强、肖湖负责电话问卷调查。

问卷打印：20元 报告打印：5元 电话调查支出：10元 十一、调研方案设计

所谓总体，是指研究对象的全体，或者是你希望从中获得信息的总体，它由研究对象中所有性质相同的个体组成。此次调查的总体即赣州高校全体在校学生。

所谓抽样框，是指抽样总体的具体表现，通常，抽样框是一份包含所有抽样单元的名单，给每个抽样单元编上一个号码，就可以按一定的随机化程序进行抽样。本次调查的.抽样框是赣州各大高校有效的在校学生的学生学号。

因为赣州高校较多，为了方便调查，我们选取赣南师范学院为样本并从中选取100人进行问卷调查。

本次调查采用分层随机抽样的调查方式，采用分层抽样保证了样本中(赣南师范学院在校学生)包含有各种特征的抽样单位(不同年级的学生)，样本结构与总体结构比较相近，从而有效提高估计的精度，另外分层抽样在一定条件下为我们小组实施调查提供了方便。

不成比例抽样：本次调查选择大一至大四在校学生为典型调研对象，根据大学生不同年级进行分层，再从每一层内随机抽取一定数量的对象，合起来组成样本。根据不同年级的学生的消费习惯和对旅游需求的强度，大一的学生所占的比例为：23% ;大二学生占的比例为：24% ;大三所占比例为：42% ; 大四所占比例为：11% 。 成比例抽样：本次调查选择赣南师范学院在校大学生为对象调查，发放100份问卷中男生占50%，女性占50%。男女比例为1:1。

(1)原始数据收集(人员访谈)：访谈前调查员要做好充分的准备，列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。

(2)二手数据：调查者翻阅图书馆资料、通过网上查询资料时应注意其权威性及时效性。通过这种方式来了解问题，帮助制作问卷。

通过原始数据和二手资料的搜集以及根据调研目的，本次调查问卷类型包括客观题和主观题两大类，其内容主要包括：旅游方式、旅游动机、选择出游时间、选择出游形式、出游频率、影响旅游的因素、旅游中最关心的、旅游的费用的来源和对高校旅游市场的意见和看法等内容。

3. 在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。利用双休日时间直接去宿舍、图书馆发放，并对问卷分发、回收后进行审核、统计。

④数理统计的方法：定性分析与定量分析相结合，即数据的集中趋势分析、数据统计图(表)、结合已有知识及深入思考进行判断最终得出结论。

此次调查问卷共100份，分发至赣南师院各年级男女各占半数人填写，采取的是重点抽样方法(选赣南师院作为抽样点)，由赣南师院的数据辐射到其他各高校。

6.制约外出旅游因素中提及资金不足者占了57%，时间缺乏者占了34%。

7.第19题开放式提问中，回答大学生旅游市场前景大有发展潜力的占了65%。

从以上数据分析中，可以看到，有相当一部分大学生有资金去旅游，且渴望去其他省市旅游的人数占了半数多，而制约他们去旅游的

主要因素是资金不足问题，所以，只要旅游价格合理，开办旅行社有相当大的市场。

结论：在赣州地区开办旅行社是可行的。 大学生旅游具有如下特点及对策

节假日出游的占了约八成，因为调查者中有65%的人提到“没有时间”是制约他们出游的因素，旅行社可以在节假日去各大校区进行宣传，以具吸引力的目的地、合理价格、较强的安全保障来打动他们;

旅游主要目的是娱乐身心的占了约八成，探亲访友和人际交往的只占了一成，这是因为大学生具有较强的自我意识，没有参杂着那么多的社会关系，平时学习压力大，娱乐身心的意识强烈，这正好是旅行社的机会;

3.和亲朋好友一起旅游者占了半数，旅行社可以以组团方式组织这些人去旅游，其次自助游者占了1/3，这部分人较难争取;

4.约七成的人更愿参观自然文化景观，旅行社应把旅游地点重点放在国内知名的自然景观地点，制定各个地点的旅游路线;

5.旅游中表示主要消费为游玩费的占了约四成，其次是交通费、饮食费、住宿费各约占二成;

6.制约外出旅游要素按重要度依次是资金不足(约七成人提及)、没有时间(约2/3人提及)、费用过高(约半数人提及)及安全(约二成人提及)，所以找准客户应该有重点，不能全盘撒网，毕竟大学生可支配生活费也是有限的，但是去高校宣传还是很有必要的，要最大的扩大旅行社的知名度。

我们小组通过对大学生的旅游意向、旅游动机、旅游方式、旅游信息渠道来源、旅游时间选择、旅游目的地选择、旅游制约因素等内容进行调研，经过数据统计、分析后，一致认为旅行社着力开发大学生旅游市场是非常可行的。大学生旅游市场的现状综合体现在以下几个方面：

1.大部分学生对旅游的意向是持肯定态度，都喜欢外出旅游，以达到娱乐身心等目的，旅游市场前景广阔。

2.大学生旅游费用支出比例较低，资金不足的限制因素 较大，中低端旅游产品的消费需求大。

3.大学生除假期外，其他出游时间都是不确定的，随意性较强，且旅游方式多样化。

4.大学生旅游信息渠道来源单一，很多时候都是听生活周围的人介绍然后自己再网上搜寻，对旅游产品的认知缺乏准确度和信任度。

5.大学生对吃、住、行花费较低，对游玩的花费并不是很在意，消费支出层次鲜明。

6.大学生对旅游产品的多样性关注度较高，对旅游工作人员的服务态度也很在意。

为了帮助旅行社更好地开发大学生旅游市场，我们小组针对大学生旅游市场的现状提出以下营销建议：

1. 开发重点旅游市场，丰富中低端旅游产品线。旅行社可以重点挖掘自然景观的旅游线，同时可以针对大学生喜欢旅游冒险精神和追梦遐想等特征丰富其产品。

2. 合理定价，薄利多销，不同时间差别定价。大学生的旅游资金不足，旅游时间随行性强，不同时间的差别定价有助于吸引大学生选择旅行社外出游玩，增加淡季的销售量。

3. 开发多渠道促销方式。大学生的旅游信息渠道来源单一，旅行社应加大广告宣传(如校园广播)，开展事件营销(如旅游体验展览)，加大与大学生的互动沟通，不断地影响大学生的旅游需求，吸引潜在顾客。

4. 培养大学生的旅游认知，定期开展旅游知识讲座。这是一项长久发展之计，只有人们从思想上乐于接受选择旅行社去外出游玩，才能更好地进行营销传播。

5. 培养顾客的满意度和忠诚度。大多数人对旅行社还是存在不信任，旅行社要不断提高旅游服务质量，提高旅游从业人员素质，发放优惠卡，精品礼包派送等，更好地提高大学生选择旅行社的满意度和忠诚度，才能实现旅行社的长远发展，推动旅游产业不断前进。

希望以上建议能对旅行社开发大学生旅游市场有所帮助。由于时间因素的限制，报告存在不足之处，还望老师指正。