热酒店爱岗敬业演讲稿6篇(“热情拥抱职业,坚守酒店精神”)
热酒店的员工们时刻以爱岗敬业的态度投身于工作中。他们用心服务每一位客人,为每一次入住提供温暖和舒适。他们高标准地要求自己,努力提升专业技能,并时刻保持积极的态度。在热酒店,每个员工都是一个敬业的模范,为酒店带来了无尽的荣誉和好评。
第1篇
大家好!我是工程部一名员工!转眼间我来酒店也有一段时间了,
来酒店时的种种感觉和情景,仍历历在目。正是一种家的温暖和同事的帮助和包容让我有机会踏入并留在这个酒店。当我看见楼层服务员下班时间到,工作没干完,继续干的,工作干完了看别的楼层没干完主动去帮忙的,让我感到意外,有的人都是结了婚的人,和当妈妈的人了,他们何尝不想早点回家和家人孩子享受天伦之乐?可她们直到一天的清扫工作完成才走人,当我看见原本下班时间都到了他们还一直工作着,即使加班了也毫无怨言!这让我深刻到了:做事要有始有终!言必行,行必果!既然选择了就要负责到底,到最后成功了,我也会身心愉悦!也会给它人带来快乐!
我们工程部虽说是后勤部门,你可别小看了它,它可起着至关重要的作用!酒店的各个部门都必须依靠来做好各部门的接待工作。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。我们每天接触着一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为一名普通的员我我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!
第2篇
我是酒店餐饮部的xx。我今天给大家演讲的题目是“我爱xx,我爱平凡的岗位”。
如果你是一滴水,是否滋润了一寸土地?如果你是一束阳光,是否照亮了一片黑暗?如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否牢固了零件?这句话告诉我们什么呢?那就是不管在什么样的岗位里,我们都应该发挥爱岗敬业的精神,为社会做出最大的贡献。
在漫长的人生历程中,大多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有些人在平凡的岗位上做了很多不平凡的事情,有些人则在平凡中无所事事。
所有的事情都是从平凡开始的,平凡的起点是走向成功的第一步。有些人可能会说:“我们的工作很普通,我们能做什么?”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做这些平凡的事情,是为企业的发展奠定基础的。
如果企业是一艘船,那么我们就是划桨杆子,只有我们共同努力,才能把这艘船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树,那么我们就是树下的小根,只有我们拼命地吸收土壤中的养分,这棵树才能茁壮成长,长成参天大树。
在酒店领导团队提出的“120天的艰苦工作”中,我和同事们在经理的带领下,把每一件小事都做好,用汗水证明了我们的价值!
为了保证我们的服务,我们坚持每天在点餐的时候练习问候语,每天都非常小心的掸灰尘。在客人到来之前,我们还会准备必要的服务产品。
有时我们默默承受了很多不为人知的艰难困苦。还记得不久前我刚进入这个岗位,服务一桌客人的时候,清楚地记得他们的牙签放在桌上,但是客人晚餐后说没有牙签。所以我非常生气,说:这么明显的盒子!可能是我的语气不对,客人认为我的态度不好,就指责了我。经理告诉我,只要客人说没有东西,我们就应该马上把客人需要的物品放到客人面前。
经过这些事情,让我在锻炼的同时也磨练了意志,然后不断摸索,我对自己的工作有了更深的了解和认识,我发现这个平凡的职位深深地吸引着我。
随着时间的流逝,我对这份工作的热爱与日俱增。因为从平凡的事情中,让我清晰的看到了服务岗位的闪光点,体会到了生命真正的意义和价值。
第3篇
通过在物业公司集体培训后,让我深感启发,使我进一步更加了解,安保行业对于社会次序的重要性和责任性,同时,也非常希望能有更多类似的学习机会,不断的认识社会,认识隐患的'危害性。
自从事安保这份工作已有四年之久,对于这项职业深深感到所存在的自豪和荣幸,这份工作也是种服务行业,一定要有好的语言沟通能力.一件小事如果你说话的方式方法,不但处理的结果是截然不同的,最主要是责任心的问题,不管你正担任什么样的工作,请不要看它分工的价值,保安的职责就是维护人身及财产安全,和维持所管辖区内正常有序的顺利进行,工作的责任心直接关系到所管辖内的安全,所以,要时时刻刻提醒自己,增强责任心,以预防为主。
只要在平时的工作中,多重视一点细节,多一点付出,多一点分析和总结,不断学习有关知识,增强应急操作能力,遵守公司的各项规定及要求,如,在每次按时巡视时要到位需多加留心,须做到眼看,耳听,鼻闻,对待,所发生的异常情况,须做到,处理问题要快,反映问题要快,时间就是禁止进步恶化,对待来访的人或车辆,甚至处理每件事时,要按照规程来操作,须做到清而有序,当遇到素质不好的访客,须调节好自我的情绪不争吵并有礼的耐心去处理,如没效果,及时向上级领导汇报,在不违背各项规定的情况下,给予需帮助的人伸出援助之手,让他们感觉到微笑的和谐。
第4篇
大家好!非常荣幸参加此次集团举办的会议,我演讲的题目是:爱岗敬业,保驾护航。我从20xx年3月开始进入瑞雅酒店工程部,到现在,已经半年多了。半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认认真真,扎扎实实的态度来对待,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。
工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门,负责酒店的能源供应,设施设备的管理危险保养,负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多,数量大,工作繁忙,技术性强,任何一个部位的中断,都会直接影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在半年的工作实践中,我真实地体验到了"认真工作,平凡的工作也有贡献"这句话。人总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然把酒店作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,义无反顾的选择“敬业”,有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成领导分配的各项工作。
工程部是二线部门,所涉及的工作面大而杂,这就要求我们有认真负责的工作态度,不怕累不怕脏的工作精神。记得7月29日有个政府团体接待,酒店领导都非常重视此次接待工作,要求我们工程部尽一切努力满足客人的需求。我们工程部在任务紧人手不足的情况下,积极完成了各项准备工作。我在此次接待工作中,主要负责网络、电话和音响设备,因此我每天都提前半小时到岗检查调试设备,保证各设备的正常运转。并在此次接待工作中遇到客情服务我都能及时予以解决,保证了此次的接待工作顺利完成。
记得在行政酒廊开业前夕,接到上级领导要求,要把所有的网络和电话设备都检查好,于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头,发现许多条网线和电话都不通,就找来图纸查看,结果发现许多线路都和图纸标记不符。虽然当时情况复杂紧急,但出现了问题就必须想办法解决,这是工程部一贯的工作宗旨和使命,于是冷静思考之后我决定先查线路的走向,再一一击破。有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的检查口上去巡线,第一个检查口找到了,到了第二个检查口时遇到了麻烦,头伸进去了却看不到线,而打算爬天花却发现上面有一根承重柱子挡住了,所以只有爬上下一个检修口,在这狭小的吊顶里面有许多吊筋和各种管道掺杂在一起,每一步都要小心翼翼,还要注意上方的铁丝缠绕,走到线路旁之后拿起测线仪一根一根的检查网线,经过两个小时的网线排查,终于找到了损坏的网线,排除了故障,保障了网线和电话的通畅。
现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育。总之瑞雅酒店工程部是一个大的整体,而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素,我们要在工作中学习他人的长处,省视自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想,实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方,你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。做到爱岗敬业,为浙商瑞雅酒店的发展保驾护航!
第5篇
首先让我们以隆重的掌声欢迎冠榕投资公司葛总、王总及他们的得力员工的到来。
新年伊始,万象更新,在新春节到来之际,大家在冠榕假日酒店欢聚一堂,春节联欢晚会暨优秀员工表彰大会盛大召开,我代表酒店向全体员工表示衷心的感谢,感谢你们在这一年里为酒店付出的辛苦和努力,在这里致以最诚挚的问候和最衷心的祝愿,祝在座各位和您的家人新春快乐、身体健康、万事如意!
过去的20xx 年,是成绩喜人的一年。在这一年里,酒店经营收入稳中有升,客源市场稳步拓展,硬件建设扎实推进,管理效能有效增强,安全工作保障有力,服务品质不断提高, 经营环境良好优化,酒店文化健康发展,建设、经营与管理工作取得了新的成效,各项工作 迈上了新 的台阶。
然而20xx年,面对中央出台的“三公政策”及“八项规定”这场席卷全国的反腐行动,带来的不仅仅是政治风气的改变,像酒店这种对政府机关、事业单位依存较高的行业同时也深受波及,尤其是承德这种淡旺季比较明显的旅游城市,面对国家反腐政策的出台,许多公款外出旅游,及企事业单位年会的订单量急剧缩水。当以政府接待为主的酒店涉及到的风险最大,若要生存,我们就要进行产业调整及转型。所以我们要找准定位,强化重点标准落地,落实基础管理,保障品质与安全,完善机制,创新思路,重点突破,明确定位,不断创新,努力让经营上突破新高。
回望过去的那些日日夜夜和风风雨雨,全体员工在酒店管理层的带领下,群策群力,克服了种种困难,迎来了酒店的今天成绩。看到今天的成绩,我深感大家没有辜负酒店对你们的期望,你们在这个舞台上发挥着光和热,不辞辛苦,用双手和智慧创造了一个又一个业绩,我为你们的努力而感到自豪。
虽然酒店正在稳步的向更高层次发展,但是大家一定要戒骄戒躁,虚心学习,只有不断提升自身能力和综合素质,酒店才会有更加美好的发展前景。我们要不断加强酒店的服务质量,大家一定要时刻保持最积极的态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道而来的宾客,按照科学化、国际化的管理,以一流的出品,一流的服务打动客人,以最崭新的面孔面对明天的到来,在工作岗位上展现你们的聪明才智和创新能力。
当然,酒店也会加强对员工各个方面的培训, 对于酒店适应环境的变化,满足市场竞争的需求,满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高工作质量和效益,减少失误,提高客户满意度。员工更高层次的理解和掌握所从事的工作,增加工作的信心。
一个酒店的发展前景不仅取决于酒店所提供的服务,更需要对市场的营销策略,因此大家要做好宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,给宾客提供更多的个性化服务;加强市场营销推广,打造我们酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展,为我们的酒店未来发展打下坚实的基础。
新年新气象,俗话说一年之计在于春,在春天来临之际,希望全体员工在新的一年里时刻以"敬业乐业、团结进取、分工协作"的团队精神为指导,希望你们在不同的岗位上发挥不同的作用,更希望你们在不同的岗位上都有优异的表现。酒店也将一如既往的时时刻刻为员
工着想。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的奠基石。你们才是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为冠榕假日酒店、军悦酒店的明天共同努力,展望冠榕假日酒店、军悦酒店的明天更加美好!
最后,预祝联欢晚会圆满成功。祝大家新年快乐,工作顺利,身体健康,万事如意!
第6篇
我很高兴能成为宝成宾馆娱乐部门的一员。虽然我的家距离酒店不远,但我之前对宝成的了解并不是很深刻。然而,通过我所看到和听到的几天,我了解了宝成的企业文化,并深受宝成的企业文化所吸引。宝成风景区里到处都是各种奇石,让您体会到自然创造的神奇和石文化的深刻。历史名人画和钢琴的优美旋律将让您陶醉于浓郁的文化氛围中。宝成宾馆体现了自然环境与宾客情感的互动融合。它是人类休闲的宝库,一个美丽的度假旅游度假胜地,一个宁静宜人的理想场所,一个奇特的石头文化,园林文化,建筑文化,民俗文化,饮食文化的味道。艺术宫殿。我再次为能够在如此优雅的环境中工作而感到自豪和自豪,我决心努力工作,成为一名优秀的员工。
对生活有奉献精神,我们娱乐部门的主人田正龙是我的典范。田师傅今年63岁。他在春秋时期已经13年了。他给人的印象是“他很难,很勤奋,并追求卓越“。每当机器出现故障时,田师傅总是加班修理,从不关心个人得失。他的无私工作精神受到其他员工的钦佩,也得到了商界领袖的赞赏。当我们问他时:“你为什么对工作充满热情?” “田师傅总是谈笑着说出最谦逊和令人钦佩的句子:”让我担任这个职位对我来说是一种信任。我无法达到领导者的期望。 “多么可敬的老人!”他高尚的道德情怀,如爱宝成,爱企业,无私奉献,深深地感染了我们。我们必须效仿田师傅,继承和发扬这种精神。
在当今经济快速发展的今天,行业竞争日趋激烈,自然选择和优胜劣汰的形式是不可避免的。如果宝成企业想在激烈的竞争中迅速发展,个人必须在企业中生存,员工必须发扬成人精神。
今天,超过90%的席位是年轻员工。我想问大家一个问题:“你准备好宝成的发展吗?”也许你会说我是一名普通员工,在一个普通的岗位上工作,我们能做什么,那些都是领导者。 “我想在这里大声说:你错了。在宝成企业的发展过程中,在普通的普通职位上,虽然我们是一片大海,但是你们这些致力于工作的实际行动,必将成为宝成企业发展壮大的生命力。 。
如果人们生活在这个世界上,他们必须始终拥有人生目标。必须始终有发展方向。简单的一点就是要有谋生的支持。既然我们选择了服务这个行业,我们就必须把我们的理想,信念,青年,才能,毫无保留地奉献给这个庄严的选择。就像一条鱼爱海;它就像是喜欢春雨的幼苗;就像蜜蜂喜欢鲜花一样。我们怎样才能反映这种爱,我们怎能表达这种爱呢?那就是“爱与奉献,奉献”。
古人说:“不要积累硅步,没有里程。为什么你不擅长小事?”从我开始,从小事做起,现在就开始。这是我们的实际行动热爱公司,愿为公司做出贡献。如果我们把工作看作是一种享受,我们就把工作当作一项使命。那么我们的宝成企业将会繁荣昌盛。
做一名工作人员谁爱你的公司。把你的才华和智慧放在一个普通的位置,因为宝成的发展的未来就是我们的明天。
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