电商质控岗位职责共质控的岗位职责3篇(电商质控之精细管理:岗位职责大揭秘)
电商质控岗位职责是指质控人员在电商平台上的具体职责。他们负责监督和保障商家和消费者之间的交易质量,包括商品信息准确性、图片真实性、产品质量等方面。同时,他们还要制定和执行质量检查标准,确保网站上的商品符合质量要求,提供给消费者优质的购物体验。在电商行业竞争激烈的今天,质控岗位的重要性不可忽视,他们为维护交易的公平、诚信和质量发挥着重要作用。
第1篇
1.负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计; 2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计; 3.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户; 5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计;
二、售前、售后客服岗位职责(张鹏、胡琳琳、梁春月)
1.通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单;
2.引导客户收货好评,提高店铺评价; 4.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪;
5.优先回复购买商品买家,对于犹豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望,发店内促销或给予小恩小惠以促进成交;
6.成交后及时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;
7.通过与客户沟通,了解客户需求、分析总结客户需求并及时上报; 8.售后服务:处理客户反馈的问题,积极应对退换货、投诉等。 9.对卖家评价及时作出回评
三、仓库发货员的职责要求(马艳茹、袁姗姗) 岗位职责:
1.完成网店日常订单处理,检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作;
3.退、换货统计,每天根据后台信息及时进行退换货的处理; 4.负责日常的订单明细的出入账登记及库存预测。 5.整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报;
此岗位至少两人完成,一人负责对照订单出货,一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。 网站后台维护(李虎)
1、负责网店的日常版面改版,商品的上下架及价格改动,店铺推广。
2、负责保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
4、负责协助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。
5、负责监控整个网店的经营状态,每天不定时观察店铺数据,做出适当的调整及对策
6、配合并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。
7、利用网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化,研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。
第2篇
质控办岗位职责1、在院长的领导下,负责质控科的行政管理工作。根据医院工作计划,制定本科室工作计划,并组织实施,按期总结汇报。
2、建立健全医院质量与安全管理体系,确保运转有效。结合医院实际,制定医院质量与安全管理持续改进实施方案,报请领导批示后,组织实施。
3、督促各职能部室(医疗、护理、院感、药事管理等)制定和完善各相关工作质量目标和考核标准。监督和检查各职能科室考核工作的落实情况。
4、定期组织开展质量考核工作,对各科室医疗文书书写、核心制度落实(危急值管理、不良事件上报、住院超过30天患者管理等)、环节质量控制和科室质量管理等进行监督和检查,发现问题,提出整改措施,跟踪验证整改结果,并向主管院长汇报。
5、做好医院质量与安全管理的督办、反馈及落实工作。每月组织召开考核通报会,反馈考核结果,实施奖罚兑现。
6、协调各科室质量控制过程中的问题和矛盾,促进部门之间相互配合工作。定期组织会议手机科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,认真总结工作中经验、缺陷,及时向院领导反馈相关情况,并向有关部门质量控制结果。
7、定期通报医疗、后勤保障质量管理情况。 8、定期对科室管理人员进行质量与安全管理相关知识培训,提高科室管理水平。
9、对住院病历终末质量进行三级质控汇总、分析,提出整改意见,及时反馈相关职能科室。
10、负责本科室人员的考勤、考核及业务培训工作。 11、完善质量控制管理档案,做好医院质量管理资料的登记、整理、归档、保管工作。
第3篇
目的1. 使质控部各级人员明确各自的岗位职责建立质控部各级人员的岗位责任制,
适用范围:质控部所有人员。2. 内容3. 质控部经理岗位职责和权限 配合管理者代表建立公司质量管理体系并保证其正常运行 持续改进公司质量管理体系使其适应公司的持续发展; 管理、监督公司的原料、包装材料、半成品及产品的检验测试,保证其正 常运行;
负责公司文件控制、质量记录控制; 管理和监督与质量相关的纠正预防措施实施及有效性; 处理客户投诉,组织处理质量问题; 参与制订原料、包装材料、中间产品、成品的质量标准。 参与公司重大决策,有监督权和否决权。 负责本部门、目视化管理工作的组织与实施。6s 完成上级领导交办的其他任务。 品管员岗位职责和权限 负责公司质量管理体系实施的检查和督办工作。 作为质量信息的纽带,保证与各相关部门的质量信息的沟通; 协助上级管理和监督纠正预防措施的实施以及有效性; 协助上级管理和监督各部门各项操作按照相应的规程执行; 管理与质量管理相关的信息和资料;
完成领导交办的其他工作。 检验员岗位职责和权限 负责进厂原辅材料、半成品、成品质量的检验工作。 负责不合格品的控制工作。 负责监视测量设备的管理和检定工作。 质检员对产品质量有否决权。
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