销售顾问的岗位职责3篇(销售顾问：引领销售，助力客户成功)

销售顾问是负责与客户沟通交流的专业人员，旨在提供最佳的销售解决方案。他们的主要责任是与客户建立良好的关系，了解客户需求并根据需求推荐适当的产品或服务。销售顾问还负责销售流程中的谈判、签约和售后服务等环节，以确保客户的满意度和业绩的实现。

第1篇

主要负责金蝶kis、k/3、k/3 cloud产品在苏州地区的销售工作。

1.通过电话、邮件、市场活动等对目标客户进行有效跟进;

2.通过客户拜访，产品演示和售前咨询等了解客户实际需求，协同公司的技术人员、顾问为客户编写解决方案;

4.跟踪客户对产品的使用情况，及时协调公司技术人员解决客户在产品使用过程中遇到的'问题和疑问;

5.收集和整理客户反馈，及时向产品开发团队提出改善建议;

6.利用现有渠道、微博、邮件、线下会议和电话等，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;

7.负责与客户的合同签订、执行、记录、收款等客户全生命周期的管理;

8.负责公司制定的老客户关系维护，老客户服务续签、新需求挖掘与开发等工作;

2.思维敏捷，善于思考，有较强的客户服务意识，深度挖掘用户需求;

3.具有敏锐的市场洞察力，在销售过程中能快速找到对的人;

4.热爱销售工作，具有良好的沟通技巧和说服能力，敢于挑战，能承受工作压力;

5.有较强的学习能力和自我提升能力，熟练掌握产品各项功能，能够积极主动提出产品修改建议;

6.有良好的人际沟通及协调能力，能够在团队内部、团队与团队之间进行良好的沟通和协调;

第2篇

1、根据总公司下达的年度任务，厂家下达的月度任务，完成销售经理分解的当月销售任务。

2、按照总公司、厂家的要求布置展厅，每天做好商品车和展厅清洁工作，保持卫生清洁，保证商品车随时处于临卖状态。

3、热情主动的接待展厅内客户，并进行车辆的详细介绍，进行有效的'客户管理和沟通，了解并分析客户需求，将客户信息及时录入ipad，为客户提供周到的服务，帮助客户解决困难，努力实现销售并协助客户完成购车、保险、装饰、上户等手续，并在交车时同维修人员一起向客户解释车保养、保修情况及注意事项，提高客户满意度。

4、积极开发新客户，跟踪潜在客户，主动回访、拜访老客户。

5、根据总公司、厂家对销售顾问的要求，做好销售管理的每一个环节，积极参加总公司、厂家、本部门安排的培训，不断提高销售话术水平和销售技能。

6、充分了解长安系列产品，熟练掌握运用销售话术，认真、如实贯彻厂家的促销政策，完成总公司、厂家、本部门每月的巡展活动。

7、做好销售全过程的安全工作，确保无安全事故发生。

9、完成领导安排的其他工作以及配合其他部门同事完成相关工作。

第3篇

1·在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

7·通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

8·通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

13·通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

17·计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量