白领的礼仪8篇(「从职场到社交，白领界必掌握的礼仪技巧」)

白领是现代社会的主力军，他们在职场上的礼仪不仅关乎个人形象，更影响团队的和谐与效率。合适的穿着、得体的言行举止和恰当的沟通方式是白领必备的礼仪素质。我们应该注重培养，提升自己的职场形象和品质。

第1篇

从事办公室工作的女性白领，学会在各种场合塑造自己的形象，不仅仅是为了个人的气质，也是为了维护公司的整体形象。有关女性白领办公室礼仪有一些不成文的规范需要注意：

作为一位干练的女性白领，发型上应力求流畅、简洁。追求时髦的或浪漫的或花哨的发型都不适用于办公室。奇异、花样百出的罕见发型和染发更不可轻易尝试。不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型是可以交替变化的，你可以绾起来或者扎起来，也可以适当用一些发饰。同时，保湿液、润发露、摩丝等，都可以成为你梳理时的得力助手，让你有效率地作出各种发型。

女性白领在办公室的妆容应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。眼线、口红要做到恰到好处，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。

办公室服装应以大方、舒适，便于行动为要。当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身为女性白领的你，可以让柔和的线条与干练的'敏锐感同时出现在你身上。

款式上的选择不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝，翠绿、亮橘、鹅黄等色系，为无色的办公室增添色彩。如果下班后没有特别的应酬需要做奢华的打扮，办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。

在日常性交谈中，女性白领为体现自身修养和优雅气质，要努力做到使用普通话，用词文雅、语气委婉亲切。

语言礼貌，是女性白领办公室应具备的基本礼仪修养。

具体而言，它是要求女性白领在日常性交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，女性白领所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种：

问候语。它的代表性用语是“你好”。不论是接待来宾、路遇他人，还是接听电话，均应主动问候他人，否则便会显得傲慢无礼，目中无人。

请托语。它的代表性用语是“请”。要求他人帮助、托付他人代劳，或者恳求他人协助时，照例应当使用这一专用语。缺少了它，便会给人以命令之感，使人难于接受。

道歉语。它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。在工作中，由于某种原因而带给他人不便，或妨碍、打扰对方，以及未能充分满足对方的需求时，一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意，以求得到对方的谅解。

感谢语。它的代表性用语是“谢谢”。使用感谢语，意在向交往对象表达本人的感激之意。获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意，或者婉拒他人时，均应使用此语向交往对象主动致谢。

道别语。它的代表性用语是“再见”。与他人告别时，主动运用此语，既是一种交际惯例，同时也是对交往对象尊重与惜别之意的一种常规性表示。

一位女性白领的仪容服饰，无论多么亮丽可人，如果她的举手投足稍有闪失，就可使其整体形象受到破坏，所以必须对行为举止有所规范。

第一、注意你的化妆风范。办公室当着公司同事随意化妆是不可取的，需要补妆或是化妆应去洗手间或是别人看不见的地方。无论是刚到办公室，还是下班前，为了化妆在洗手间待上大半个小时的做法是不合适的。头发、衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发水。

第二、注意你的仪态。在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着裸露足趾的鞋，就要注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜，行走时不刻意低首含胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。

第三、注意打电话的姿势。养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可以将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。通话时，如遇到不礼貌者，也应该稳定情绪，稍安勿躁，以礼待人。

一、在你离开总部之前，一定要和你的上司沟通，搞清楚自己的权限范围，这样你就可以当场对某些事情做出决定。如果你总不断地说“我得先和总部汇报一下”，你的客户就可能会被激怒。而相反，如果你向客户表现出你有权做重大决定，这不仅满足了你的虚荣心，而且也提高了你的身份。

二、要考虑到，作为女性，实际上你可能在男性占主导地位的社会中还有很大的优势呢。许多年以前，荷兰的派克笔公司曾尝试使用女小生员拨打推销电话，这些女销售员比男销售员更顺利地得到了更多的订单。

三、不要生气发火，要明白如果你能在这一系统内工作，会比你对抗这种系统得到的实惠更多，你的工作就是要在你所处的社会文化内完成公司的目标。

五、不要把同行对你的惊讶理解成一种失望或对你的冒犯，他们所表现的惊讶也许仅仅是惊讶而已，不要自以为你的同行对女性有偏见。

六、把女权主义暂时留在家中，因为其他国家这方面的进展还没有我们那么快。如果你海外的男客户坚持要替你开门或坚持要餐后买单，就随他便吧，这只不过是他们几十年来的习惯反应罢了。

七、观察周围人的礼仪方式，最重要的还是那句话，“所有的行为都要彻底地职业化”，你应该将这句话牢记于心。

第2篇

办公室其实就是一个“小社会”，每个个体的行为难免会影响到其他入的想法的气氛与工作的进程。那么，想要在职场中发光发亮，除了具备才华，还要学会适应、审时度势，有一个好的人际关系和有一定的应变能力和协作能力，才能够使自己的工作事半功倍。因此白领聚认为，掌握职场相关礼仪已成为现代办公人员的一项必修课。

当一个人历尽千辛万苦终于找到一份满意的工作期待着能够一展才华、出人头地的时候，不要忘记一定要做好充分的准备。

第一，初到一家公司工作，必须了解该公司内部的组织结构。例如，公司有多少个部门，哪些部门，哪些单位等，并应当清楚每个部门所负责的工作及主管。除此之外，职场人员还要了解公司的经营方针以及公司的工作方法，这对日后的工作有所帮助的。

第二，尽快学习业务知识。职员必须拥有丰富的知识，才能够将上司所吩咐的工作完成好，工作需要的是实践经验，而并非一些理论知识。

第三，每一项工作都必定有其预定的时间，所以职员必须要在预定的时间内将工作完成。

第四，在工作时间不要跟其他同事闲聊，避免影响自己和同事的工作效率，最后受到上司的责骂。

第五，在工作进行到一半临时有事之时需要离开工作岗位，切记一定要将自己的资料整理好，避免泄露了机密文件。

随着科技的不断发展，电话不断普及，人们的生活离不开电话，企业的工作需要更加离不开电话。办公室职员在使用电话的时候需要注意什么礼仪呢?白领聚认为，使用电话需要注意以下的基本礼仪：

第一，听电话的时候记得要自报家门，这样才能够使对方感到信赖，正规专业的职业问候会对企业产生好印象。

第二，打电话是需保持愉悦的心情，对方可以从语调中被感染。

第三，认真做好记录。有些电话对于公司来说，是非常重要的，所以应该做好电话记录，而且电话记录要简介完整。

第四，一定要礼貌挂电话，最后的道别少不了，而且职员应该明白应当地位高的人先挂电话。

职员在写电子邮件之时，一定要记得主题明确，文章语言要流程，内容简洁，斟酌一字一句，让对方易于理解，也不会忽略了邮件的格式以及该有的敬称。

办公室礼仪，是一个人、一个组织的精神文化和素质的体现，白领应该在职场上遵循以上白领聚为大家所总结的职场礼仪，在职业生涯中展示自己良好的职业形象，提升自身的素养，增强职业竞争能力。

第3篇

从事办公室工作的白领小姐，学会在各种场合扮好自己的形象，不仅仅是为了个人的漂亮，也是为了维护公司的整体形象。

有关白领小姐仪态有一些不成文的规范，还是注重为好。

先说发型。要想扮靓，从头做起。作为一位干练的白领小姐，发型上应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花俏的发型，还是“忍痛割爱”适可而止好。奇异，花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型或绾或扎或放，倒是可以交替变化使用，不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的花饰品。同时，一些保湿液，发雕油，顺发露，摩丝之类，就可成为你梳理时的得力助手，让你有效率的做出各种发型。

再说化妆。应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的，不过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。

第三说服装。最好以大方、舒适，便于行动为要。当然，简单、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象，也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你，可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系，为无色的办公室增添“色”彩。假如不是下班后有非凡的应酬，需要做华丽摩登的妆扮，办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。

值得注重的是，你穿着服装的色彩虽然可以跳眼一点，但不可以把所有的`颜色往自己身上堆，妆扮得像个调色板，丰盛得像棵圣诞树，丑化了形象，降低了品味。最后说举止。一个白领小姐的仪容服饰，无论多么亮丽可人，她的举止投足稍有闪失，就可使其整体形象“全军覆没”，所以必须对行为举止有所规范。

注重你的化妆风范对白领小姐而言，时常为其他同事所指责的是化妆公开化。有的当众拿自己的芳容“开涮”，涂脂抹粉(这些都是应该在洗手间里完成的)，有的上洗手间的时间过长，无论是早上刚到办公室，还是下班前，为了化妆在洗手间花上大半个小时也无所顾忌，这种作法是不合适的。注重护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发精。注重你的姿态在办公室脱鞋是仪态的大忌，假如穿着暴露足趾的鞋，就要小心注重足趾间的整洁。

坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜。保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。

注重打电话的姿势最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。通话时，如碰到不礼貌者也应该稳定情绪，稍安勿躁，以礼相待。

第4篇

随着国际商务交往的日益频繁，许多白领一族开始转变成经常飞来飞去的“国际人”，与世界各地的商务人士交往，你需要充分了解各国的商务礼仪，这会对你的商务工作提供很大的帮助。

匈牙利居民大半是马扎尔人，具有东方人豪放的性格。商人大多都非常重视商业道德。到匈牙利进行商务活动，最好穿深色保守式样西装。拜访政府部门或大公司，绝对需要提前定时间。匈牙利和其他东欧国家一样，在商务谈判时，喜欢讨价还价，一般情况下都要打折扣才行。

最佳。该国货币为福林，禁止出入境，外币入境不限，但需严格申报数额。官方不鼓励给小费，但私下仍受欢迎。近日美元与福林的比价约为1∶240。

访问泰国各级政府机构宜穿西装，但商人见面时穿讲究一点的t恤衫、系领带即可。拜访大公司或政府部门必须提前预订时间，并持有用英文、泰文和中文对照的名片，当地两天即可印好。泰国进出口商以华人为主，目前泰商也日渐增多，但大多数是做政府生意。如果需要在曼谷某地内四处谈生意，最好包一辆计程车，这样会既方便又某某钱。

同泰国人打交道，千万不要夸耀自己国家的经济如何发达，否则他们会认为你太傲慢，在以后的.交往中，有可能会有意地为难你。因此，在泰国商人面前，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。另外，在泰国进行商务活动，最好携带旅行支票，少用或尽量不用现金支付。

在泰国进行商务活动，必须尊重当地的教规。如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等作出轻视的行为，就被视为是有罪的，拍摄佛像尤其要小心，比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面，就会惹出轩然大波。进入寺庙必须赤脚而行。到当地人家做客，如果发现室内设有佛坛，要马上脱掉鞋袜和帽子。初到泰国，要注意当地人所行的合掌见面礼，你也可以仿照这样做。

泰国人非常重视人的头部，他们认为头是神圣不可侵犯的，因此，千万不要轻易抚摸别人的头部。即使是喜爱的小朋友，也绝不可以用手去摸他们的头，否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。如长辈在坐，晚辈必须坐在地上或者蹲跪，以免高于长辈的头部，否则就是极大的不尊敬。人坐着的时候，忌讳他人拿着东西从头上面经过。在泰国人面前盘腿而坐是不礼貌的，如进行商务谈判坐下时，千万别把鞋底露出来，这样也被认为是极不友好的表示。用脚踢门会受到当地人的唾弃，更不能用脚给别人指东西，这是泰国人最忌讳的动作。

瑞士位于中欧南部，面积约4万多平方公里，人口近700万，德语、法语和意大利语均为官方语言。按照瑞士的商务礼俗，平时适合穿三件套的西装，拜访各大公司或政府机构，必须先预订好时间，并且记住一定守时。一般公司或政府机构主管人员在早晨7点~8点上班。

瑞士人作风严谨、保守并讲究信誉，但有时也带有顽固的一面，与他们洽谈业务，必须要有耐心。一旦对方决定购买你的产品，几乎就会无限期地一直买下去。相反，如果对方流露出了“不”字，你也就没有必要继续努力了，因为他们很少轻易改变主意。

遵守契约，诚实不阿，瑞士人堪称楷模。瑞士的大公司多半设在苏黎世，它是全国最大城某地，也是工商业、金融、文化和陆空交通枢纽。瑞士银行业非常发达，全国共有大大小小银行5000多家，其中有五分之三的总部设在苏黎世。

第5篇

身为白领的你，在讲究“包装”的今天如果一味地追赶潮流，将所有的流行顶尖元素都带入办公空间，可能会给你的工作带来一些不必要的困扰。你不妨认真反思一下自己有没有犯以下着装禁忌，如果有，就要及时改正，以重建自己的形象。

尽管你很陶醉于发型师的'建议，梳个最新潮的“龙珠头”，再配一身“彩色狂野装”，但若是将它带到办公室里，一定会使同事向你投来诧异的目光，甚至让人一见到你就眉头紧锁。

凌乱的长卷发垂在鬓边，或是刘海遮了眼睛，别人会以为你起床后没有梳头就匆匆上班，更认为你披头散发会失尽仪态。想想你一边忙着拨弄头发，一边忙着整理桌上文件的狼狈相，会让人觉得你是一个不修边幅的人，对你的工作能力也会大打折扣。

女孩子喜欢涂脂抹粉、画眉、染唇，但如果把两颊涂得像中国大戏妆，就绝对不符合白领一族。其实，女士若爱上浓妆厚粉，夸张眼线，除了表示她的年纪越来越大之外，更代表她对自己越来越没有信心。如果在大热天仍然这么浓妆，不仅妨碍皮肤呼吸，而且这个浓妆特别容易融化，稍有不慎就让你变成大花脸。

未必人人都了解眼下的潮流是什么，也并非人人都懂得欣赏前卫打扮，在办公室搞个人时装展览会，把最潮的民族服装、东方服装和欧美服饰全部轮流披上身，会和严谨的办公环境格格不入的。

黑色虽然是永恒的色彩，却不是万能的，一个星期有五天全黑打扮，未免缺乏生气。别以为黑色一定能显得你苗条，如果款式及裁剪不好，即使黑如墨的颜色，也对你的身材美化无济于事。假如碰上睡眠不足，黑色会让你显得更加憔悴。

近年来许多白领女性因赶时髦又贪方便，都穿露趾凉鞋上班，但那种超厚底“松糕鞋”或“大头仔鞋”实在难登大雅之堂，也不宜上班穿着。要知道，穿这类鞋走路时比穿高跟鞋容易失掉重心，在狭小的办公室“踏来踏去”，既危险又失态。

不妨检查一下自己穿的外套或西装是否衫袖太长，领位太大，或者长度几乎及膝的裙子，即使你身材高挑喜欢穿较长的衣服，你也不要一味地穿又长又阔的服装，因为那样会令你显得既老套又累赘!

第6篇

办公室虽然只是一个小环境，却是一个大的生态场，足以让你窥一孔而知全豹，洞明世事，参透人情。具体而言，注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等是白领丽人办公室礼仪的基本内容。

从事办公室工作的.白领丽人，学会在各种场合塑造自己的形象，不仅仅是为了个人的气质，也是为了维护公司的整体形象。有关白领丽人办公室礼仪有一些不成文的规范需要注意：

作为一位干练的白领丽人，发型上应力求流畅、简洁。追求时髦的或浪漫的或花哨的发型都不适用于办公室。奇异、花样百出的罕见发型和染发更不可轻易尝试。不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型是可以交替变化的`，你可以绾起来或者扎起来，也可以适当用一些发饰。同时，保湿液、润发露、摩丝等，都可以成为你梳理时的得力助手，让你有效率地作出各种发型。

白领丽人在办公室的妆容应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。眼线、口红要做到恰到好处，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。

办公室服装应以大方、舒适，便于行动为要。当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身为白领丽人的.你，可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。

款式上的选择不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝，翠绿、亮橘、鹅黄等色系，为无色的办公室增添色彩。如果下班后没有特别的应酬需要做奢华的`打扮，办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。

在日常性交谈中，白领丽人为体现自身修养和优雅气质，要努力做到使用普通话，用词文雅、语气委婉亲切。

语言礼貌，是白领丽人办公室应具备的基本礼仪修养。

具体而言，它是要求白领丽人在日常性交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，白领丽人所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种：

问候语。它的代表性用语是“你好”。不论是接待来宾、路遇他人，还是接听电话，均应主动问候他人，否则便会显得傲慢无礼，目中无人。

请托语。它的代表性用语是“请”。要求他人帮助、托付他人代劳，或者恳求他人协助时，照例应当使用这一专用语。缺少了它，便会给人以命令之感，使人难于接受。

道歉语。它的`代表性用语是“抱歉”或“对不起”。在工作中，由于某种原因而带给他人不便，或妨碍、打扰对方，以及未能充分满足对方的需求时，一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意，以求得到对方的谅解。

感谢语。它的代表性用语是“谢谢”。使用感谢语，意在向交往对象表达本人的感激之意。获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意，或者婉拒他人时，均应使用此语向交往对象主动致谢。

道别语。它的代表性用语是“再见”。与他人告别时，主动运用此语，既是一种交际惯例，同时也是对交往对象尊重与惜别之意的一种常规性表示。

一位白领丽人的仪容服饰，无论多么亮丽可人，如果她的举手投足稍有闪失，就可使其整体形象受到破坏，所以必须对行为举止有所规范。

第一、注意你的化妆风范。办公室当着公司同事随意化妆是不可取的，需要补妆或是化妆应去洗手间或是别人看不见的地方。无论是刚到办公室，还是下班前，为了化妆在洗手间待上大半个小时的做法是不合适的。头发、衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发水。

第二、注意你的仪态。在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着裸露足趾的鞋，就要注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错的倾斜，行走时不刻意低首含胸，显得无精打采，最可贵的.是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。

第三、注意打电话的姿势。养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可以将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。通话时，如遇到不礼貌者，也应该稳定情绪，稍安勿躁，以礼待人。

一、在你离开总部之前，一定要和你的上司沟通，搞清楚自己的权限范围，这样你就可以当场对某些事情做出决定。如果你总不断地说“我得先和总部汇报一下”，你的客户就可能会被激怒。而相反，如果你向客户表现出你有权做重大决定，这不仅满足了你的虚荣心，而且也提高了你的身份。

二、要考虑到，作为女性，实际上你可能在男性占主导地位的社会中还有很大的优势呢。许多年以前，荷兰的派克笔公司曾尝试使用女小生员拨打推销电话，这些女销售员比男销售员更顺利地得到了更多的订单。

三、不要生气发火，要明白如果你能在这一系统内工作，会比你对抗这种系统得到的实惠更多，你的工作就是要在你所处的社会文化内完成公司的目标。

五、不要把同行对你的惊讶理解成一种失望或对你的冒犯，他们所表现的惊讶也许仅仅是惊讶而已，不要自以为你的同行对女性有偏见。

六、把女权主义暂时留在家中，因为其他国家这方面的'进展还没有我们那么快。如果你海外的男客户坚持要替你开门或坚持要餐后买单，就随他便吧，这只不过是他们几十年来的习惯反应罢了。

七、观察周围人的礼仪方式，最重要的还是那句话，“所有的行为都要彻底地职业化”，你应该将这句话牢记于心。

第7篇

自从咖啡被引入到中国以后，喜欢的它的人群就越来越多。很多人更是被咖啡的美味所吸引，称为了一种戒不掉的美味。世界上最受欢迎的两大提神饮料便是东方的茶和西方的咖啡。

自从全球化的脚步开始以来，西方的饮料逐渐侵入我们的生活，而咖啡便是最大的受益对象。现在，咖啡仿佛成了时尚的提神饮品，年轻人，尤其的白领族，总喜欢有事没事就来一杯咖啡。

不论是小咖啡杯或是普通的咖啡杯，如果内侧有华丽的装饰，服务生一般会先让客人观赏后再把咖啡倒入。

端杯手指不从杯耳过：餐后饮用的咖啡，一般都用袖珍型杯子盛出。这种杯子的杯耳很小，手指是无法穿过的，所以无须担心在众目睽睽下“出丑”。倒是在遇上大杯子时，千万要记得，不要用手指穿过杯耳来端杯子。正确姿势是，用拇指和食指捏住杯把端起杯子。

加糖后不用费力搅拌：加糖时，砂糖可用咖啡匙舀取，直接加入杯内；也可先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧，再用咖啡匙把方糖加进杯子里。不直接用糖夹子或手把方糖放入杯内，是为避免咖啡溅出，弄脏衣服或台布。加糖后，不需用力搅拌咖啡，因为糖和牛奶溶化速度很快。不喜欢加糖和奶的，可把杯耳转向自己的右侧。

咖啡匙不为舀咖啡：加糖和搅咖啡才是咖啡匙的“专职”，用它舀着咖啡一口一口喝是件失礼的事，也不要用它“帮忙”捣碎杯中的方糖。饮用时将它从杯中取出，放在碟子上。

用嘴吹凉咖啡不够文雅：咖啡趁热喝才好，如果太热，可用咖啡匙轻轻搅拌使之冷却，或者等待自然冷却后再饮用。如果试图用嘴吹凉咖啡，记住这是不文雅的动作。

饮用时仅需端着咖啡杯就好：一般而言，喝咖啡时只需端起杯子。如果端起碟子或托住杯底喝咖啡，都是失礼行为。除非是在没有餐桌可以依托的情况下，可以用左手端碟子，右手持咖啡杯耳慢慢品尝。还要注意的是，不能满把握杯、大口吞咽，也不要低头去就咖啡杯。添加咖啡时不要把咖啡杯从碟子中拿起来。

喝咖啡吃点心“错时”进行：饮咖啡时可以吃点心，但是不能一手端咖啡杯，吃一口喝一口地交替进行。而是应该饮咖啡时放下点心，吃点心时则放下咖啡杯。

另外需要注意的.是，在饮用咖啡时，应适时地与交往对象进行交谈。在交谈时，务必要细语柔声，千万不要大声喧哗，乱开玩笑，更不要与人动手动脚，追追打打。这样做，会破坏饮咖啡的现场氛围。

喝一杯茶，饮一杯咖啡都是极小的事情，但越是小的事情就越能看出你的修养、气质。可以说礼仪无小事，他讲的是细节，说的是小事。喝要有喝相，不能把这个“相”给毁了。

第8篇

作为职业女性，只要不断地努力，你迟早都会有机会，总有轮到你发言的时候。但是，如果你不善于在来之不易的机会中表现自己，机会会转瞬即逝。所有获得成功的女性都知道，她们的成功是建立在她们的组织领导能力、搞好同事关系等方方面面的能力得到表现的基础上的，也就是说，她们的能力要有被"耳闻目见"的机会。

放弃在人们面前表现自己的机会只能使你更平庸，更谈不上晋升重要的职位了。如果你发现自己在公众面前演讲时怯场，你就不应去用许多人都害怕演讲的事实来安慰自己，而应当更加坚定地"逼迫"自己在众人面前展示自己的魅力。记住，在公众场合，正是你展示自己的机会。而且，你的外在形象与你的演讲内容一样重要。先说说小型会议上，自我形象应对策略。

小型内部会议一般指不多于15人的会议。参加会议前你最好先弄清出席会议的目的？谁是你的观众？另外，要搞清楚是很

正式的发布会，还是非正式的.研讨会一类的会议。如果你出席会议的目的只是向听众通报某些方面的信息，而不需要引发他们的讨论，为了表现自己的权威，你就穿着保守些，并通过你的言行充分展示自己的信心。还可以考虑传统的服装，因为没有什么比新奇的外表更容易引起人们的大惊小怪的了。选穿一套能使你看上去健康并且具有活力的深色服装，配式样简单的罩衫，再将丝巾和手链换成高品质的项链和引人注目的耳环。在扣完衣服钮扣后，审视一下你的衣服是否合身，因为你要穿上它去做正规的发言。如果你的胸部和整个身体都很丰满，那你就穿宽松一些。

如果你希望自己的讲话内容被观众接受，那么你的手势、身体姿势和声音就要像你的讲话内容一样让人信服。千万不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势，这些动作只能说明你比较保守，在这种情况下，如果听众不知道你在讲什么也就不奇怪了。为了能使自己的讲话内容被听众理解，你就要采取开放坦白的姿势。比如，你在讲课或向人们解释某个问题时，要让你的一只手自然地放在一边，或采用手心向上的动作。你一定希望自己得到听众的信任，那你就不要摆出说教式的动作，也就是那些指指点点表示强调、坐在台前交叉握双手、手指撑出一个高塔形状的动作，这些动作是骄傲自大的表现。无论你讲的主题多么严肃，偶尔的微笑，而不是咧嘴大笑，总能帮助你赢得更多的支持。用眼睛不时有意地环视会场上的每个人，就好像你在对某个人发表演说一样。

即使这种环视只不过是飞撇一两次。你不要鄙视那些诋毁者的眼光，让他们也抬着头看你，可以显示你的自信，甚至可"化干戈为玉帛"。你要使自己的声音也具有说服力。在整个发言过程中，你都要用一种低沉而有节奏的语调，就好像你所讲的都是对事实的陈述一样。