有关品牌策划方案范文品牌形象策划方案书3篇("独树一帜的品牌策划方案范文:打造精致品牌形象的策略书")
本文提供一份关于品牌策划方案范文的品牌形象策划方案书,旨在为企业制定品牌策略提供参考。从品牌定位、目标市场、品牌识别系统等方面全面分析,帮助企业树立良好品牌形象,提升市场竞争力。
第1篇
为进一步加强和谐文明机关建设,通过改进机关服务方式,创新机关服务载体,提高机关服务水平,进一步浓厚干事创业氛围,优化机关发展环境,推动管理·服务效益提升年活动有序开展,经研究决定,从今年开始,在局机关科室和事业单位深入开展创建“机关服务品牌”活动。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,以服务大局、服务基层、服务群众、服务发展为宗旨,以提升机关党建工作水平和管理效能为目标,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,紧紧围绕中心任务,全面推进服务品牌建设,力争通过以“民生为本、服务至臻”为主题的品牌创建,调动全体干部职工的工作积极性和创造性,优化机关服务环境,提高机关服务质量,营造创新工作氛围,树立良好的对外形象。
通过创建活动,使全局的服务意识进一步增强,行政服务环境进一步优化,广大干部职工的服务能力和水平进一步提升,“服务他人就是发展自己”的理念进一步深化,“和谐为基,责任为重,民生为先,创新为魂,实干为荣”的理念进一步强化,“勇于担当,脚踏实地,立说力行,抓细求精,奋力争先”的精神进一步弘扬,为党建先锋工程提供新载体,为提高机关服务效能提供新目标,为创新服务举措提供新动力,为建设机关文化提供新内容。
我局机关服务品牌的创建是以优质服务的职业价值观为核心,以规范的服务工作,体现服务特色,展示服务形象。服务品牌按照“四确定、一支撑”的原则着手创建:
(一)“四确定”原则,即确定好机关品牌服务名称、内涵、精神、理念。
品牌内涵:“民生为本”就是把解决老百姓最关心、最需求、最希望的事情作为工作目标,用科学发展观统领城市建设管理工作,明确责任分工,强化细节管理,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系;“服务至臻”就是及时把顺民意、解民忧、暖民心作为工作追求,在工作中视群众为亲人,全面实施亲情化服务,用作为暖民心,以业绩树威信;最大程度地推行政务公开,提高工作效率,用最优质的服务打造最和谐的人居环境。
品牌精神:城市建设管理各项工作都直接关系到群众的切身利益,要以民为本、用心做事、追求卓越,加强专项整治、部门协作、长效监管,实现创一流服务、树一流形象、争一流业绩的奋斗目标。
品牌理念:坚持“完美的服务就是卡尺,群众的满意就是标准”;做到“高透明度管理、高协调运作、高效率服务”;确保“无关系办事、无停留办公、无利益服务、无障碍入住”。
(二)“一支撑”原则,即要建立健全支撑体系,包括各项工作流程、服务制度机制、管理制度机制、监督考核机制等,将品牌创建工作纳入年度岗位目标管理考核。建立科室名片,各单位、科室要明确本单位的管理、工作和服务理念,每位干部职工均要有自己的职责分工和个人座右铭。
一是坚持科学规划、科学设计的原则。要从服务品牌的构建入手,将品牌的文化内涵融入各项工作实践中,运用科学的管理方法,制定创建机关服务品牌实施计划,提炼切合本单位工作实际的品牌创建主题,明确创建机关服务品牌目标任务、工作措施、保障机制和绩效评价具体标准,使机关品牌的创建具有科学性、针对性、可操作性。
二是坚持以人为本、以服务对象为先的原则。要从服务品牌的发展完善入手,着眼于服务民生,服务发展这条主线,坚持“三为”和“五心”,三为即:为群众打造清洁卫生、设施齐全、方便舒适的服务场所、为群众提供展示机关工作人员的优秀职业素质和服务形象、为群众提供更清晰、更规范、更便捷的优质服务;五心即:接待群众热心,听取问题细心,解答问题耐心,提供帮助诚心,解决问题尽心。
三是坚持继承创新、与时俱进的原则。积极学习借鉴成功经验和做法,大胆创新工作思路和举措,不断推动机关服务上水平。
四是坚持活动统筹、相互促进的原则。品牌创建活动,是在全市实施的“党建先锋”工程和我局开展“管理·服务效益提升年”活动的大背景下启动的,因此,要坚持活动统筹开展,做到有机衔接,相互呼应。要将服务品牌的创建作为推动实施“党建先锋”工程的主要动力,作为开展“管理·服务效益提升年”活动的重要机遇,达到品牌服务创建上实现新突破、服务效益提升上实现新跨越,基层党建管理上实现新发展这一目标。
1、强化组织领导。为了强化创建效果,加大创建力度,局成立创建机关品牌活动领导小组,领导小组办公室设在局政工科,具体负责创建的组织落实。各单位、科室要在领导小组统一部署下共同参与,明确分工,落实责任,加强协调,密切配合,建立整体协同运作机制,确保机关服务品牌创建工作顺利开展。各单位、科室根据工作实际,创建自身富有特色的服务品牌及工作理念,于6月25日前报局活动办,局将在走廊文化醒目位置予以展示。
2、提高创建认识。充分调动人人自觉参加品牌创建的积极性和创造性,营造关注品牌、爱护品牌的浓厚氛围,积极培育先进的机关文化。各单位要提高对创建机关服务品牌重要性的认识,党员干部要带头贯彻落实服务品牌精神,把服务品牌建设的要求真正落实到每一个服务项目、每一次工作过程和每一位工作人员上,通过创建活动,提高服务质量,提升服务水平。
3、加强宣传策划。一是要积极开展宣传发动,切实把全局干部职工的思想统一到创建机关服务品牌的工作思路上来,增强创建机关服务品牌的责任感和使命感,充分调动参与品牌建设的积极性和自觉性;二是要找准品牌定位,提升品牌核心竞争力。各争创品牌要紧密结合城市建设管理工作特点,找准品牌定位,确立品牌理念,制定争创计划,坚持把服务品牌创建与红旗单位、青年文明号、巾帼文明示范岗等各类争先创优活动紧密结合,扩大效应,力争品牌创建达到较好效果;三是要充分利用、学习交流、信息简报、局网站专栏、新闻媒体等多种形式,加大品牌创建的宣传力度,塑造良好的服务形象。
4、加强制度建设。一要完善服务标准。各单位、科室要结合我市城市建设管理工作发展形势和我局工作实际,进一步健全规范的岗位职责、工作制度,全面公开工作流程与服务承诺,努力提高各方面对局机关服务的满意度;二要创新服务机制。不断转变服务观念,创新服务方式,变被动服务为主动服务,增强服务效率,提高服务质量,提升对外形象;三要健全培训体系。积极组织服务观念和服务理论方面的培训,树立正确的服务理念,培养良好的职业道德;积极组织服务礼仪、行为规范、常识方面的培训,提高干部职工的服务意识和责任心,提高服务技能、团队意识和沟通合作技巧,增强服务本领;四要完善监督与反馈机制。完善局网站局长信箱、民生直通车、网上调查、民意征集和有奖举报专栏,聘请社会监督员,采取座谈会、满意度测评、意见箱等多种渠道加强与客户的沟通联系,窗口科室和行政执法单位要加强满意度情况的跟踪统计,第一时间掌握反馈情况,第一时间进行改进和提高。
5、加强总结推广。着眼服务品牌的长效性和持续性发展,在品牌争创中注重总结、提高和推广工作,重视学习先进地区兄弟单位在优质服务品牌建设中的先进理念和成功经验,及时总结我局机关服务品牌创建中好的经验、好的做法,积极树立品牌服务先进典型,在局年终表彰大会上表彰服务品牌创建中涌现出的先进集体、先进个人。同时,以优质服务品牌建设为契机,切实加强机关作风建设、文化建设,营造爱岗敬业、团结协作、争先创优的良好氛围,促使全局干部职工在品牌创建中,培养高雅情趣,提高文化品位,体会品牌内涵,将品牌创建的意识和行动融入全体干部职工的一言一行,确保服务质量常抓不懈,品牌美誉度持续上升。
第2篇
从“让男人牛起来”的牛哥,到“喝牛啤,吹牛皮”的牛啤;从“五洲牛,牛五洲”的牛肉干,到“牛哥涮肉”的全国连锁;从“给人们带去健康和快乐”的“牛哥矿泉”,再到“牛群南下蒙城养群牛”,策划人韩颐和在短短一年多的时间内连续演绎了一个又一个成功策划牛群的商业神话。从表面上看,韩颐和策划的是牛群这个人,但是实质上,他所策划的却是“牛哥”这个品牌乃至不断延伸而成的“牛×”品牌群,牛群只是这个“牛”群的牛倌,也就是总的产品形象代言人。韩颐和成功地借助了牛群的知名度尤其与牛有着极深渊源的浓厚背景,把牛群全面塑造成“牛×”这个品牌的领军人物,然后以此为依托,围绕着“牛”字来大作文章。
1999年,伟哥被爆炒之后,伟哥似乎成了中国的壮阳药市场的代名词。中国人只要一提起“×哥”,就能不假思索地想起壮阳药来,这是客观市场的现实。在这个市场生存的企业怎样看待这个问题,会直接影响到自己产品的销售。在这个市场背景下,20xx年初,一种名叫“力龙伟雄”的壮阳药产品问世了,此药的发明人是“全国五一劳动奖章获得者”、著名中医李锡涛教授,虽然此药效果不错,但用“力龙伟雄”品牌推广成效却不尽人意。据了解,该药在全国多数地区销售不畅,有些地方如大连等地均是直接退货。严峻的事实使企业更加明白“品牌”经营的重要性。但是,企业并没有太多资金打广告战,怎么办呢?
一次偶然的机会,李教授遇到了策划人“旗帜飘扬器”的发明者韩颐和,当韩颐和听李教授讲了自己产品销售的困难之后,突发奇想:“我倒是有个好办法,著名相声演员牛群的人品一流,在圈内被人们尊称为牛哥,咱们的产品就叫牛哥怎么样?”随后,韩颐和把他多年朋友牛群“请”了出来,将想把“牛哥”作为注册商标的想法告诉牛群,并向牛群介绍了该药的功效及国家药监局批准的药准字的权威性,经过慎重思考,牛群终于答应了。
于是,经过韩颐和一番调查和谋划之后,自认为“观念牛,胆量牛,这药也很牛”的牛群作为这种壮阳药的代言人形象被印在了药品的包装盒。“让男人牛起来”的“牛哥”顿时声名远扬,该产品销售立刻直线上升,各地经销商蜂拥而至。韩颐和选择了一家有药品经销权的国字头的公司作“牛哥”的总经销,产品从原来的全部滞销变成供不应求。
作为策划人,韩颐和在为别人策划的同时,当然也想到了自己的利益。牛哥品牌的所有权并未完全归企业所有,而由自己负责,销售中的产品由厂家提供,商标由自己提供,根据最终销售额来进行分成。这样不仅为企业省了钱,自己的利益也得到了保证。至此,韩颐和与他的牛群合作成功策划了他的第一头牛,牛哥品牌开始初显雏形。
从第一头牛的策划来看,应该可以说是非常成功的。牛哥同伟哥相比,没有搭国外音译名的便车,免去了类似伟哥抢注之后的诸多风波,但又巧妙地利用了伟哥造成的影响,让人容易产生相关产品的联想。另外,牛哥形象的选择能赢得消费者的信赖。牛群人到中年,性情随和,热情亲切,家庭稳定,身体健硕,由这样一位有文化内涵、人缘极好的老大哥来做品牌广告,是投入几千万广告费都换不来的。最重要的是,韩颐和利用牛群、牛哥、伟哥所融合而成的轰动效应引起广大传播媒体的极大关注,从而获取了大量的免费广告宣传。正是由于牛哥第一头牛所产生的巨大影响,才为韩颐和成功策划第二头牛、第三头牛……奠定了良好的基础。也就是说,品牌的发迹对于品牌的成功延伸将是至关重要的。
1、策划人在进行商业策划时如何借“人”借“势”?
有记者问“名人效应与经济发展的关系是什么?”牛群回答:“过去大家没有注意到蒙城,但大家一旦认识她了,就会对她的投资环境、地理位置、发展空间,投资商对利润空间有经过调研后的认知。比如商贸城投资2个亿,占地400亩,不是小数,对个体投资商一分钱都是血汗钱,拿自己的钱一下打到银行7000万,一分钱没贷款,工程就开始起步了。冲我名字来不假,但真正的商人不是因为喜欢我的相声就往这投资,他一定要看发展前景,两年后牛群在这儿当不当县长已经不重要了。”高明的策划人制造品牌效应,决不会盲目地大打广告战,盲目轰炸,而是巧妙地借“人”借“势”得利。所谓借“人”即借助名人,利用名人的影响力;借“势”常常与“审时”连在一起用,对策划人来说,“审时”是指策划人对所处环境、时局、格局等客观情况的判断;“度势”是指策划人分析环境、时局、格局中对策划有利的因素,主动创造出一种机遇,使这些有利因素进一步发展,从而推动策划的顺利进行。策划人韩颐和巧妙地利用伟哥造成的影响,让人产生相关产品的联想,又利用牛群这样一个有文化内涵、人缘极好的名人作形象代言人,从而在社会公众中树立了全新的品牌形象。然后又抢抓时机巧妙地进行品牌延伸,形成良好的品牌效应,获得了社会和广大消费者的认同。
第3篇
1、市场状况。包括目标市场的规模及其成长性的有关数据、顾客的需求状况等。如目标市场近年来的年销售量及其增长情况、在整个市场中所占的比例等等。
2、产品状况。包括企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。
3、竞争状况。识别企业的主要竞争者,并列举竞争者的规模、目标、市场份额、产品质量、价格、营销战略及其他的有关特征,以了解竞争者的意图、行为,判断竞争者的.变化趋势。
4、分销状况。描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。
对计划期内微商企业营销所面临的主要机会和风险进行分析。再对微商企业营销资源的优势和劣势进行系统分析。
在机会与风险、优劣势分析基础上,企业可以确定在该计划中所必须注意的主要问题。
在市场分析基础上对营销目标作出决策。策划方案应建立财务目标和营销目标,并用量化指标表达出来。
1、财务目标。财务目标即确定每一个战略业务单位的财务报酬目标,包括投资报酬率、利润率、利润额等指标。
2、营销目标。财务目标必须转化为营销目标。营销目标可以由以下指标构成,如销售收入、销售增长率、销售量、市场份额、品牌知名度、分销范围等。
策划企业将采用的营销方案,包括目标市场选择和市场定位、营销组合策略等。明确企业营销的目标市场是什么市场,如何进行市场定位,确定何种市场形象。
对各种营销方案制定详细的行动方案,即明确将做什么?何时开始?何时完成?谁来做?怎么做?成本是多少?
营销预算即开列一张实质性的预计损益表。在收益的一方说明预计的销售量及平均实现价格,预计出销售收入总额;在支出的一方说明生产成本、实体分销成本和营销费用,以及再细分的明细支出,预计出支出总额。最后得出预计利润,即收入和支出的差额。
例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
例:超市“10分钟内所有货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
例:“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
例:将折扣换成了奖品,且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒,迎合了老百姓的心里中彩头,而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足,双管齐攻收销匪浅。
例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐,顾客才会愿意光顾此店,才会给店铺带来创收的机会。
例:此方案涉及的顾客多,且没有门槛要求,所以是最为广泛应用的。
例:“购物50元基础上,顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台,就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”此方案赚的人气、时间、落差。
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