礼仪的计划集锦3篇(《礼仪之道,成就绅士之美》)
本篇文章为大家提供一个礼仪的计划集锦,旨在向读者介绍如何在各种场合中表现得得体、得体有序。从日常礼仪到商务礼仪,从聚会礼仪到婚礼礼仪,我们将为您展示一系列实用的礼仪技巧和注意事项。愿这篇文章能为您在生活中带来一些帮助。
第1篇
酒店员工的仪容仪表、礼节礼貌代表酒店形象,直接影响到宾客的心理活动,最终影响酒店的经济效益与声誉。因此,整洁优雅的仪容仪表,温文尔雅的行为举止是对每一个富盈员工的基本要求。
礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。
1. 面带微笑地欢迎每一位客人,并尽可能使用客人姓名。
2. 见到客人或酒店高层管理人员,应主动上前称呼并问好,声音洪亮,态度恭敬友好。
3. 与客人或酒店高级管理人员说话时,应保持目光接触,面带微笑,落落大方。
4. 需打断客人或酒店高级管理人员谈话或工作时,不可贸然打断,应先说“对不起”。
5. 进门前应先敲门,经允许方可进入,进入后不可乱翻东西。
6. 上下楼梯、电梯或在路上与客人或酒店高层管理人员相遇时,应主动让路给客人或酒店 高级管理人员。
7. 工作或谈话时,看到客人或酒店高级管理人员走上前来,应马上停止,主动 问 好,提供帮助(若客人与酒店高级管理人员同时来到,应以客人为先,但仍需打招呼问好)。
8. 进入会场等正式及庄重的场所不可迟到,并应主动让座,保持安静,不在人群中推挤或大声交谈喧哗,尽量不在公众场所修饰个人仪表。
10. 使用客人或酒店高级管理人员交谈时使用的语言,其他情况下,使用标准普通话。临别时,用微笑热情与客人道别,并欢迎他再次光临。
11. 酒店员工在接听电话的服务中,要通过“电话语言”传播酒店温馨,给客人留下良好的印象。
酒店员工礼仪礼貌及仪容仪表规范:仪容、仪表、仪态
1、 仪容仪表符合酒店从业规范,时刻保持整洁优雅。
2、挺拔的站姿,端正的坐姿,稳健优美的走姿,保持大方得体的仪态。
1、不卑不亢,落落大方,合乎礼节礼仪,彬彬有礼、温文尔雅并不意味 着就是自卑、失态、唯唯诺诺、卑躬屈膝,不必要有过分的殷勤和繁琐的关注。
2、按服务规程行事。一线员工要熟知自己工作中的服务规程,不能违反操作规程。
3、一体待客:每一位来客尽管经济、社会地位有所不同,但他们来到我们这儿消费,我们都应一视同仁、平等对待,不应厚此薄彼。
1、语言礼貌得体、音量适中,谈话时表情要平和、自然大方,手势适当。
2、语委婉灵活,能根据不同地点、场合和具体情况灵活使用语言。
1、良好的服务态度使客人在精神上如沐春风,使客人真正体会到“宾客至上”的感受。
2、良好的服务态度具体表现了饭店的管理水平和服务人员个人的修养。
第2篇
开展“文明礼仪伴我行”主题实践活动,是进一步落实《公民道德建设实施纲要》、《中小学教师职业道德规范》和《小学生日常行为规范》,结合我校实际情况,特制定学校文明礼仪教育实践活动实施计划。
结合各年级学生的特点,有针对性地开展文明礼仪教育,全校上下,共同行动,思想重视,扎实推进,师生互动,重在体验,创设氛围,评价激励,将礼仪教育与中华传统美德教育、尊重教育、爱国主义教育等德育活动有机地结合起来。创新工作方法,注重工作实效,促进全体学生健康成长,全面发展。
1.首先对全校教职员工进行教师形象、教师礼仪知识的学习与培训,提高全校教职员工礼仪意识和礼仪水平。(办公室布置评比,不在公共场所抽烟)。
2.让每一位学生亲身参与学习礼仪,实践礼仪,展开礼仪的活动中,亲历转变过程,注重情感体验,逐步将礼仪行为规范转化为学生的文明礼仪素养。
3.全校创设“人人讲文明,班班重礼仪”的浓厚氛围,在全校大力宣讲礼仪,学习礼仪,通过值周学生、值周教师、值周领导检查等方式,在校园提醒检查,教育不文明行为,让不文明行为在校园无处藏身,举全校之力争创“文明礼仪示范校”。
4.全校开展活动。要求每个学生能讲一个礼仪故事, 发现身边的一个礼仪榜样, 编一个礼仪歌谣, 在校园提醒一次不文明行为, 改掉自身的一个不文明行为习惯(或养成一个新的礼仪习惯)。要求每个班级 开一次“文明礼仪”的主题班队会, 开展一次与“文明礼仪”相关的社会实践活动,组织一次“班级文明礼仪演讲比赛”, 制定一份有班级特色的文明礼仪“倡议书”。 学校将组织有关人员进行综合考评,期末评出“文明班级”、“十佳文明礼仪小使者”,对于在文明礼仪方面存在明显问题,经教育不改正的同学,无论学习成绩高低,在期末各类的“三好学生”、“优秀队干”、“优秀队员”等评优评先实行“一票否决”。
5.开展“小手拉大手”活动,创建“文明家庭”活动,进行“文明家庭”的展示,评选活动。
6.以“唱响国歌”为突破口,由校领导亲自检查,每个班级,年级逐一通过。在唱国歌中,具体要求是:严肃认真,声音哄亮,情感真挚。在此基础上,重点抓的校园文明行为是:见到老师、客人、同学主动问好,不乱扔废弃物,不说脏话,不在教室、校道追跑打闹。
7.以演讲比赛、征文、社会实践、板报、作品展示栏等多种形式宣传礼仪,展示礼仪。
8.充分利用晨会课、思品课、班队课学习“文明礼仪知识”,让“文明礼仪知识”进入课堂,以保证“学习礼仪”的时间和质量。
全校进行思想动员,启动“文明礼仪伴我行”主题教育实践活动;
各班学习中华礼仪传统,学习校园礼仪知识,制定本班行动计划。
营造氛围,深入开展“九个一”活动。各个年级重点负责一个礼仪行为,通过“承诺”的方式,改进提高,率先成为全校表率,进而向全校推广,展示。其中:二年级为“唱好国歌”;三年级为“主动问好”;四年级为“不乱扔废弃物”;五年级为“不在教室,楼道追跑打闹”。六年级“不说脏话”。初中年级为“不乱买零食,不上网,不抽烟”
认真总结,评选。隆重表彰“文明班级”、“十佳文明礼仪小使者”。
第3篇
中国是文明古国,礼仪之邦,历来重视礼仪教育,讲文明、重礼仪、守秩序、和善待人是中华民族世代相传的美德。为促进学生提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪,弘扬传统文化,使学生养成良好的文明礼仪习惯,增强德育工作的针对性和实效性,全面提高青少年学生的思想道德和文明礼仪修养,全面开展文明礼仪教育活动,为了配合学校工作,我班特制定文明礼仪教育活动计划如下:
1.开展一系列的文明礼仪体验性的教育活动,增强学生的切身体验,使之内化为自己的行为。
2.举行丰富多彩的文明礼仪教育主题活动,使学生养成良好的文明礼仪习惯。
3.通过评选“文明礼仪之星”,树立榜样,促使学生自觉遵守文明礼仪行为规范。
在常规教育工作中,坚持把培养学生文明礼仪行为习惯和行为标准放在首要位置,关注指导学生的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、言语为切入点,通过强化训练,把《文明礼仪行为规范》文明礼仪教育落实到学生的日常学习和生活中去,让他们从中受到影响,得到锻炼,养成习惯,从而提高。每周一班会上一节文明礼仪课,坚持每周记录两篇文明礼仪日记。
在各领域教育教学活动中,教师要有目的、有计划地利用教材切合实际地把《规范》细则渗透到教学中去。并根据文明礼仪教育的需要,创编文明礼仪教育的教材,使学生在开无意识的学习中强化记忆,受到教育。
根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动,丰富教育教学形式,使学生在丰富多彩的活动中,可以全身心地投入,通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做,使学生的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化。
通过家长会和平时与家长的交流,要家长了解学生文明礼仪教育的重要性,以身作则,并积极配合教师,培养学生的文明礼仪行为规范。
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