试岗工作总结8篇(实习心得：新手在岗位上的成长)

试岗工作总结是一份对试岗期间工作进行的总结和评价，是对自身工作表现的梳理和反思。在试岗期间，我们要认真对待工作，做好每一个细节，不断积累经验，提高自身素质。本文将就试岗期间的个人工作经验进行总结和分享。

第1篇

我是来自于xx学xxxx本科毕业生xxxx，这次试岗的科室是xxx。首先，非常感谢县人民医院给了我这次学习的机会，让我更加充分地接触了临床，更加全面地掌握了专业知识，并将我所学知识灵活运用实际工作中。试岗一周，时间虽短却受益匪浅，感触良多，现将试岗期间的工作总结如下：

记得刚进科室的第一天，科主任就对我们进行了岗位培训，并赠予我们一本书——《如何成为一个会说话的医生》。的确，医生这项职业不但要求我们学术严谨，更要求我们有高度的责任心与同情心，这种责任感驱使我们时刻关注病人的病情变化，为病人分忧。同时，我们在与患者沟通时，要讲究语言艺术，把握说话分寸，多用通俗易懂的词汇，用充满关爱的语言，让患者感受到温暖。而在试岗期间，我也深刻感受到医院在管理上高度要求医生的“仁心仁术”。例如我们在对患者进行温针治疗时，无论是医生还是护士，都会十分关切地问患者“温度是否适合”；在按摩时，我们会时刻关注病人感受，以便我们运用合适的力道；而对患者输液时，我们时刻关注病人的临床反映？？如此事例，举不胜举，劳碌一天即使再苦再累，同仁们都能做到微笑面对每一位患者。而医院力创“三甲”，组织了丰富的学习活动，让我充分感受到医院的活力，同时也让我对未来充满信心，让我更加迫不及待地想成为医院的.一份子，为其发展尽自己一份绵薄之力。

对于这次试岗，我更是以极其认真和高度重视的态度去对待。工作中我严格要求自己，做到不迟到、不早退，遵守纪律，尊敬领导，团结同事，认真完成领导分配给我的每一项任务，虚心学习临床医学技术。在科室各位老师耐心细致的教导和帮助下，我不但充分认识到医务人员必备的职业道德素养，更是对颈椎病、腰椎间盘突出症、中风后遗症、面瘫等常见疾病的诊断治疗有了更加深入的认识。例如，我们在学校学习“腰突症”的推拿治疗时要结合“扳法”，而由于科室患者主要是中老年人群，我们在实际临床中会考虑到患者的生理状况，放弃使用“扳法”；而在治疗面瘫时，我们的手法不宜过重，否则极可能导致患者的面部肌肉损伤，留下后遗症。

这次试岗既让我学到了知识，也让我看到了自己的不足，例如虽掌握丰富的理论知识，而临床操作技能还是略显生疏。但人生是一个不断学习、完善和提高的过程，这是我一直坚持的观点！在今后工作中，我会严格按照医院的规章制度要求自己，倍加努力，用心学习，不断提高自身的专业技术水平，从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，更好地服务于患者，争取做一名优秀的医务人员！

第2篇

首先，非常感谢各位能够给我这次试岗的机会。在校领导和科室科长言传身教、关心培养下，在同事支持帮助下，我加强思想政治学习，对工作精益求精，个人思想政治素质和工作能力都得到了进步，为今后工作和学习打下了基础。在试岗期间，我严格要求自己，不迟到不早退，遵守纪律，尊敬领导，团结同事，认真完成领导分配给我的每一项任务。通过参加这次试岗，我受益匪浅，感触颇多。自从工作以来，我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中，过程中有成功的喜悦，也有失败的辛酸，日益激烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的卫生教育工作者的重要性。特别是通过这次的学习，我深深地明白了：实践工作和书本上的理论是存在着一定的差距，自己不仅要有扎实的理论，熟练的操作，对学生还要有足够的爱心，耐心和热心等。作为一名教育工作者，我认为应该有高度的责任心，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的'协作精神，工作勤奋，不怕苦和累。

俗话说：人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸有机会能走上向往已久的三尺讲台。我的理想是用我的知识、我的理念来教育培养一批批的白衣天使，成为学生们永生难忘的良师益友。然而，这一切美好的想法在走上讲台后给我敲响了警钟，它告诉我此刻所应具备的不仅仅是激情，而是对教师这一职业有一个清醒的认识：教师，任重而道远；成为学生的良师益友，难上加难；作为老师，只有爱是不行的。认识到自己肩上的责任，了解到以后道路的艰难，并没有挫伤我的积极性，而是让我在有心理准备的情况下毫不松懈地努力。

我在学校试岗一周来感受到学校的朝气，对未来充满了信心，我愿意为xx学校贡献一份微薄的力量。我知道自己还存在一些不足，若有机会在今后的工作中我会更加不断努力地学习，不断提高自身的专业技术水平。

最后，再次感谢各位领导及同事在试岗过程中对我的关心与爱护，谢谢大家！

第3篇

在正式入职之前，我经过了三天销售试岗的时间，在这三天试岗的时间里，我真的是全面的了解到我之后要做的销售工作的具体流程，以下是自己对这三天的工作总结。

首先，这三天我做的具体的工作分为两个部分：第一部分是培训。在第一天试岗的开始，就有一个主管对我们试岗的员工进行一对一的培训，培训的内容全部是和销售相关的，包括销售的话术、销售的技巧以及面对客户的时候所在注意的一些细节。基本上都是关于销售的重要的东西，我们也是认真的听着。第二部分是实训。在听了培训之后，立马就进行实训，主管提高客户资源给我们，在我们熟悉产品的相关性能的情况下，直接和客户联系沟通，我在最开始的时候，还是有点紧张的，毕竟是第一次没有什么经验，但还是有条不紊的跟客户介绍完了我们公司的产品，只是最后没有达成成交而已，我却觉得我已经踏出了第一步，这是我的进步。

在这三天的.试岗期中，在主管的点拨之下，我也可以开始和顾客心平气和的沟通了，在最开始的时候，主管就告诉我们，做销售不要太局限化，可以按照自己的思路来销售产品，过程不是很重要，促成了顾客接受了我们公司的产品的这个结果更重要。我一下子就豁然开朗，因为在之前我心里一直想着主管是怎么教我们的，我按照主管教的说就好了，可是却总感觉有点僵硬，现在想明白了可以自由发挥，在试岗期我也能有销售业绩，我真的非常的开心，更加点燃了我对销售工作的热情。

这三天销售试岗期中，我也学会了很多，我觉得最重要的就是我懂得了做销售最关键的就是要随机应变，要根据客户的需求来调整自己的销售方案，每个销售人员的销售方式都不一样，有些销售员的业绩好，但是他的那套销售方式并不一定会适合自己，在销售领域里，有一套属于自己的销售方式，我觉得这点很重要。现在我的试岗期通过了，我现在是一名正式的销售人员了，对于之后的销售工作，我除了要向其他同事学习之外，还要找到自己的独特的销售方法，提高自己的销售能力，促进自己的销售工作快速的发展。

第4篇

本人于本月12日经行政部许部长和娄总分别面试后，13日到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常的事务，协助楼层主管和值班经。维护商场正常运营。

经过几天的工作与观察，我对客服部的日常的工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：

我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：

1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。

2、客服部员工与各楼层、各部门衔接顺畅，工作配合较默契。

4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。

三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足。

现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况的很有可能因此而产生。

前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，。个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常的播音记录一份，每日临时播报（广告、促销信息、寻人、移车、失物等）没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。

客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，。个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。

4、办公成本过高，办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸，前台胶带消耗量大。

客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。

客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。

1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，。顿部门工作纪律。

2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变&方^案范%文。—&原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。

3、制定工作记录本，投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。

4、建立客户后续跟踪服务制度，用以培养和维持商场的固定消费群，建立客户对商场的忠诚度，特别是对vip会员客户进行追踪服务，如定期客户电话回访、大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。

5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以。取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。

6、客服部相关业务可以适度分担，如开发票、退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。

由于本人试岗时间有限，对。个商场的运营并不是非常。的熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出。个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，所以借此装修之际进行加强管理势在必行。

第5篇

转眼间，为期7天的试岗工作很快就结束了，在这里，我对这几天的试岗情况做一个简单的自我总结。首先，非常感谢各位领导能够给我这次试岗的机会。

在学校领导和科室主任的介绍下，我熟悉了卫校的教学环境以及教学理念，让我惊讶的是，学校的教学方式都是以多媒体进行教学，跟大学院校一模一样，可见学校的硬件措施非常的完善，这样的教学方式更加形象生动，便于学生更好地理解学习。期间，谭主任热情的给我介绍了学校的会议室，播音室，以及学校的专业情况，让我深深的感觉到学校的一股积极向上的氛围，如果能置身于这样的环境工作，将是我莫大的荣幸。

试岗期间，我严格要求自己，不迟到不早退，遵守纪律，尊敬领导，认真完成领导分配给我的每一项任务，特别是通过帮老师批阅试卷，了解学生对知识的掌握情况，认真负责的审阅每一道题目，让我觉得自己已经融入其中，是一名真正的教师，同时也体会到老师们工作的艰辛和对学生高度的责任感。

在这期间，我积极主动听教龄丰富老师的讲课，学习他们的教学方法(怎样和学生互动，以及怎样提高学生的思维能力以及学习效果)不断努力完善自己的教学方案。

特别是通过这次试岗学习，看到各位领导和老师每天忙碌的身影，来得早，回去得晚，在学习上对学生严格要求，在生活上，对学生细微照顾，嘘寒问暖，使我深深的明白了，作为一名教师，特别是医疗卫生学校的教师，不仅要有扎实的`专业基础知识，而且还要有无私奉献的精神，对学生有足够的爱心，耐心和责任心。

我在学校试岗期间感受到一股积极向上的氛围，使我对未来充满了信心，我愿意为垫江卫校献一份微薄的力量，我知道自己还存在一些不足，“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然，在今后的工作中我会更加严格要求自己，所谓活到老，学到老，只有不断努力地学习上进，不断提高自己的专业知识和操作水平，才能使自己的教学水平更上一个台阶，更好的对学生负责，争做一名优秀的教师，无愧于领导，无愧于学生!

第6篇

俗话说：人生最快乐的事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸我能拥有这个机会进入邦德华纳学习，在此，我非常感谢邦德华纳的老师们给我这次机会。这一周以来，在校领导、师傅、老师们的关心和帮助，在同事们的关心和支持下，我加强了思想上的学习，心态从一个学生慢慢向老师转换；对工作精益求精，对教师责任与任务的理解更加深刻更加到位；对教师教学工作上的认识有了很大的进步，这都将为我今后的工作和学习打下坚实的基础。

在邦德华纳试岗的一周的时间里，我的所见、所闻、所学，都将成为今后我真正走上讲台，实现教师梦想的宝贵财富。在这段时间里，我所认识的邦德华纳是一所综合性的培训学校，其培训的学科涵盖语文、数学、英语、物理、化学等，为四至十八岁的学生提供一站式教育。邦德华纳教育始终秉承“让孩子更优秀”的企业使命，致力于学习行为的研究，努力提高课堂效率，让孩子们的学习充满乐趣。

在教学上，邦德华纳致力研究如何教，才能让学生更容易学会、获得新知识，注重教学方法的研究、选择和创新。试岗过程中，我跟着张老师学习，让我非常震撼的是，这么年轻的一位老师，能够非常轻松地将两个年级（八年级、九年级）的学生都教好。第一次听他的课，我的大脑一直都浮现这个问题“他是怎么做到的？”。于是，试岗期间，我一直在听张老师的课。发现，张老师是一位具有非常扎实的学科基础知识和技能的老师，是一位知识广博而且具有严谨的科学精神的教育工作者。在课堂教学中，张老师非常注重基础知识的传授，常常采用演示法、实验法来引起学生对知识学习的兴趣从而引导学生通过自主学习，获得基础知识和基本技能。采用列举生活中大量的事例来吸引学生的注意力，通过类比、比较等方式来讲解新知识。还常常关注学生在课堂上的表现，适当运用小游戏帮助学生调整学习状态。

在课下，张老师不仅充当长辈、教育者的角色，更是一位朋友的角色。这归结起来是张老师对教师角色转换的把握非常到位，在师生关系上形成了良好的沟通交流的基础。张老师给我的感觉就是一位可亲可敬的长辈、朋友，更是学习、生活中的玩伴，可谓良师益友！

经过了一周的'试岗，在邦德华纳的老师、同事们的关怀下，我深深体会到，要想成为一名优秀的教育工作的，我要走的路还很长，我要学习的地方还很多。在试岗刚刚开始的几天里，我不停地问我自己，现在的我就像是一张白纸，我能学好吗？我要到什么才能像张老师、寻部长那样成为一名优秀的教育工作者？我可以吗？

未来有太多未知的事，我不知道我是否有这个能力，但我坚定，我喜欢这样的工作，我喜欢和孩子们一起探讨学习的过程，并且，我肯定，要是能留在邦德华纳，能在这样一个温暖的大家庭里，在这么多经验丰富的优秀教师的影响下，加上我的努力，我一定会快速成长起来的。

最后，我要再次感谢邦德华纳能给我这次试岗的机会，不管试岗结果如何，我都将欣然接受，努力寻找自身的不足并改正过来，不断地继续努力，坚定地往梦想的方向走去！

第7篇

三天前，我有幸获得了在加入xxx公司的机会，并开始了在xxx公司试岗工作的。在这几天的试岗里，我体会到了xxx公司xx部的热情与活力，感受到了这个大集体的温暖与团结性！这些，都让我对xxx公司的环境充满了好感，非常热切的希望能在xxx公司继续深入发展。当然，既然是试岗，那也不可能是一帆风顺的事情。就比如说在工作方面，我就因为自身与工作的不适应，以及自身的问题发生过不少麻烦。如今，三天的时间过去了，我在此对这三天的工作情况总结如下：

回顾第一天入职的情况。在xx领导的带领下，我们先是认识了xxx公司各个部门的分布情况，然后又了解了一些基础的结构和设施。这的不仅加深了我对xxx的印象，也帮助我认识了公司内部的路线，方便了日常的事物。

此后，我们马上就开始对工作的`培训。也许是因为试岗期时间短暂的缘故，培训方面讲解的非常的精简，但一旦有什么问题不懂，领导也会细心的展开讲解。这倒是大大的节约了讲解的时间。但作为销售，有一点的培训确是必不可少的，那就是的对产品和业务的了解和认识。无论再怎么压缩，这点基础还是要认真的掌握。

当然，经过了这短暂的培训，我也基本上了解了xxx岗位的工作要求，尽管目前工作能力还非常有限，但我相信自己能顺利搞定。

很快，在培训结束之后没多久，经历了简单的锻炼后，我们的工作开始了。起初，仅仅只是最简单的协助工作，一边协助前辈们完成工作的，一边学习他们工作的技巧。看着他们的进行的工作，我深刻的认识到这份工作远比我想象的要更难。尽管看着老同事完成的熟练无比，但真正成功接下订单的却没有多少。而在我们真正的上吼吼，也更加深刻的认识到，不仅仅是完成难，想要做出成绩来就更难！不仅要在电脑上与客户沟通，更要不断的去实际拜访！这使得我在工作中一直很精致至今都你没能工完成好。

短短三天，这里却让我见识到了完全不一样的事情！在这次的试岗中，我也充分的认识到了这个岗位，我相信尽管现在还有一些不足，但只要努力的拼搏，这些问题也一定会被改善。我一定能成为一名出色的xxx工作者！

第8篇

综合办公室是一个为领导、同事、来宾服务的部门，包括收发政府文件、统计加值班情况、组织活动安排、公共用车协调、园区资源统筹等一系列工作。事件虽小，但是杂、乱，要求细心到每一个环节。现针对我在办公室的工作内容做如下总结：

商务园每天来往的人很多，有各市区委办局的领导、企业人员和有相关业务来往的公司人员。所以在接待工作中要注重个人的着装，在接待方法和礼貌方面应引起重视。在接受党群人事部组织的有关礼仪方面的培训后，我学会了如何运用正确的言行来接待来宾和客户，让他们体会到商务园的热情好客和优质服务。

从港、澳的参观考察，到每周的健身活动，我都做到精心准备，细心安排。从活动前期的策划组织、沟通联络，到活动过程中每一个细小环节、每一次修改变动，都做到不出纰漏，为大家的出行提供便利。

在日常的工作当中，收发文件传真;每日更新宣传板报，做好文件精神宣传工作;收集员工每月考勤信息，制作值班表、值班记录，按季度统计加值班费用;制作管委会通讯录、花名册;分发报纸、杂志;为同事之间电话联系方便，与中国移动多次沟通进行号码的添加与删除;为了夜班值班人员有一个良好的休息环境，联系经销商修理管委会值班室内热水器。虽然这些都是工作当中的小事，但是能为大家服务，乐此不疲。

北京市商务委员会(以下统称“市商委”)统筹协调北京市各区县的.商贸、流通发展、外资等各类的具体工作。我有幸被借调到市商委流通发展处开展工作和学习。流通发展处负责老字号、电子商务、综合连锁超市的发展和创新等工作。

流通发展处今年下半年分别举办了第三届老字号博览会和第一届电子商务大会暨电子商务博览会。两次大会的成功举办，给各个商家和企业搭建了展卖和交流的平台。在与电子商务企业交流的过程当中得知，支付、信用、物流是目前制约电子商务企业的重要因素。这使我明确了我的学习方向，以便于在以后的招商工作中来选择优秀的电子商务企业。

在我来到市商委几个月的时间里，对于业务处室的办公流程更加清晰，公文书写和处理紧急事务的能力在逐渐加强，希望通过这次的学习，能够提高个人的工作能力，带回北京市对于电子商务行业发展的指导精神，为园区的发展做贡献。

以上就是我对这段时间工作的总结。虽然取得了一些成绩，但是要深知自己在工作中存在的问题。在日常的工作当中，感觉自己还是有一些心浮气躁，总是在一些细小环节出问题，在日后的工作当中要吸取教训，认真对待领导交给我的每一份工作。