礼仪教案5篇("文明礼仪:培养优雅气质")
礼仪教案是指针对学生进行礼仪教育的教学计划和教案,主要涵盖礼仪规范、礼仪修养、礼仪技能等方面的内容。通过有效的礼仪教育,可以帮助学生养成良好的社交习惯,提高人际交往能力,促进个人素质的全面发展。
第1篇
1、知道别人叫我时,我要答应,懂得这是一种礼貌的行为。
目的:通过呼叫幼儿姓名,引起幼儿呼应和倾听的兴趣。(来源于日常的生活情景)
师:今天我们班里来了许多客人老师,我们和客人老师打声招呼。客人老师来了,你想让他们知道你的名字吗?让我看看我的小朋友都来了吗?
师:刚才老师这样叫你,那有时老师还会叫你什么? (引起幼儿回忆)
(教师根据幼儿的介绍随机地进行呼叫,幼儿随意地回应。)
小结:小朋友的名字还挺多的。妈妈叫我,我答应;老师叫我,我答应;&b(&b人人叫我,我都答应。
目的:用图片来引出平日生活中存在的问题,引导幼儿在问问、想想、帮帮、说说中尝试迁移交流。
师:今天我还带来一个小朋友,他也有一个名字,猜猜他会叫什么?(出示图片)
师:你们看,宝宝从幼儿园回家后,他在家中干什么? (出示妈妈的图片)看!谁来了,妈妈要叫宝宝了,听好,宝宝他答应了吗?
师:如果你是宝宝,你会答应吗?那你们来帮帮宝宝好吗? (幼儿根据自己的经验迁移情境;学习应答,知道别人叫我,我应答这是种礼貌的行为。)
小结:朵朵二班的孩子真棒,会帮助人,还会答应人,真是文明宝宝。
师:月亮升起来了,星星升起来了,天黑了,你会在哪里?那妈妈会叫你干什么?
目的:通过游戏情境,再现幼儿园的生活片断,让幼儿体验在园生活时也要自然地答应老师的呼叫。
师:刚才宝宝们知道妈妈喊我要答应,那想想看,老师在幼儿园叫你,你怎么办?
师:我东找找,西找找,我的宝宝哪里去了。,你在哪里? (幼儿答应,并说出自己在哪里?)
第2篇
教学目标:了解进行工作接待的礼仪要求和行为规范。
世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项物质,就是礼节。——拿破仑·希尔
礼貌像只气垫,里面什么也没有,却能奇妙地减少颠簸。 ——约翰逊
迎宾礼仪是指在迎宾过程中形成和遵循的礼仪规范。得体的迎宾待客之道除了能表示对客人的尊敬和重视,还能体现公司的良好气质,为商业合作打下良好的基础。因此,培养员工优雅的迎宾待客礼仪,是极其重要的。
(1)先确定来宾抵达的日期、车次、航班、地点等信息。
(2)确定迎宾人员,安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。
(4)使用接站牌、欢迎横幅、身份胸卡和自我砌等方式对客人身份进行确认。
(5)迎接客人时应主动上前与来宾热情握手,并做简单寒喧,相继做自我介绍,热情回答来宾所提出的问题,主动为来宾提供服务。
(6)安排住宿。接回客人后,通常应在安排客人人住并适当休息之后,再安
排其他活动。如果南于某种原因,相应身份的人员不能前往,前去迎接的人员应向来宾作出礼貌的解释。
迎宾仪式会因宾主权方的级别、相互关系、来访目的的不同而不同,但基本上都应该包括以下内容:热情见面,相互问候;向来宾献花;宾主双方相互介绍迎宾人员;主人陪同来宾与欢迎人员见面。与客人同行时,要让客人走在内侧即右边,而陪同人员则走在左侧;出入房门时,让先为敬,即应该让客人先人先出。
五座位轿车的一般座次:有专门司机开车时,后排右座是第一上座;如果领导或者朋友亲自开车,第一上座为前排右座;客人主动选择的位置就是上座。
旅游中巴和大巴的座次:以司机座后第一排(即前排)为尊,后排依次为小;其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
在安排会议室并与来宾进行会谈时,应必客为尊,并将尊贵的位置让给客人。如果会谈安排在室内进行,应以以下原则确定座位的尊位:面向房间正门的位置为上座;以离正门最远的为尊位;居中位置为上座;以右边为上座(这是国际惯例,在中国的部分场合遵循的是以左为上);以前排为上座。另外,当客人来访时,主人应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
宾客到来后,招待时要注意的动作包括招呼、通报、介绍、奉茶、引导等。
打招呼的方式对中国人而言,多半是点头微笑,嘴里同时问候说您好早上好下午好等,遇到高层长官有可能鞠躬,但躬身的角度并不太深。
当客人到来后,应第一时间进行通报。如果受访人无法立即会客,必须将情况回报给客人,向客人致歉请他稍候,其问可以先奉茶,或递上书报杂志,假
使有能力也有时问,尤其本身已经身居管理阶层,建议坐下来陪客人聊天。
介绍要特别注意顺序、先称呼现场最尊者,然后将其他人依次介绍给尊者,脚此顺序为先将位单者介绍给位尊者,先将年幼者介绍给年长者,在商务场合中先将自家主管介绍给客人,在社交场台先将男士介绍给女士。
不宜直接问客人足否要喝茶,客人有时会因客气而说不用了。比较礼貌的问法是请问您要喝茶还是咖啡将选项提出由客人选择,但选项中最好不要有开水有时客人还是会因客气而说水就好。
茶水温度应适当,倒入杯中约七八分满即可,装得太满很容易溢出,让人无从喝起。瓶装矿泉水递给女士,最好附上茶杯,否则很难优雅饮用。此外茶水端来应先给客人,然后才是已方上司或人员,表示对来客的尊重。
在走廊单行行进时,引导者庇止在来宾两三步之前,走在走廊的左侧,让客人走在路中央。要与客人的步伐保持一致。引路时要注意客人,适当地做些介绍。在楼梯引路时,让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧。上楼应请来宾走在前面,引导者走在后面;下楼应引导者止在前面,来宾走在后面;上下楼时,应注意来宾的安全。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用于势,并提醒客人这边请或沣意楼梯等。
进入客厅时,引导者用手指示,请柬宾在上座坐下,对着门的一方为上方。来宾坐好后,应奉上茶水,引导者行点头礼后离开。出入房门时,引导者耍先行一步,主动替来宾开门或关门,让来宾首先通过。
引导较多客人时,接待人员应走在最前方带路,带领少数贵宾时,主人应走在贵宾的左后方半步,所谓半步是指稍微退后一点。在正式场合中,贵宾进场时,有时会有前导人员,这时当然是走在贵宾的前方。
小孙是公司的前台。这天,来了两位客人,说是有事要见公司的老总,而小孙的登记本中并没有这二位的预约记录。她想:是不是老总生意上的伙伴呢?出于谨慎起见,小孙微笑着鞠了个躬,询问过客人的来意后,招呼两住客人坐下等候。
小孙打电话向老总通报,恰逢老总不在。小孙将这种情况回复给了客人.并向客人致撒,请他们等侯。小孙询问客人要茶还是咖啡,在客人选择好后,沏了茶,装在隔热套里奉上,又递上书架上的报纸杂志。
过了一会儿,前台电话响起,小孙在电话中向老总汇报了情况,原来这二位果然是老总的老朋友,因为久未谋面从异地出差到此,所以没有预约就直接来找人了。在老总的要求下,小孙引导客人乘电梯上楼。按好电梯按钮,小孙面向电梯,在右侧等候。电梯到达时门打开了,小孙先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下楼层按钮。到达老总所在的楼层后,她用一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,说道:到了,您先请!当客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
见到老总后,小孙简要向他说明了情况,稍后退到门口,轻轻地带上了门。
想一想:小孙的做法体现了良好的礼仪修养吗?有哪些值得称道的地方呢?
无论宾主会晤的具体时问有没有事先约定,告辞都要由来宾首先提出、当来宾提出告辞时,主方人员应对其进行热情挽留;如果来宾执意离去,接待万人员可在对方起身后再起身相送,并与其热情握手告别,同时要选择最合适的礼貌用语送别。要做到热情、周到、细致。
如果事先知道来宾何时返程,应事先征询来宾意见,了解来宾有没有需要帮忙代劳的事情以及预定返程票方面的事情,也町以根据需要向其提供相应的交通工具,保证来宾及时、放心、安全地返程。但要注意不要千扰来宾盼行程计划。
送客有个原则,就是客人越尊贵越受到重视,主人送得越远,因此不宦送得太过随便,以免让客人有受怠慢的感觉。一般来说,送出大门是必须的,在大楼内的公司,大多送客到进入电梯,更重要的宾客,主人应随着进入电梯,送出大楼外。独栋房型的公司,必须送到大门口,如果是大型企业,占地板广,至少送出办公楼,送客人上车目送离去。送行的常规地点是来宾返回时的启程之处。
掌握职场的办公工作接待礼仪规范,为日后走向工作岗位做准备;掌握礼仪的基本原则,井能够将其运用到社交活动中。
活动目标:使学生掌握基本的工作接待礼仪,为日后的工作打下基础。
小江是某公司董事长的秘书。上午10点左右,董事长有事外出。告诉秘书,小江约20分钟后回来,有什么事情让小江自行应付。小江只好一边处理文件,一边注意周围的情况。不一会儿,一位先生走了进来,说道:小姐,你好!我找你们的董事长。
由两名同学分别担当小江和一位先生的角色,模拟演练小江接待这位先生的礼仪。
其他同学根据招呼、通报、介绍、奉茶的礼仪规范对两名同学给予评价。
第3篇
活动名称:小班公共场所礼仪 《公共场所说话礼仪》
2. 培养幼儿在公共场所的良好行为习惯,懂得要尊重他人。
培养幼儿在公共场所的良好行为习惯,懂得要尊重他人。
今天老师给小朋友带来了一个礼物哦!教师用礼物导入吸引幼儿兴趣。
2、讲故事,教师根据活动目标编讲一个小花猫的故事。
2、爸爸妈妈带你去过些什么好玩的地方,那些地方能不能大声说话呢? 教师提问引导让幼儿自己说一说在公共场所应该怎么做!
要幼儿知道在公共场所应低声讲话,不影响别人。懂得要尊重他人。
第4篇
公交车是我们日常生活中常用的交通工具,为了让幼儿更好地了解乘车礼仪,增强文明乘车意识,我设计了这次活动。让孩子们通过看,听,说,玩,了解乘车的基本礼仪,体验乘车的乐趣,从而激发幼儿争做文明小乘客的意识和行为。
师:老师要告诉大家一个好消息,今天有一群小动物要和我们一起去郊游,你们高兴吗?(幼:高兴)
上车前,小动物们是怎样做的?ppt同时播放上车前小动物排队的图片(准备排队上车)
小动物们排队的时候,小兔和羚羊老师在说什么?说完之后小兔是怎样做的?这样做对吗?(它想不排队,第一个上车;这样做不对)
汽车开动后,小熊做什么了?羚羊老师对它说了什么?之后小熊是怎样做的?它应该怎样做?
(汽车开动后,小熊开始吃零食,并且把零食袋子扔得满地都是;羚羊老师批评他这样做是不对的;小熊把垃圾都打扫干净了;在车上不应该乱扔垃圾)
小鹿和小熊在干什么?羚羊老师又说了些什么?(它们在大声唱歌;羚羊老师说在车上大吵大闹,会影响其他人,不应该大声喧哗)
师:老师这里还有一些人乘车的照片,请小朋友们来判断一下这些人的做法是否正确。如果你认为正确,你就举起笑笑脸;如果你认为错误,就举起哭哭脸。
图片二:从后门上车(师补充:如果车有两个门,应该是前门上车,后门下车;如果车只有一个门,应该是先上后下,以免拥挤)。
图片四:给老奶奶让座(师补充:除了老人以外,我们还应该给孕妇,抱小孩的人,残疾人让座)
师:现在我们了解了很多乘车时的安全知识,我们看看谁能成为文明小乘客!好了,我们出发吧!
1、请一位小朋友扮演汽车司机,配位老师负责播放背景音乐和扮演老人半路上车,主班老师根据小朋友的表现做旁白解说,适时给予表扬、强调。
2、请小朋友自己选择分配角色,师给予适时的建议和指导,游戏继续进行,自然结束!
在图书角提供各种交通工具的图书若干,组织幼儿阅读图书,并讨论乘坐摩托车、自行车、小轿车的注意事项(如坐摩托车要扶好大人,坐自行车要注意把脚放好,坐小轿车要注意系好安全带等)丰富幼儿安全知识。
第5篇
1. 通过游戏使幼儿理解和感受集体活动中秩序的重要性。
2. 鼓励幼儿敢于大胆表述自己的想法,养成自觉排队的好习惯。
3. 让幼儿知道每月的11日是自觉排队日,并了解数字11在排队日中的含义。
一、分组游戏《瓶中的小球》初步感受秩序的重要性。
1.针对预测a.引导幼儿讨论发生什么情况?为什么小球不能顺利的拉出来?
b.鼓励幼儿说出失败的原因和成功的经验,归纳好办法。
引导幼儿说出生活中哪些地方需要排队?为什么要排队?说一说不遵守秩序不排队会出现什么后果?
1. 观看flash动画(上)说一说flash宝宝怎么了?发生了什么事情?引导幼儿一起想出好办法来帮助flash宝宝。
2. 观看flash动画(下)通过成功帮助flash宝宝使幼儿感受排队的重要性。
1.提问幼儿为什么11日定为排队日,鼓励幼儿大胆表述自己的想法。
2.观看课件了解数字11在排队日中的含义和排队日标志。
指出并改正图中小朋友的错误做法,激发幼儿兴趣的同时深化排队的重要性。
情景体验在领取排队日徽章的过程中引导幼儿自觉的去进行排队,内化自己的认识和理解。
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