周工作总结10篇(周摘：精益求精，成就非凡)

本周工作总结是一份反映过去一周工作成果、经验和问题的重要文档。通过全面而简明的总结，可以准确反映出工作进展和困难，并为下周工作提供参考依据。这篇文章将为你详细介绍周工作总结的重要性和写作技巧，助你有效提升工作效率和质量。

第1篇

工作已经一周了，开始两天在学着看走势图，周五开始打电话，面对一个个拒绝的回答，当时就有摔电话的心情，可那是公司。周一到周三，打电话的心情明显有了好转，不再会被拒绝的回答而打倒。可是一周了，没有一个客户，这让我真正认识到没有客户，分析的再多也没有价值。今天看了一个培训的视频，讲到了蘑菇效应，现在即使被忽视，也要忍着，因为你还没有长成，所以不要抱怨他人，要怨只能怨自己的能力不够。

作为一个新人，我们要做的是放下昨日的光环，不管是北大金融系的研究生还是专科生，不管是文科还是理科的优秀生，必须以不带光环的心去融入新一天的'工作当中。给自己定个目标，当目标没完成应该思考问题出在什么地方，可以和老员工进行交流。绝不能为未完成的目标找到借口，人就是在借口中慢慢堕落的。

第2篇

1、 完成了酒店全年任务、月任务经营责任状，制定好了客房二次消费品奖励提成计划;

2、 继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;

3、 完成了圣诞节当天，餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛，做好了服务培训工作及出品计划;

4、 组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议，钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

5、 维修好了厨房的抽风机，已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了，关于维修款从欠款中扣除;

6、 完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作，继续跟进了西餐厅vip卡的制做;

7、 继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作;

8、 跟进装修工程丘老板，对二楼的装修工作做了现场堪查，对于改用办公室和休息用房的'风水不理想，装修有很大困难;

9、 保证酒店流动资金正常运转，合理还款了客房布草款3000rmb，电视信号转换款4000rmb，丘老板工程款3000rmb，广告牌印刷款3500rmb;

10、 继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平;

1、 关于酒店全年任务、月任务经营责任状，客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;

2、 关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动，做好服务培训工作及出品计划，跟进节日当天员工加餐等事宜;

3、 继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议，针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

4、 制做客房捆绑销售计划，跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券，跟进西餐厅vip卡的回货工作，

5、 继续跟进酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作;

6、 联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住;

7、 保证酒店流动资金正常运转，合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款，以及还一部份工衣款;

8、 继续跟进前台系统的维护，跟进各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平;

9、 关于市场菜价，本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查，尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;

10、 快接近年底，做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作，安排保安部多进行检查和排查;

第3篇

又是一周的工作结束了，这已经来xx的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时的标准来要求自己。我的表现也得到了站长和组长的'肯定。这或许已经成为我们x组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。

作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违规品。这一周，我的收获也格外地多。xxx已经无法逃脱我的检查，有危险地物品也不可能在我的手下溜进xx。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有xxx显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有xxx。带有大量现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有xx，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。

检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的反感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎么才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，别把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。

下个月便是xxx竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为x组争得荣誉，也相信x组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

第4篇

“黄昏吹着风的软，星子在无意中闪，细雨点洒在花前。”四月早天的云烟，袅娜着杨柳枝叶的嫩绿，藏匿着一个个生的喜悦。春天，又一次来到了我们的面前。在这个春暖花开的季节里，吕根秋老师、赖苗老师还有我以及初一(3)班的全体同学们，顺利开展了为期一周的值周工作。一周来，值周的同学们认真负责、公正严明、乐于奉献的工作态度，值得我们学习。下面，我结合三位值周老师、初一(3)班值周同学及学生会同学们的检查反馈，做以下总结：

1.好的习惯让你受用一生。每天早晨，大家基本能在七点一刻之前到校。经过近四周团、队标志佩戴情况的检查，目前，同学们都能够有意识地佩戴团徽、红领巾，但自觉性仍需加强，个别同学的态度不够端正，当成一种任务敷衍，检查时戴，一转身就摘下来，希望同学们能够养成良好的佩戴团、队标志的习惯。天气渐热，同学们可佩戴队徽。本周佩戴团队标志最好的班级是八.4班，八.3班，七.1，七.5，九.5

2.以文明、朴素为美。大部分同学均能做到衣着整洁、礼貌待人、但仍存在个别同学穿牛仔裤、夹克衫，头发造型异类，佩戴项链、手链等违纪现象。

3.注重细节。全校卫生打扫情况良好，尤其是室内地面卫生有较大进步。但仍存在玻璃擦拭不干净，书柜、小房间、黑板下方凹槽等处的灰尘较多等情况。希望各班同学注意卫生打扫的细节，为班内的每位师生的身体健康负起责。另外，控制打扫室外包干区卫生的时间，不要边打扫边玩而耽误上早自习的.时间。

4.增强公共空间意识。值周老师偶尔就会在地面，连廊拐角处，墙壁处，教室内发现食物的包装袋，纸屑，弯下腰拾起垃圾是一种美德，管理好自己的垃圾，将它放在应该放的地方更是自身素养的体现。

5.集体主义观念。眼操情况较好，尤其是初一年级做得最好，初二、初三年级的个别同学还有待改进，同时希望各任课教师能够进班管理。课间操入、退场秩序有待提高，尤其是退场，有些班同学三三两两，队伍散乱。跑步时，班级之间的距离控制得不够好，会出现忽慢忽快的情况，且初二、初三班级中存在严重的说话、聊天甚至打闹的现象。这些同学将集体荣誉置之一边，随心、随意、随性，班主任老师在与不在完全两种表现。

6.学会自觉、自律。午餐桌面干净，打扫及时。排队情况也较好，但前提是必须有值周老师在前方“盯”住，这说明同学们心里都清楚该怎么做，只是还不够自律。在就餐时还存在一些问题：吃饭时大声讲话聊天;剩饭菜较多;有的同学们位置不固定，还为此起争执;初二、初三错时衔接不够好。此外，初二年级班主任一如继往，认真负责地在食堂管理班级，精神可嘉，精神可学!

7.安全是第一位的。全校放学情况较好，初三年级由于体育训练放学非常准时，初一年级也能四点四十分～五十分左右及时放学，初二年级大部分班级能做到五点钟放学。只是个别班级门窗未关好。

优秀值周生名单：吴雅颖、柴震宇、翟浩龙、王巧、王亚妮、徐杭、杨秋菊

第5篇

充实而又快乐的一周在忙碌中飞驰而过！上周是第五周，由我和__×老师值周，回顾我们的工作，主要表现在以下三个方面：

1、上周狠抓校园课间安全、课间活动、课间操、卫生打扫与保持、早到校等。

2、高年级同学周三下午上街捡垃圾，为我校增添光彩。

3、上周学校多次迎接上级安全工作大检查，为学生平安上学解除后顾之忧。

1、无不安全事故发生：安全是学校工作重中之重，是教育教学工作的根本保证，在校领导和全体老师的共同努力下，上周无一件不安全事故发生。

2、卫生打扫及时、认真：卫生是学校的门面，作为东小的每一分子，人人都应该去维护环境小卫士。上周，各班值日生到校早，卫生打扫及时、干净。

3、早记、早读、自习科任老师下班早，学生井然有序地读书、记忆、写作业，学风浓。4、两操组织有序、学生做操认真。健康是人生快乐之本，拥有一个强健的身体才是资本。我校的阳光体育活动以“我运动、我快乐、我健康”为主题，上操步伐整齐，番号声音洪亮，多数班级都能站起来认认真真的做好眼保健操，动作到家，穴位准确，利于强健气魄，保护视力。

5、高年级男同学课间活动形式多样，打篮球、乒乓球、羽毛球，少数小同学做游戏，跳大绳，打沙包、踢毽子，益于身体健康。

6、好人好事层出不穷。拾金不昧蔚然成风。四4曹婷烨拾手机一部，六2张彩珍、三4李帅霖、一二拾大面额人民币若干元，六1班值日生牺牲课间活动时间捡拾垃圾，三2白语嫣、三5王瑞丽、六4司媛、侯一凡4名同学经常帮助老师收拾碗筷，二3张晨阳、五4于骏驰、三5、三1吃饭同学主动捡拾校园垃圾，这些好人好事为我们东关小学增添了无限的光彩。

1、课间活动形式单一。后半周参与健康有益的课间活动人数渐少，追逐撵跑的小同学人数增多。我校人多，稍不注意，就会发生碰撞，轻者鼻青眼肿，重者碰坏鼻梁，撞掉牙，骨折等等，只有处处注意，才能防患于未然。因此老师期望同学们带上自己的活动用具，珍惜课间十分钟，发挥个人特长和集体智慧，享受丰富多彩的活动带给自己生的无限快乐。

2、卫生打扫不很彻底，特别是花园台阶擦洗不很彻底，窗台、阳台时有尘土，垃圾桶后留有死角，望引以为戒！

3、卫生保持意识有待提高。每一节课后、每一次集会，我们都会发现一些纸团、塑料纸、馍渣菜丝、麻花小食品等杂物，与我们漂亮的.校园很不协调，更有甚者，吃完食品随手乱扔袋子，喝完盒奶后乱丢奶盒，有些同学从垃圾周围走过，熟视无睹。其实卫生保持重于打扫，你不扔，我不扔，还用打扫吗？作为__×小学的一分子，无论何时何地，千万别让垃圾落地，为学校创造一片洁净的空间！

4、节约用电意识有待增强。周三、周四，多次检查，个别教室灯光明亮，老师真诚地期待值日生负起责任，按时关好灯、及时拧紧水龙头，当好老师的帮手！

1、请各位同学注意交通安全，必须在老师的指挥下安全走过马路，不许过马路时交头接耳，左顾右盼，吃东西，贪玩，更不允许横穿马路！

2、无论何时何处，请注意我们的言谈举止。讲好普通话，文明举止伴着你我他。

3、值日生站好课间活动每一岗，监督好本班清洁区卫生，为班级献上爱心。

上一周，尽管我们尽力尽心，尽职尽责，希望评比结果公平公正，但名次的先后是无法避免的，如果检查有不妥之处，敬请老师们谅解、包涵！

最后，预祝全体师生在新的一周工作舒心，学习快乐！

第6篇

我局在每年举办的“爱鸟周”宣传活动中，都充分得到了广大干部职工群众广泛高度重视。为了让更多的人意识到保护鸟类和野生动物不仅是一种义务，更是一份我们应有的不可推卸的责任，为了让更多的人接受我们的倡议：放低姿态，怀着一颗包容仁爱的心去关爱身边的它，给那些美丽的生灵生存的权利和自由，让我们的天空永远有鸟飞翔。为此，我们积极筹划，精心准备，在地方小学和中学等3所学校中开展了一系列的宣传活动。发起的在整个中小学校范围内围绕“爱鸟护鸟观鸟，共享自然之美”这一活动主题，宣传活动，我们深入、广泛地发出“保护鸟类，关爱生灵”的倡议，而且活动过程中的创意层出不穷，宣传对象的年龄层次也更加多样化。我们希望“爱鸟周”能够得到全社会更多的重视，将今后的“爱鸟周”宣传办得更加出色！

我局就今年爱鸟周活动的主题、活动内容、活动形式和活动要求等做出了全面部署，深入开展“爱鸟周”宣传活动，加强领导，精心组织，周密部署，充分发挥新闻媒体作用，广泛组织社会各界人士参加，加强对未成年人的生态道德教育，全面开展执法检查，严厉打击破坏野生动植物的违法犯罪活动。采取多种形式，切实加强人民群众的'生态保护意识。

1、校内征图标活动：今年新增了此活动项目，改变了以往仅靠文字传情达意的单调形式。征集的图标进行初步评选后将送往野生动物保护协会进行进一步评选。这次图标大赛共收集作品30余幅，参加的班级有11个，作品风格迥异，主题突出，充满了创新和活力。经过认真评选，最终有5幅作品脱颖而出。

2、“爱鸟周”讲座：5月1日在地方中学开展了全校性的“爱鸟周”讲座“鸟类与人生”，我局谢宝贵科长通过人类从几千年前驯化鸟类，鸟类在自然界和人类生产、生活活动中所作出的巨大贡献以及古往今来人们爱鸟护鸟的事迹等方面的讲解和介绍，让在场的所有同学受益匪浅，谢科长生动的话语，幽默诙谐的语调，使讲座的现场不时爆发出阵阵笑声和掌声，吸引了很多路过的同学驻足聆听，讲座最后在白居易的一首《鸟》“劝君莫打三春鸟，子在巢中盼母归”和柳宗元的《江雪》“千山鸟飞绝，万径人踪灭”的诗中结束。通过讲座，同学们更加清楚的认识到鸟类与我们人类是多么的密不可分，同时也激起了大家爱鸟护鸟的热情。（参加人数大约300余人）

3、举办小学生书画大赛：该活动也是今年我们“爱鸟周”宣传活动的一大创新。我们在5月2日在小学间开展了“关爱鸟类让我们的天空有鸟飞翔”书画大赛，让“爱鸟周”走进小学，让更多的孩子认识到关爱野生动物是我们应尽的一份责任，同时也提醒人们要从小就树立起保护野生动物的意识和决心。参加这次活动的学校为所有小学，参赛作品达20余幅，人员50人次。作品构思独特，色彩鲜艳，主题鲜明。充分展现了小学生们的想象力和创造力以及他们美好的愿望。从他们的作品中，我们可以看到，保护鸟类，保护野生动物，保护我们共同的家园有着光明的前景。

4、影片观看：5月3日和4日在学校电教室，播放有关鸟类知识的影片《鸟的迁徙》和具有教育意义并有极强感染力的《青海国家级自然保护》，用血的事实从另一个方面警示人们保护野生动物的必要性和紧急性。（观看人数大约500余人）

5、图片标本的展览：5月5日在会议室里开展野生鸟类标本图片及标本展览，并逐一进行详细讲解，进一步在中学校园内宣传爱鸟知识。另外，我们还在大门口悬挂印有“我们同在蓝天下，请关爱野生动物”的横幅。

6、社区宣传：我们在5月6日组织一部分同学到社区开展了“‘爱鸟周’走进社区联欢会”。在活动中通过和社区家庭进行有关野生动物知识的互动游戏以及同学们的倾力演出，使这台联欢会在不失知识性的前提下，也增添了趣味性，增强了共同参与的积极性，无形中在社区居民中宣传了我们保护野生动物这个主题。我们同时还进行了其它形式多样的宣传活动，例如：悬挂知识问答题，让有兴趣的市民参与，答对有奖，以提高大家参与的积极性；分发有纪念意义的气球、贴纸和书签；展出小学生书画大赛获奖作品；组织青年志愿者向过往行人分发宣传小册和传单；大家不遗余力以求提高全社会爱鸟护鸟的意识。

7、镇区宣传：5月7日我们组织一部分科室人员与中学老师同学发传单、书签、“爱鸟周”贴纸，并展出了一部分图片及标本。让更多的中学积极地参与到这支关爱生命的队伍中，较好地扩大了此次活动的影响力。（有50名同学参与了这次宣传，发放了1600余张传单、500份倡议书、600张贴纸及600张纪念书签，且有较大影响力。校媒体也对次活动作了跟踪报道，让更多的同学了解“爱鸟周”活动。

二、我们的宣传活动形式多种多样，达到预期目的，并取得了良好的社会效应。

经过一系列的宣传活动，在整个城镇乃至更大的范围内都掀起了爱鸟护鸟热潮。本次“爱鸟周”虽然结束，但是留给我们的思考却不仅仅是这些。更多的是我们更应该要意识到，爱鸟护鸟任重而道远，我们肩负使命神圣而艰巨，同时我们也要知道保护野生动物也是人类一个恒久不变的主题。我们今后会以身作则并号召人们为保护野生动物竭尽全力，作出积极贡献，用爱心，用努力，让那些美丽的生灵陪伴我们一路前行！今年的“爱鸟周”活动，我们围绕“爱鸟护鸟观鸟，共享自然之美”这一活动主题，按照发展现代林业，建设生态文明，促进科学发展的总体要求，结合现阶段我国的野生动植物保护及法律法规，开展了有针对性的科普宣传活动，使“爱鸟周”活动开展的扎实有效，广大干部群众的爱鸟护鸟意识进一步增强，责任感更加强烈，为关爱生灵、保护鸟类奠定了坚实的群众基础。下一步我们要继续加大宣传力度和保护力度，坚持宣传、保护两手抓，两手都要硬方针，营造全社会爱鸟护鸟的良好氛围，把爱鸟护鸟工作提高到一个新水平。

（一）结合清明前后森林消防工作，出动宣传车，宣传野生动植物保护相关法律法规，加强野生鸟类资源管理，严厉打击破坏野生动物违法行为。

（二）深入基层，以驻地群众为依托，灵活宣传。为使“爱鸟周”宣传活动的顺利开展，“爱鸟周”期间，我局采取了街头咨询、发放宣传资料、科普挂图、悬挂横幅标语等方式向市民群众进行“爱鸟护鸟”宣传，同时讲解了野生动物保护法规、禽流感的预防的知识，周围群众纷纷踊跃参与、索取资料，表示要支持鸟类保护，共同爱护生态环境。据统计爱鸟周期间共计向镇市民发放了宣传画片及宣传单6000余张。

联系电视台爱鸟周期间连续播放保护区及鸟类的宣传片，利用电视早晚时段播放爱鸟周宣传片。

通过此次爱鸟周宣传活动激发了广大群众爱鸟护鸟的积极性，增强了爱鸟护鸟的自觉性，提高了保护野生动物的法制意识，也进一步扩大了野生动物保护工作的影响，取得了良好的社会效应。当然我们工作中也存在着活动细节考虑不周的现象，在以后的工作中，将会进一步改正，为国家的生态建设尽力。

第7篇

大家早上好！第3周值周工作在值周领导、德育处、学生会纪检部的共同努力下已圆满结束，现对值周工作总结如下：

1、各班开展了以“一盏灯一本书一条路”为主题的“亲子共读国学经典”活动，积极带动家长朋友共同参与到国学经典诵读活动中，在亲子共读中增进家庭成员间的情感交流，共同领悟国学经典传统文化的精髓，吸取民族精神的源头活水，获得古圣先贤的智慧之光。

3、周六自治区模范职工之家检查组领导莅临我校观摩、指导工作

4、举行了外国语学校首届“十大科技创新之星”评选活动

1、全校教室、楼道以及环境卫生打扫干净、彻底，不留死角，且保持较好，为我们的校园增添了一道靓丽的风景线，在这里向付出辛勤劳动的年级组长、班主任们道一声：您们辛苦了！

2、为强化安全教育，更好地提高学生的.自我保护能力，三四年级组开展了以“安全伴我行”为主题的手抄报展活动，达到了较好的安全教育效果；

3、各班积极举办了“讲安全迎国庆”黑板报，图文并茂，主题鲜明，增强了师生安全意识，加强了班级文化建设。

1、少部分同学违反校纪校规，早晨和下午过早到校，大量聚集在校门口、指挥部和四区十字路口，二区居民楼下，严重阻塞se交通，且存在较大的安全隐患，在这里再次强调，我校规定到校时间为：早晨值日生8：20到校，其他同学8：30到校，下午3：10到校，3点开校门。

2、中午和下午放学七八年级的个别同学校内骑车，存在重大潜在危害，上周四已经对校内骑车的同学通报批评，请初中部骑车的同学引以为戒，严格遵守学校的规章制度，提高集体主义精神，增强班级团队意识，为班级增光。

3、上周又发现自行车放气、破环车闸、锁别人的自行车然后把钥匙扔掉等一系列恶劣事件，请做这些事的同学停手！一旦被抓，将严肃处理！同时请骑车的同学及时锁车，加强安全意识。

4、中午个别班级不按时放学，中午1点还在教室里，这给值周领导、值周老师清校带来很大难度，请这些班级按时按点放学，任何老师不得以任何理由留学生在教室里，12：50所有学生必须离开学校！

1、本周德育处将重点检查课间追逐打闹、高声尖叫、摸高、排两队两队走等纪律，望各班主任、班干部加强教育管理；

2、从今天开始每天上午11点和下午5点，德育处按时按点会将每日德育常规检查结果在班主任群里进行通报，请班主任们在这两个时间点关注一下本班的德育常规结果，并及时整改。

3、本周末将迎来中秋节和国庆节，双节长假各班做好安全教育和亲子共读国学经典活动安排，提前预祝所有老师和同学们双节快乐！

经过德育常规检查综合评比，上周获得流动红旗的班级有

第8篇

时间定格到现在，亲历酒店客房工作从嗷嗷待哺的初级阶段过度到蹒跚学步慢慢步入正轨的全过程，我坚信部门的工作会随着酒店及集团的发展走向成熟，迈向腾飞。

一个人工作的能力随着时间的推移，形如逆水行舟不近则退，小进也是退。身为b座楼层领班，从房型相对较小、几乎没有vip接待和客源除大型会议外均为散客三点来看，每天工作都应该是从容不迫、有条不紊的。然而过去一年的时间，除了年岁虚长给我的最大感触却是疲惫。疲惫之外应对这一反差有全方位深层次的思考，关于区域内人员管理总结如下：

有没有将这份工作当作事业来做无可厚非，但可以确定我每天上班的心态都是积极的。我有一位在医院急诊科工作的朋友，在举国欢度春节的日子，人家面对的是身怀六甲喝混合农药的病人，而我面对的是心旷神怡喝可乐、雪碧的客人。相对于病人的生命和健康，我们负责的是客人的心情，提供干净整洁的房间，营造一种宾至如归、家外之家的感觉。

每当疲惫之感袭来，我总会想起我的这位朋友，人家一位弱质女子尚可不辞辛苦早中夜三班倒，对各种纷繁复杂病例的安康尽自己的一份力，我天天上早班，没有理由不把工作做到极致，给客人提供满意的服务。当然，我没有用这种心态同化每一位员工，让大家都有这么一种意识是我工作的不足，也是我以后应该注意的。

作为一个基层管理者，对员工作出一定表率是必要的，对员工是否按既定标准和程序完成工作进行督导更有必要。可是大家大多看到的是我在及时调动布草、顺便帮着领一下酒水等，而鲜于从对讲机里听到我喊谁回来做返工。如果有一天由于身体不适某些事不能亲力亲为了，一些员工面容就会浮现一层淡淡的霜，连自己也觉得怎么是个这么一个蹩脚角色。所以人员管理过程中先有准确的角色定位了才能确保大家各行其事。意识到了这一点是不够的，必须渗透到具体的工作中去。我的这个渗透过程速度太慢，甚至有反弹。

当让一些返工多且稍显离谱的员工严格按标准完成清扫任务后，我心里有时冷不防会冒出“这还是原来的我吗”的疑问。找准定位后的坚定和这种坚定附带的技巧是我所欠缺的。矛盾是普遍存在的，矛盾也是推动事物向前发展的动力，要做的是抓住矛盾的主要方面，“我相信你，我喜欢你”并不完全体现在面对矛盾时回避、妥协和一味包容。

如果说从业心态和角色定位是停留在独善其身层次的问题，那么管理模式就涉及到宏观体制了，当然这里是指我个人的模式。

简单的说，管理模式由管理理念、系统结构和操作方法组成，其中系统结构是固定的，我们各领班由于管理理念不同，在操作方法上也就呈现出不同。我曾固执地认为需要摸清楚每个管理对象的行为模式才能进行有效的管理，而这种行为模式要和员工通过大量的具体接触抽象得来。大家都知道人员流动性大从来都是客房工作的硬伤，人员不固定带来的是工作陷入车轮战的怪圈，一些持续性的工作交接稍不到位就会失去必要的衔接。比如五一期间那个雨天，室内外气温差异大，6f工作间由于开新风机引来雨水从管道逆流灌注;在几乎全是退房的工作日，不及时分脏布草就不能保障第二天有足量的净布草周转，不清楚a、b收脏布草差异的员工忙于清扫房间，一个人面对工作间堆积如山的布草我曾陷入极度的孤立，怎么会有如此累人的工作?宏观体制是没有问题的的，如果理念出了问题那么思想有多远你就能迷失多远。需要摸清楚每个管理对象的.行为模式才能进行有效的管理本身没有错，但单纯将管理对象理解为人是不全面的，是将人和事机械地分离了。

标准和程序都是前人智慧的结晶，能避免形形色色的人犯下种种疏漏。所以人员再流动也应将人和事的管理有机的结合起来，同样的事，不同的人来做也应保持相同的标准。

管理问题以前是沟通，现在是沟通，将来也是沟通。b座有间房门锁灯灭了还能扭动把手把门打开，前段时间楼上的员工觉得文员使用对讲机声音比平时小是对讲机送话孔让胶带粘住了，能及时发现问题这点我有信心，但沟通不畅不及时即使发现问题所在也得不到解决。这一点我深有感触。工作中有不解之处要和同事多对一沟通，在员工普遍存在的问题要集中起来培训一对多的沟通，领导交办事项或遇到棘手问题要和领导一对一面对面反复沟通。

就大清而言我曾参与过a座7-22楼的第一次大清，但不是主持者。根据b座目前的房间状况和以往经验，我建议采取先分散后集中混合大清的方式，优点是既可化整为零，根据房量灵活调整人力又可解决沉积大工程问题，缺点是完成后房间大清先后不一导致整体状态有差异和大量重复性的工作(比如送洗纱帘和护垫)，具体操作如下：

1、楼层每1人次每天2间，可每天1人可多人(根据房量和可调配的工具)

普通抹布，打蜡抹布，刀片一，百洁布，梯子,毛头，板刷，马桶刷，玻璃刮刀，水桶，吸尘器，鸡毛掸子，液体家具蜡，玻璃清洁剂，全能水，洁厕剂，不锈钢清洁剂

1、卫生间地面、墙面及死角无污垢，不锈钢器件抛光保养，排风口、

开关外壳及灯罩拆洗，纱帘、保护垫及脏床裙、被芯、枕芯送洗，冰箱、吧柜、衣柜、抽屉轨道、线缆、面板、开关清洁，墙纸除尘除污，天花除尘，沙发、地毯除尘(床下，沙发下，电视柜后，桌脚)，所有玻璃和镜面清洁，木质家具全面均匀打蜡(木门，门框，门楣，衣柜层面及侧面，衣架，行李架，茶几，吧柜正面及侧面，电视柜，床头柜，床头屏，地脚板)

地毯起包(27，28,29房间突出)，门板开裂(较普遍)，门板下沉，木质家具补漆，面盆下木挡板重新刷漆，墙纸开胶，淋浴门下方重新封胶(02,25,26,27,28,29少数房间)，天花粉刷(少数)，瓷砖松动

第9篇

过去的一周，经过全体师生的共同努力，教育教学秩序井然，同学们都能严格遵守学校的规章制度，有条不紊地学习、生活。现将值周工作总结如下：

1、学习方面：每天早晨，六点五十分左右各班学生基本上都能到齐。能主动学习，学习氛围浓厚。学风有了明显的好转。这和老师们辛勤的工作是分不开的。

2、纪律方面：行为习惯养成教育成效显著，大多数同学在校园内见到老师都能主动问好。

3、卫生方面：各班室内室外环境卫生打扫得比较干净；乱扔纸屑和其他垃圾的现象少了，教室的卫生工具摆放整齐。这说明同学们的卫生意识强了。

1、八（12）班值周同学工作认真负责，坚守岗位，圆满完成值周任务，提出表扬。

2、八（8）班的同学主动维修学校垃圾桶提出表扬并给所在班级加5分。

在上周我们也发现有不和谐的音符，虽然这些事件是偶然的，也是极个别的，但却也或多或少折射出我们同学目前存在的一些问题：

1、校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话，不讲文明，希望同学们一定要做一个讲文明，懂礼仪的`阳光少年。

2、我们观察到，一部分同学在上下楼梯时，有说话聊天，互相拉扯，勾肩搭背的现象，这样既影响了上下楼的速度又存在非常严重的安全隐患。提醒同学们要加强安全意识，增强秩序感。

第10篇

老师、同学们：大家早上好！忙碌中，我们不知不觉迎来了新学期的又一周，过去的一周，在全校师生的共同努力下，学校整体工作良好，教育教学秩序良好，各班学习风气比较浓厚，秩序井然，表现出了三小学生良好的学习风貌。现将上周值周工作总结如下：

上周从总体上来说，是紧张的一周,又是收获的一周,具体有以下几个优点：

1．早读井然有序，书声琅琅，晨读效果好，复习效率高，展示出我校学生良好的学习风貌。

2、午写，绝大部分的班级纪律很好。班主任认真负责，班干部的管理能力很强，学生自觉性很强，能按照常规有序活动。

3、早晨，校园和班级卫生较好。在各班主任老师的督促教育下，同学们的环境卫生意识不断增强。各班打扫卫生的同学不怕苦，认真负责，每天能在早读前及时清扫教室、走廊及卫生区，确保了同学们有一个整洁优美的学习环境。

1、课间活动时仍有个别同学在走廊或楼梯上奔跑、追逐打闹，同时还发现不少同学上下楼梯不靠右走。同学们，“跑”是一项有益的健康的运动，但是如果在走廊或楼梯上奔跑，就容易出现事故，希望同学们注意安全，做一个文明的好孩子。

2、校园保洁工作保持不够好：教学楼楼梯、走廊和校园的'

其他地方偶尔会发现食品包装纸袋或果皮纸屑等杂物。校园地面的整洁不但要来自时常打扫，更要来自善于保持。希望有随地丢垃圾这种不良行为习惯的同学及时改正过来。有些同学把垃圾倒在垃圾屋门口，倒垃圾的同学也要细心点，不要让果皮纸屑等垃圾随风飘扬，让垃圾回到属于自己的家。让我们一起来做勤劳的小蜜蜂，用我们的双手去换来劳动的蜜甜——干净整洁的校园环境。

3、中午一些同学很早就来学校。这个时段学校没有老师是极不安全的，同时早到又违反了学校纪律。希望同学们以后中午不要那么早来学校，一定要按班主任老师规定的时间到校。

4、校园中个别学生课间活动不文明，学校是一个大家庭，同学之间要学会互相关心，互相宽容和理解，只有付出真情，才能收获友谊。

1、早上，部分班级人都到齐了，但有些窗户仍关闭着，紧闭门窗的教室内空气浑浊，所以建议每班级的同学要做的第一件事就是开窗通风。

2．请各班和各位同学都按时站队放学，注意交通安全，不在路上逗留，按时回家

同学们：燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候。但是，我们的日子却一去不复返。让我们珍惜美好时光，努力把今天做的比昨天更好。

中年级组有：四二班四一班三三班高年级组有：六三班五三班五二班